績(jī)效考核培訓(xùn) |
經(jīng)理人,請(qǐng)珍惜績(jī)效輔導(dǎo)這條“生命線”
績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理的生命線,績(jī)效考核之所以失敗,很大程度上是因?yàn)榭?jī)效輔導(dǎo)這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好。 績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),擁有完善的流程,這個(gè)流程說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一步是績(jī)效計(jì)劃,制定績(jī)效指標(biāo),第二步是績(jī)效輔...
中國(guó)式績(jī)效管理如何走出迷局
這些年來(lái),“中國(guó)式績(jī)效管理”一直在質(zhì)疑聲中前行。有人認(rèn)為20世紀(jì)90年代從美國(guó)引進(jìn)的所謂績(jī)效管理并不適合中國(guó)的國(guó)情;有人認(rèn)為搞績(jī)效管理是出力不討好,勞民傷財(cái);有人甚至列出了在中國(guó)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行績(jī)效管...
五個(gè)步驟教你輕松搞定績(jī)效管理
績(jī)效管理是管理者比較不愿意做的事情,至少不會(huì)主動(dòng)去做,他們經(jīng)常采取拖延戰(zhàn)術(shù),以工作忙,沒(méi)有時(shí)間為借口,逃避績(jī)效管理的責(zé)任,即便逃脫不過(guò),最后也只是敷衍一下,隨便給下屬打個(gè)分,交到人力資源部就算是交...
華為產(chǎn)品部的思考︱績(jī)效優(yōu)秀的員工為什么要..
導(dǎo)讀 很多企業(yè)都為員工敞開了自由申請(qǐng)競(jìng)聘崗位的通道,規(guī)定只要接收部門同意、原部門必須無(wú)條件放行。這著實(shí)給部門管理者帶來(lái)不小的人才管理壓力。本文就是站在部門管理者的角度進(jìn)行的反思與改進(jìn)。 ...
企業(yè)成功進(jìn)行績(jī)效管理的必備條件
績(jī)效管理的概念告訴我們:它是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過(guò)程,在過(guò)程之初,管理者和員工通過(guò)認(rèn)真平等的溝通,對(duì)未來(lái)一段時(shí)間(通常是一年)的工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致,確立員工未來(lái)一年的工作目標(biāo),在更高...
績(jī)效考核流于形式的七大問(wèn)題
如果問(wèn)一問(wèn)企業(yè)的各級(jí)管理者,什么是企業(yè)中管理的難點(diǎn),相信大家都會(huì)說(shuō),企業(yè)最難的就是如何做好績(jī)效考核。事實(shí)上,現(xiàn)在很多的企業(yè),尤其是一些民營(yíng)企業(yè),績(jī)效考核都流于形式,或者成為擺設(shè),或者成為雞肋,難...
如何實(shí)行績(jī)效管理
當(dāng)前,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)要想提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須向內(nèi)部管理要效益,加強(qiáng)績(jī)效管理。因?yàn)樵谄髽I(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中,績(jī)效管理是難度最大,同時(shí)又是最重要的一個(gè)子系統(tǒng)。 ...
營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍,讓員工愛上績(jī)效管理
績(jī)效管理是一個(gè)讓人又愛又恨的管理話題。 愛它的人把它當(dāng)作一個(gè)高效管理平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,經(jīng)理和員工建立績(jī)效合作伙伴關(guān)系,經(jīng)理和員工一起理解和認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化;一起梳理員工的崗位職...
管理者如何避免因績(jī)效考核與員工發(fā)生沖突
在績(jī)效考核的過(guò)程中,難免有時(shí)會(huì)發(fā)生員工和經(jīng)理意見不一致的情況。實(shí)際工作中,經(jīng)理往往對(duì)于給員工打分特別是扣分感到不安,一旦扣分就會(huì)牽涉員工利益的調(diào)整,員工會(huì)對(duì)經(jīng)理有意見甚至?xí)l(fā)生爭(zhēng)吵。許多人不喜歡...
績(jī)效考核如何跟上時(shí)代?
達(dá)納·明巴耶娃(Dana Minbaeva)不知道今年她的職業(yè)評(píng)估將會(huì)是什么樣子——甚至不知道是否會(huì)進(jìn)行評(píng)估。她所在的組織讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自由試驗(yàn),然后決定是否改變其績(jī)效考核方式。 這再合...
五大手段減少績(jī)效考核誤差
如何讓績(jī)效考核真正發(fā)揮作用,成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化管理工具已刻不容緩地?cái)[在管理者面前。對(duì)工作績(jī)效的真實(shí)考核,并保持對(duì)員工的有效激勵(lì)和反饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)其能力發(fā)展...
傳統(tǒng)績(jī)效考核模式的缺陷和改進(jìn)
為了加強(qiáng)管理,許多企業(yè)都極力完善和細(xì)化現(xiàn)有考評(píng)指標(biāo)體系,精心制訂考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),形成整套的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表格,并定期組織各職能管理部門進(jìn)行打分,但最后的結(jié)果還是各部門的得分都差不多,實(shí)際業(yè)績(jī)狀況并沒(méi)有因此被...
績(jī)效不給力?“三力合一”秘訣拿走不謝
打造高績(jī)效組織高績(jī)效組織(High Performance Organization),即對(duì)比于… 提升組織能力是每一位企業(yè)領(lǐng)袖持續(xù)追求的目標(biāo)。那組織能力如何提升,首先要回答三個(gè)問(wèn)題:什么...
績(jī)效管理必須被熱愛,否則形同虛設(shè)
在我國(guó)的企業(yè)中,績(jī)效管理是沒(méi)有被熱愛的,企業(yè)老總不熱愛,中高層管理者不熱愛,基層員工不熱愛,甚至很多專業(yè)HR人士也不熱愛。這使得績(jī)效管理在實(shí)踐當(dāng)中處于一種尷尬的境地,一方面企業(yè)為了達(dá)到某些目的,...
任正非為您揭秘華為績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制
華為曾經(jīng)在2011年4月14日組織專門的討論,在此次討論中,任正非明確提出可以將華為的員工分為三類,第一類是普通勞動(dòng)者,第二類是一般奮斗者,第三類是有成效的奮斗者。要將公司的剩余價(jià)值與有成效的奮...
如何讓績(jī)效管理更好地服務(wù)企業(yè)?千萬(wàn)不要犯..
來(lái)越多的企業(yè)實(shí)施了績(jī)效管理,雖然效果各不相同,但績(jī)效管理對(duì)中國(guó)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展還是起到了積極作用。企業(yè)生命周期理論認(rèn)為,企業(yè)按照發(fā)展階段可分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和成熟期。 處于...
怎么看績(jī)效考核的定位?
關(guān)于績(jī)效考核的定位,各方面談得已經(jīng)很多,歸集到一起,不外乎都會(huì)落在績(jī)效考核的本質(zhì)上:促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成、對(duì)員工實(shí)施公平有效的激勵(lì)、幫助員工進(jìn)行績(jī)效成長(zhǎng)等等。這些當(dāng)然都不會(huì)有錯(cuò),但是這些定位無(wú)疑都...
HR做好績(jī)效管理就像蓋好房子一樣
一、績(jī)效規(guī)劃的概念 蓋一所房子,第一步首先要有一個(gè)規(guī)劃藍(lán)圖。蓋房子的第一步并不是打地基,也不是由泥瓦匠一磚一瓦蓋房子,而是由建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)房子藍(lán)圖。藍(lán)圖對(duì)整個(gè)房子準(zhǔn)備蓋多少平...
績(jī)效考核不僅僅是打分
如果要問(wèn)實(shí)施績(jī)效考核的目的是做什么?相信,十個(gè)人有十種答案。有人會(huì)告訴你,別的企業(yè)都在做績(jī)效考核,我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會(huì)告訴你,我們實(shí)施績(jī)效考核就是要在...
敏捷績(jī)效管理:目標(biāo)驅(qū)動(dòng)未來(lái)
“目標(biāo)”一詞大家并不陌生。管理大師彼得·德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念,德魯克認(rèn)為”除非做出承諾,...
績(jī)效考核設(shè)計(jì)的三點(diǎn)思考
... 首先,要建立“服務(wù)”的觀念。企業(yè)中的任何一項(xiàng)舉措都必需服務(wù)于企業(yè)、造福于員工、服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)而無(wú)一例外。其次,有效的績(jī)效考核是以目標(biāo)為導(dǎo)向,就其目標(biāo)而言是配合企業(yè)的目標(biāo)而制定的,其所采用的資料應(yīng)該是一般例行行業(yè)中可以得到的,而并非特殊準(zhǔn)備的。 2、目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有戰(zhàn)略性、規(guī)劃性、可操作性 其一,人力資源工作是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,那么...
點(diǎn)燃績(jī)效管理的“三把火”
...效管理文化起來(lái)。 第一把火:遵循績(jī)效管理的文化法則,塑造特色績(jī)效文化 高度決定了態(tài)勢(shì),高度不同,形成的態(tài)勢(shì)就會(huì)天壤之別?(jī)效管理需要指導(dǎo)思想,否則就會(huì)迷失方向,這個(gè)指導(dǎo)思想就是企業(yè)文化?(jī)效管理指導(dǎo)思想不同,其結(jié)果也會(huì)迥然不同。 關(guān)注過(guò)程的績(jī)效考核注重員工的工作態(tài)度和能力,評(píng)估內(nèi)容主要集中在員工工作過(guò)程中的行為、努力程度和工作態(tài)度。它營(yíng)造的...
員工績(jī)效考核常見問(wèn)題及建議
...p; 一、績(jī)效考核的正確管理思想沒(méi)有被成功的植入企業(yè) 開展績(jī)效考核工作,首要回答的問(wèn)題就是為什么要開展績(jī)效考核工作,這個(gè)問(wèn)題不加以明確,勢(shì)必使績(jī)效考核陷于盲目。 開展績(jī)效考核工作,核心問(wèn)題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是其中最關(guān)鍵的因素。如何使人力資源發(fā)揮最大效能,調(diào)動(dòng)人的積極性,使企業(yè)各級(jí)管理人員都有使命感,進(jìn)而發(fā)揮創(chuàng)造力,使公司具...
解決績(jī)效管理問(wèn)題的三大對(duì)策
...管理存在的問(wèn)題,可以從以下幾方面入手解決。 一,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),確保績(jī)效管理實(shí)施 企業(yè)績(jī)效管理之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題,其中一個(gè)主要原因就是各級(jí)人員的觀念、技能跟不上。必須對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進(jìn)行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn),努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。 績(jī)效管理要“以人為本”。在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)不能只依據(jù)業(yè)績(jī),還需考察其工作態(tài)度,還有...
績(jī)效考核實(shí)施應(yīng)具備的七大條件
...穿始終的。只有進(jìn)行有效的溝通,才能真正起到績(jī)效考核應(yīng)有的導(dǎo)向作用,讓員工清楚自己的績(jī)效為什么是那樣,今后該如何改進(jìn)或發(fā)揚(yáng)?(jī)效考核本身也是需要培訓(xùn)的,不管是績(jī)效考核的理念還是具體的考核技術(shù).都需要讓相關(guān)人員明白。 二、考核方法的客觀性 盡量采用360度考核,考核指標(biāo)盡量量化,做到客觀公正。 三、要與企業(yè)的戰(zhàn)略相連接 目前提得較...
績(jī)效管理順利實(shí)施的五大法寶
... 一、分解戰(zhàn)略 考核指標(biāo)體系的形成過(guò)程就是企業(yè)戰(zhàn)略分解的過(guò)程。從公司層、部門層到個(gè)人層,其中戰(zhàn)略地圖是我們進(jìn)行分解的有效工具。指標(biāo)提煉出來(lái)后要給不同的指標(biāo)設(shè)定不同的權(quán)重,設(shè)定權(quán)重的過(guò)程也是一個(gè)集思廣益的過(guò)程,有的企業(yè)就是人力資源部經(jīng)理拍拍腦袋就定出來(lái)了,看似完美無(wú)缺其實(shí)是漏洞百出。 因此,針對(duì)定性目標(biāo)也要描述非常清楚而不含糊,甚至可以把定性的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為相...
績(jī)效考核診斷:沒(méi)有最好,只有更好
...,并進(jìn)行了大量的探索,但依然是管理人員的棘手問(wèn)題。根據(jù)某機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)500多家企業(yè)的高層管理人員的調(diào)查反饋,在“中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的十大困擾”中,“績(jī)效考核”位于第一位。 美國(guó)的一家管理咨詢公司對(duì)美國(guó)企業(yè)的高層管理人員的一項(xiàng)調(diào)查顯示,對(duì)本組織的績(jī)效考核不滿意的達(dá)到60%。在績(jī)效考核中,目前許多企業(yè)仍然存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、考核依據(jù)產(chǎn)生的問(wèn)題  ...
企業(yè)提升績(jī)效考核執(zhí)行力的方法
...付諸實(shí)施的最重要環(huán)節(jié)。沒(méi)有執(zhí)行,將不會(huì)有績(jī)效管理的踐行和實(shí)效。執(zhí)行越有力度,“績(jī)效考核”才越有效果!不少企業(yè)的高層管理者確實(shí)是“想”把“績(jī)效考核”做好的,也系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和運(yùn)用了不少前沿的績(jī)效管理技術(shù)和工具。企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理系統(tǒng)的文件和制度都一堆一堆的,人力資源部門也是忙上忙下的,然而,實(shí)施效果常常是大失所望的!為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢?有沒(méi)有什么有效的方法或?qū)Σ邅?lái)提高企業(yè)推進(jìn)現(xiàn)代績(jī)效管理的執(zhí)行力度和實(shí)...
績(jī)效管理存在的九大問(wèn)題
...為和活動(dòng),都應(yīng)以戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,績(jī)效管理系統(tǒng)也如此。我國(guó)不少企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)卻與戰(zhàn)略相分離,沒(méi)有把戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃轉(zhuǎn)化成各層級(jí)員工,績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃不能有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略,甚至出現(xiàn)員工績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相悖離的情況。許多企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)是來(lái)自于職責(zé),而不是來(lái)自于戰(zhàn)略,這只是一種面向事務(wù)的績(jī)效管理系統(tǒng),不能有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,即便體系中的某些指標(biāo)能指導(dǎo)局部的提高和改進(jìn),但卻無(wú)法在整體上有戰(zhàn)略性的...
關(guān)于績(jī)效管理優(yōu)缺點(diǎn)之分析
...約束機(jī)制存在問(wèn)題,績(jī)效管理不可能取得成效。
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績(jī)效管理的概念告訴我們:它是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過(guò)程,在過(guò)程之初,管理者和員工通過(guò)認(rèn)...
中國(guó)式績(jī)效管理
...的應(yīng)用,特別是在我國(guó)企業(yè)界的廣泛應(yīng)用是在改革開放之后。在改革開放的30多年中,我國(guó)的管理學(xué)者和實(shí)踐家引進(jìn)吸收了大量國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法。例如,僅在績(jī)效管理領(lǐng)域就有目標(biāo)管理、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法、末位淘汰、360度考核等,但中國(guó)的績(jī)效管理在總體上是中國(guó)企業(yè)家獨(dú)自琢磨出來(lái)的,具有中國(guó)特色,而一些從西方引進(jìn)的方法則在中國(guó)出現(xiàn)一定程度的水土不服現(xiàn)象。例如,受通用公司總裁韋爾奇的影響,在20世紀(jì)9...
讓“績(jī)效管理體系”成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的“..
...間老板智慧、老板胸懷差異的高度體現(xiàn),是一家企業(yè)能否創(chuàng)新突破、持續(xù)成功的內(nèi)在原因。國(guó)內(nèi)一批優(yōu)秀的企業(yè)如華為、中興、美的、萬(wàn)科等,其成功均是源于企業(yè)較好地解決了組織和員工層面的“動(dòng)力”問(wèn)題。 從組織層面,就是要解決好各級(jí)部門“協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值、按價(jià)值分享成果”的問(wèn)題。要按照“陽(yáng)光化的體制、市場(chǎng)化的機(jī)制”的方針指引,確保從公司級(jí)整體績(jī)效目標(biāo)與公司整體業(yè)績(jī)回報(bào),到部門級(jí)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)與各部門業(yè)績(jī)回...
績(jī)效管理:打開潘多拉的魔盒(一)
...老板們對(duì)于績(jī)效管理的迷戀被降至冰點(diǎn),如分手的戀人一樣不愿再見。近年來(lái),績(jī)效管理幾乎成為了國(guó)內(nèi)企業(yè)的雷區(qū),再新的方法也被他們避而遠(yuǎn)之。他們確實(shí)是因?yàn)椴涣私獠畔鄲,但他們真的是因(yàn)榱私獠欧珠_嗎?其實(shí),直到他們放棄績(jī)效管理,也根本沒(méi)有認(rèn)清它。
老板和HR們的思路很簡(jiǎn)單,不要和形形色色的員工談事業(yè)理想、職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀,“按勞取酬”是天經(jīng)地義的共識(shí)。所以,只要建立一個(gè)能夠評(píng)價(jià)你業(yè)績(jī)的考...
績(jī)效管理避免失敗的四種方法
...對(duì)員工揮舞的“大棒”,也不應(yīng)成為無(wú)原則“和稀泥”?(jī)效考核的目的不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處和短處以便讓員工及時(shí)改進(jìn)、提高?(jī)效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,績(jī)效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過(guò)溝通;考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙...
超市采購(gòu)人員績(jī)效考核辦法
...國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購(gòu)部門的人員,就是對(duì)采購(gòu)管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來(lái)的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。
業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:
(1)采購(gòu)成本是否降低?賣方市場(chǎng)的條件下是事維持了原有 的成本水平?
(2)采購(gòu)質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?
(3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?
...
績(jī)效考核的方法
...)相對(duì)比較法 相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩? 。3)強(qiáng)制比例法 強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。 二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法 。1)目標(biāo)管...
績(jī)效考核:胡蘿卜加大棒一個(gè)都不能少
...我知道什么時(shí)候我應(yīng)當(dāng)是前者,什么時(shí)候是后者! 一、“大棒”政策:棍棒底下出孝子 企業(yè)年終考核,必須獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)的心動(dòng),罰的心痛。對(duì)優(yōu)秀的員工提薪、晉升、培訓(xùn)、出國(guó)旅游等嘉獎(jiǎng),對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的降級(jí)、扣薪、末位淘汰。這就是一種十分清晰的高薪獎(jiǎng)勵(lì)和末位淘汰的胡蘿卜加大棒政策。 有些同志...