研發(fā)人員溝通實(shí)務(wù)與演練——快速提升研發(fā)人員的溝通水平

【課程背景】    華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對(duì)企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強(qiáng)；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。感情哪里來(lái)？來(lái)自溝通，有效的溝通，高效的溝通。   確實(shí)，如果IQ、知識(shí)、業(yè)務(wù)技能高但缺乏溝通能力的話，專業(yè)優(yōu)勢(shì)就成為劣勢(shì)和負(fù)擔(dān)，因?yàn)閷I(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)使當(dāng)事人自命不凡、苛求別人、凡事親力親為，不利于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。   課程從研發(fā)溝通的核心入手，結(jié)合講師的親身經(jīng)歷，不單純講技巧，而是將溝通技巧和技能融解在研發(fā)各個(gè)場(chǎng)景；不追求大而全，而追求實(shí)用，追求解決實(shí)際問(wèn)題，從而引導(dǎo)研發(fā)學(xué)員真正掌握研發(fā)溝通的藝術(shù)。 【課程收益】 研發(fā)人員大多內(nèi)向，思維能力強(qiáng)于溝通能力，喜歡做事多于說(shuō)話，本課程不是把研發(fā)人員溝通能力提高到銷售人員那種口若懸河，而是重點(diǎn)解決如下在工作中因溝通不暢影響效率的問(wèn)題：1、表達(dá)過(guò)于“簡(jiǎn)單、直白”，易刮傷別人，將問(wèn)題上升到主管，“簡(jiǎn)單”問(wèn)題“復(fù)雜化”，不利于問(wèn)題快速解決。2、在團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)中，由于缺乏溝通技巧，對(duì)任務(wù)內(nèi)容、要求和職責(zé)理解有誤，導(dǎo)致開發(fā)效率低下，甚至引發(fā)成員間的矛盾；3、由于不愿溝通，導(dǎo)致知識(shí)面和思維方式日漸狹窄，既不利于技術(shù)人員自身業(yè)務(wù)水平的提高，也不利于項(xiàng)目的進(jìn)展；4、不能清楚表達(dá)工作計(jì)劃中的問(wèn)題，工作開展中遇到的困難，需要的支持，導(dǎo)致項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無(wú)法及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，并進(jìn)行合理分配資源；5、在工作中時(shí)常會(huì)發(fā)生：別人（通常是上級(jí)）征詢意見時(shí)不知如何表達(dá)，但被分配具體工作后又覺(jué)得自己未被尊重，從而產(chǎn)生挫折感；6、不注重溝通方式，易引起同事間誤解和矛盾，造成團(tuán)隊(duì)能量?jī)?nèi)耗，對(duì)工作開展極為不利。 【培訓(xùn)特色】  實(shí)戰(zhàn)性案例講解――大量的案例分析：通.....[查看詳細(xì)課綱]