《管理者的溝通與影響技術(shù)》是楊俊峰主講的熱門培訓(xùn)課程...
本課程案例專門針對(duì)企業(yè)管理者在溝通中遇到的實(shí)際問題與困惑而設(shè)計(jì),并且從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系,通過團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練與互動(dòng)體驗(yàn),讓企業(yè)的管理人員深刻體會(huì)溝通問題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力。
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課綱下載:《管理者的溝通與影響技術(shù)》(楊俊峰).doc 培訓(xùn)關(guān)鍵詞:管理者的溝通課程,溝通技巧課程,管理技能課程
2012年2月17-18日 廣州 |
參加對(duì)象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員;其它希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、解決溝通矛盾的人員。
培訓(xùn)講師:楊俊峰
課程費(fèi)用:3280元/人 (含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
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●課程背景:溝通,是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級(jí)任務(wù)、給下屬布置任務(wù)、與同級(jí)部門交流、組織會(huì)議……溝通無處不在!然而很多時(shí)候,我們卻發(fā)現(xiàn):花費(fèi)了大量的時(shí)間用于溝通,但是好像總是達(dá)不到預(yù)想設(shè)想的目標(biāo); 當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),溝通似乎總是以爭吵來結(jié)束; 溝通為什么往往不能解決問題,反而是增加問題; 自己的話語總是會(huì)被他人誤解,導(dǎo)致工作開展困難重重; 為什么很難通過溝通印象他人; 同樣的溝通方式針對(duì)不同的人效果往往不同,無法針對(duì)不同的人展開不同的溝通方式;……特別開設(shè)的《管理者的溝通與影響技術(shù)》課程是對(duì)企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,橫向、縱向溝通能力的檢閱,課程不但整合了經(jīng)理人在橫向溝通上易犯的“溝通陷阱”,而且還采用分組競賽的方式討論實(shí)戰(zhàn)案例,力求帶領(lǐng)大家將管理的問題現(xiàn)狀與隱患解決到位,不僅可以有效地消除溝通盲點(diǎn),解決問題,更重要的是能未雨綢繆,防止問題的產(chǎn)生和阻止問題的惡化。本課程案例專門針對(duì)企業(yè)管理者在溝通中遇到的實(shí)際問題與困惑而設(shè)計(jì),并且從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系,通過團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練與互動(dòng)體驗(yàn),讓企業(yè)的管理人員深刻體會(huì)溝通問題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力。在課程中您必將有以下收獲: 理解溝通在管理工作中的重要性與價(jià)值,對(duì)個(gè)人以及企業(yè)的重要意義 認(rèn)識(shí)到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ),溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要 把握溝通的原則,學(xué)會(huì)先理解別人,再表達(dá)自己,與他人進(jìn)行深層次的溝通,強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能 培養(yǎng)管理者的主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí),掌握跨部門溝通的工作要點(diǎn),提升部門間的溝通效率與效果
●課程大綱:序言:溝通能力對(duì)管理者的.....[
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