全面質(zhì)量管理---走向“零缺陷”

【課程背景】   質(zhì)量對絕大多數(shù)公司來說都是非常頭痛的事情，很多中國的制造型企業(yè)雖然獲得了   ISO9001、TS16949認(rèn)證（汽車制造業(yè)質(zhì)量體系），但是其產(chǎn)品質(zhì)量未能得到根本改善。前幾年也流行六西格瑪管理，于是各個公司紛紛高薪招聘有六西格瑪黑帶的“大師”加入，質(zhì)量仍然不見起色。結(jié)果只是：文件更多了，流程更多了，報告更多了，更會做秀了。但是產(chǎn)品質(zhì)量并未見巨大提升，即使在中國的外企也如此。原因何在？   WilsonYi老師在外企工作二十余年，汽車行業(yè)8年的經(jīng)驗，加上為國內(nèi)企業(yè)做過多個質(zhì)量改善項目和培訓(xùn)，深得產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的精髓，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理的實情，開發(fā)出此課程，目的是：以“零缺陷”為目標(biāo)，以“先期策劃和預(yù)防”為主導(dǎo)思想、配合實用的質(zhì)量管控工具、質(zhì)量分析和質(zhì)量保證方法，達(dá)到幫助學(xué)員：建立一套自己“改善產(chǎn)品質(zhì)量水平”的體系和思路、對不同質(zhì)量問題的分析和解決之道。其實客戶并不看重什么質(zhì)量體系證書，更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量實實在在的提高。易老師多年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)：很多公司丟失客戶不是因為價格太高而是因為質(zhì)量得不到保證，因為質(zhì)量問題所造成的損失比“所謂的節(jié)省”大很多�！邦A(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生”和追求“零缺陷”是每個公司永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，一旦達(dá)成它也會成為公司的核心競爭力之一。 如果您或你們公司還在為下列事情而煩惱： -同樣的質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，客戶也多次抱怨。 -拿到了質(zhì)量體系認(rèn)證，但產(chǎn)品質(zhì)量未見提高，只是“文件化”的工作多了很多。 -大家對質(zhì)量問題司空見慣，報廢越來越多。因為質(zhì)量而造成的延遲交付、客戶抱怨/投訴、退貨甚至丟失客戶的現(xiàn)象越來 -質(zhì)量和質(zhì)量會議成為大家厭倦的事情您不妨抽時間來聽易老師的課，一定會讓你獲益匪淺、重拾信心！ 【課程大綱】 第一部分質(zhì).....[查看詳細(xì)課綱]