跨部門(mén)溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班

幫助您發(fā)掘跨部門(mén)溝通障礙的根源，掌握有效溝通策略技巧，提升溝通效率與效果 【課程導(dǎo)言】   企業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著的是權(quán)責(zé)分配日趨明確、部門(mén)分工日漸細(xì)化，于此同時(shí)，部門(mén)間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見(jiàn)的分歧、信息的不對(duì)稱(chēng)等諸多因素，跨部門(mén)之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已—-如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門(mén)間溝通協(xié)作文化？如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧？針對(duì)以上問(wèn)題，本課程將幫助您發(fā)掘跨部門(mén)溝通障礙的根源，了解跨部門(mén)溝通中隱藏的個(gè)人與組織需求，認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異，培養(yǎng)主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí)，掌握有效溝通策略技巧， 【課程目標(biāo)】◆理解溝通在管理工作中的重要性與價(jià)值，對(duì)個(gè)人以及企業(yè)的重要意義◆認(rèn)識(shí)跨部門(mén)溝通障礙的根源，提高企業(yè)執(zhí)行的效率◆理解雙贏思維，掌握動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)，學(xué)會(huì)先理解別人，再表達(dá)自己◆熟悉策略性溝通技巧的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異，有效的與上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶(hù)進(jìn)行交流…… 【師資力量】嚴(yán)明 資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師畢業(yè)于華中科技大學(xué),復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，國(guó)際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級(jí)心理咨詢(xún)師。在近二十五年的工作經(jīng)歷中，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)，具備豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近十年來(lái)堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等培訓(xùn)及咨詢(xún)。服務(wù)的企業(yè)有：中國(guó)移動(dòng)、TCL、DELOITTE（德勤）咨詢(xún)、富士康、華為技術(shù)有限公司、松下、中石油、中石化、光大銀行、招商銀行、工商銀行、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、精工集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中原地產(chǎn)等等。 【課程題綱】 一、積極主動(dòng)，重新明確溝通的作用（一）.....[查看詳細(xì)課綱]