溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力

備注案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。課程收益: ◇解讀不同年齡階段的職業(yè)心理 ◇探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法 ◇了解營(yíng)造有效的職場(chǎng)"軟"環(huán)境的方案 ◇形成職場(chǎng)影響力，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì) ◇探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素 ◇掌握和體驗(yàn)職場(chǎng)溝通的原則與技巧 課程大綱：模塊一：“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對(duì)不同年齡階段的職業(yè)心理現(xiàn)狀 ◇“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析（“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”） ◇不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析（發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對(duì)，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析） ◇心理學(xué)對(duì)代際溝通的思考分析與建議 模塊二：營(yíng)造良性互動(dòng)職場(chǎng)“軟”環(huán)境 ◇通過(guò)職場(chǎng)事件分析人的行為除了受個(gè)體影響，還受到環(huán)境的影響。思考：“軟”環(huán)境如何營(yíng)造？ ◇職能部門(mén)如何合理定位，突破人際舒適區(qū) ◇面對(duì)不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵(lì)機(jī)制，最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能 ◇面對(duì)各種不同形成多維度職業(yè)流動(dòng)，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì) 模塊三：如何從各個(gè)角度形成有效的人際影響力 ◇通過(guò)三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素 ◇如何解讀人們的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息（身體語(yǔ)言） ◇通過(guò)分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個(gè)角度形成自身的人際影響力 模塊四：如何形成有效和高超的人際溝通技巧 ◇職稱溝通中存在問(wèn)題分析：通過(guò)“培訓(xùn)部門(mén)”寫(xiě)給“業(yè)務(wù)部門(mén)”的一封信舉例分析部門(mén)與部門(mén)溝通難題，個(gè)人與個(gè)人之間的溝通困擾 ◇溝通心理學(xué)對(duì)于溝通技巧的分析和操作方法 ◇溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應(yīng)用和建議（穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練）.....[查看詳細(xì)課綱]