招聘與實(shí)戰(zhàn)：痕跡識(shí)人、面試讀心

招聘與實(shí)戰(zhàn)：痕跡識(shí)人、面試讀心(趙磊)課程介紹：

培訓(xùn)方式：幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討式。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧
 ◇ 認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免
 ◇ 熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
 ◇ 辨識(shí)面試中的“事實(shí)”與“謊言”
 ◇ 掌握面試中的測(cè)評(píng)方法
 ◇ 熟悉和了解結(jié)構(gòu)化面試
 ◇ 降低企業(yè)在招聘和面試中的風(fēng)險(xiǎn)

前    言：
    為什么我看好的一頭猛獅，招來(lái)卻變成了一只馴鹿？為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。本次培訓(xùn)將介紹如何通過(guò)人力資源的管理手段與技巧成功地進(jìn)行招聘和面試。
    敬請(qǐng)帶著您職場(chǎng)中遇到的難題，步入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家趙先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！

課程要點(diǎn)：

《招聘與實(shí)戰(zhàn)：痕跡識(shí)人、面試讀心》 主講：趙先生

一、面試中的誤區(qū)

二、有效面試三步法
1. 準(zhǔn)備階段
 ◇ 職位分析
 ◇ 職位要求
 ◇ 簡(jiǎn)歷分析
 ◇ 電話甄選
 ◇ 約見(jiàn)面試
 ◇ 確定時(shí)間、地點(diǎn)
 ◇ 面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2. 面試階段
 ◇ 預(yù)備
 ◇ 引入
 ◇ 正題
 ◇ 變換
 ◇ 結(jié)束
 ◇ 注意事項(xiàng)
 ◇ 案例分析
3. 后面試階段
 ◇ 評(píng)價(jià)記錄
 ◇ 綜合評(píng)價(jià)(意見(jiàn))
 ◇ 確認(rèn)結(jié)果、反饋
 ◇ 案例分析

三、招聘面試中的STAR提問(wèn)法
1. STAR提問(wèn)法
 ◇ Situation(背景)
 ◇ Sask(任務(wù))
 ◇ Action(行動(dòng))
 ◇ Result(結(jié)果)
2. 案例分析
3. 外企面試經(jīng)典提問(wèn)（舉例）

四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1. 幾種面試測(cè)評(píng)效度對(duì)比分析
2. 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施步聚
3. 案例分析
4. 情景演練（45分鐘）

五、面試中的“望聞問(wèn)切”術(shù)
1. 望——善于觀察（案例）
 ◇ 一望儀表
 ◇ 二望儀態(tài)
 ◇ 三望儀容
 ◇ 四望眼神
 ◇ 五望“精、神、氣”
2. 聞——關(guān)于傾聽（案例）
 ◇ 一聞?wù)Z氣語(yǔ)調(diào)
 ◇ 二聞“非語(yǔ)言”
3. 問(wèn)——主動(dòng)發(fā)問(wèn)（案例）
 ◇ 一問(wèn)Situation(背景)
 ◇ 二問(wèn)Sask(任務(wù))
 ◇ 三問(wèn)Action(行動(dòng))
 ◇ 四問(wèn)Result(結(jié)果)
4. 切——切中要害（案例）
 ◇ 一切背景（調(diào)查）
 ◇ 二切證人證物
5. 情景模擬

講師介紹

趙 磊 
一、講師簡(jiǎn)介
中國(guó)人力資源研究資深顧問(wèn)、高級(jí)咨詢師，高級(jí)培訓(xùn)師，曾在英資（外資）企業(yè)集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)及多家大中型中外合資企業(yè)等單位任人力資源經(jīng)理、部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、董事、高級(jí)咨詢師、高級(jí)合伙人等職，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢經(jīng)驗(yàn)，并形成了一系列獨(dú)創(chuàng)性的實(shí)踐研究總結(jié)成果，在國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎(jiǎng)相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。
二、培訓(xùn)專長(zhǎng)
    部分典型的課程有：《招聘與面試技巧》、《崗位評(píng)價(jià)與薪酬體系設(shè)計(jì)》、《薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理》、《績(jī)效管理與量化考核》、《企業(yè)文化與組織建設(shè)》、《企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與股權(quán)設(shè)計(jì)》、《高效組織設(shè)計(jì)》、《基于能動(dòng)導(dǎo)向的流程管理體系設(shè)計(jì)》、《勝任崗位素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用》、《如何成為優(yōu)秀的職業(yè)人力資源干部》、《國(guó)有企業(yè)人力資源管理如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《如何激勵(lì)與量化授權(quán)》、《職業(yè)管理者技能與提高》、《平衡積分卡如何在企業(yè)中實(shí)用》、《團(tuán)隊(duì)溝通與個(gè)人發(fā)展》、《基于勝任力為核心的招聘與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高層團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型的應(yīng)用》、《員工離職與危機(jī)管理》、《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門業(yè)績(jī)提升》、《工作分析、員工能力分析和薪酬設(shè)計(jì)》等。
三、曾服務(wù)過(guò)的部分客戶
    當(dāng)代集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、鞍山鋼鐵有限公司、北方工業(yè)、濰坊第二紡織印染公司、華勝天成，喬治白服飾，三元集團(tuán)、國(guó)電華北電力工程有限公司，大唐誠(chéng)信國(guó)際企業(yè)，北京新福潤(rùn)達(dá)絕緣材料有限公司、合加資源發(fā)展股份有限公司、中國(guó)電信新疆電信分公司、大唐電信、上廣電集團(tuán)、北廣電集團(tuán)、天津國(guó)華電力等、中國(guó)空間技術(shù)研究院、航天東方紅衛(wèi)星有限公司、航天局第801所、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、四環(huán)制藥有限公司、哈藥集團(tuán)、北京天壇生物制品有限公司、華東醫(yī)藥股份有限公司、中國(guó)華油集團(tuán)、中石化集團(tuán)、大慶油田（高培中心）、澳門永暉華工集團(tuán)、青島（OEC）海駿物流有限公司、山東魯藝集裝箱貨運(yùn)有限公司、怡之航物流（青島）有限公司、南京華聯(lián)、南京祿口機(jī)場(chǎng)、大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)等、泰德地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、秦皇島安岳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。

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