2017年4月22-23日 深圳 |
參加對(duì)象:進(jìn)出口部營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及貿(mào)易公司老板
培訓(xùn)講師:陳碩
課程費(fèi)用:3200元/人 (包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
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(主要通過(guò)案例分析)
課程大綱:
第一講 外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析二、跟單工作各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解三、跟單流程的要點(diǎn)分析四、跟單工作中的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理
第二講 外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、跟單工作的跨部門(mén)協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突三、產(chǎn)銷(xiāo)鏈與跟單流(物料流向控制)四、跟單管理中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制五、外貿(mào)跟單中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估六、跟單工作的“牛鞭效應(yīng)”與處理措施
第三講 跟單主管的工作技能一、跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題與挑戰(zhàn)二、制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計(jì)劃三、物料、存量管理與流量控制四、協(xié)調(diào)與溝通五、是做諸葛亮還是做曹操?
第四講 生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn)一、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備二、生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理三、物料供應(yīng)跟單操作四、物料跟單的表格化管理五、生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素六、質(zhì)量跟進(jìn)七、交貨流程八、異常處理
第五講 船務(wù)跟進(jìn)與外貿(mào)單證管理一、出貨與船務(wù)流程解析二、船務(wù)流程的要點(diǎn)、難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)三、出貨與船務(wù)跟進(jìn)四、反饋與過(guò)程跟進(jìn)五、船務(wù)工作中的單證管理六、備單、制單與審單七、單證風(fēng)險(xiǎn)管理
第六講 業(yè)務(wù)部的涉外結(jié)算跟進(jìn)一、出口結(jié)算與收匯流程二、涉外結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)審核三、結(jié)算單據(jù)匯總與跟進(jìn)四、結(jié)算單據(jù)管理五、單證審核與管理六、退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”
第七講 海外客戶跟進(jìn)與客戶關(guān)系管理一、跟單員與業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系處理中的不同角色與定位二、樣品處理三、客戶的初次跟進(jìn)與跟進(jìn)策略四、客戶的中期跟進(jìn)與訂單催討五、接單與審單六、客情關(guān)系處理與客戶動(dòng)態(tài)跟進(jìn)七、跟蹤顧客反應(yīng)與做好客戶服務(wù)八、建立客戶檔案與客戶關(guān)系管理九、客戶跟進(jìn)與管理的流程分析
第八講 外貿(mào)跟單工.....[
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