企業(yè)文秘、行政助理職業(yè)化訓(xùn)練

【課程背景】清晰了解企業(yè)文秘、行政助理的角色重點，提升職業(yè)化工作能力，工作基礎(chǔ)夯實。了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政助理、秘書所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀。提高行政助理及文職人員的日常工作效率及工作質(zhì)量。了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。成為上司的得力助手，使之溝通及協(xié)調(diào)、速記、閱讀與工作理解能力等更加專業(yè)化。熟悉辦公事務(wù)的處理技巧：通過現(xiàn)場練習，現(xiàn)場點評，并提供足夠多的范本給你參照。 對企業(yè)助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關(guān)系（政府公關(guān)），卻總是不得要領(lǐng)----諸如以上的問題，都是每個助理秘書工作人員所面對與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了我們必須面對與解決的課題。 【授課方式】講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點評+落地工具。  導(dǎo)師簡介>【何瀾】【教育背景】何瀾老師：職業(yè)競爭力訓(xùn)練專家、銀行業(yè)客戶服務(wù)提升培訓(xùn)咨詢專家。華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士浙大求是研究院高級講師、首席人才測評師；清華大學(xué)特邀講師；浙江金融職業(yè)學(xué)院特邀講師；浙江省中小企業(yè)高級創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師；中華講師網(wǎng)2010年度品牌講師；第七屆中國百強培訓(xùn)師；浙江電視臺經(jīng)視頻道《非常董事會》專家評論員。 【工作經(jīng)歷】何瀾老師職場生涯精彩動人,曾歷任多家企業(yè)、政府單位高管：浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團（上市公司）總裁助理；某國有銀行紹興分行行長助理；中國銀聯(lián)浙江分公司華彩俱樂部總經(jīng)理浙江省中小企業(yè)局創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任；浙江正元智慧科技有限公司獨立董事。 【主講課程】職業(yè)競爭力提升訓(xùn)練系列：　　《.....[查看詳細課綱]