研發(fā)質(zhì)量管理高級實務(wù)——方法論、案例分享與沙盤演練

課程設(shè)計的基本原則“Qualitycannotbeinspected,itmustbebuiltin.”（質(zhì)量不是檢驗出來的，而是設(shè)計出來的。）——W.EdwardsDeming，全面質(zhì)量管理理論的奠基人之一研發(fā)活動對于人員更高層次的能力要求，以及需要更加貼近市場與用戶的時效特性，所以對質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置、分解與執(zhí)行監(jiān)控提出了更高的要求。研發(fā)質(zhì)量管理相關(guān)方法論的誕生適當(dāng)其時。本課程將從講解“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”（大Q與小Q）的區(qū)別與聯(lián)系開始，厘清關(guān)于質(zhì)量和質(zhì)量管理的關(guān)鍵點，同時著重分享課程講師在多年咨詢活動中所積累的有關(guān)質(zhì)量管理的相關(guān)經(jīng)驗與最佳實踐。例如：如何質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置、如何分解質(zhì)量目標(biāo)至過程管理活動／項目活動中、如何識別質(zhì)量管理活動的關(guān)鍵點和關(guān)鍵活動項、如何使用“可視化”監(jiān)控手段以實施覆蓋市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、支持維護(hù)與供應(yīng)鏈的全流程、全價值鏈質(zhì)量管理。“實用性”將是本課程的重要特征。在畫龍點睛式的對質(zhì)量管理理論進(jìn)行扼要介紹后，在本專題研討中將通過“沙盤演練”的方式保持與學(xué)員的高度互動以滿足學(xué)員在其工作環(huán)境中的個性化需要，即：通過若干貼近實戰(zhàn)的項目場景串聯(lián)起連續(xù)的4個實操演練任務(wù)，有助于培訓(xùn)學(xué)員加深對培訓(xùn)內(nèi)容的體會；以及（關(guān)鍵的），可以將培訓(xùn)的內(nèi)容迅速的轉(zhuǎn)化為實際的操作能力。 培訓(xùn)收益掌握質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的常用方法和常見工具；了解如何從業(yè)務(wù)目標(biāo)分解和分析得出質(zhì)量目標(biāo)的方法，并且得到實操體驗；了解如何可視化的監(jiān)控質(zhì)量管理活動的方法和工具，并且得到實操體驗；了解如何在業(yè)務(wù)目標(biāo)的驅(qū)動之下實施流程優(yōu)化的思路、方法和分析工具，并且獲得實操體驗； 培訓(xùn)特色原創(chuàng)演練場景、講練結(jié)合；內(nèi)容貼近實戰(zhàn)、便于快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用；特別的，本課程的講師具備在多個行業(yè)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域及知名企業(yè)實施質(zhì)量管理的經(jīng)驗，與一般的模型介紹類培訓(xùn)不同，本課程將討論大量的實際應(yīng)用案例，提高學(xué)員的應(yīng)用能力。 課題大.....[查看詳細(xì)課綱]