在軟件開發(fā)流程中構(gòu)筑軟件質(zhì)量——軟件測試管理

●課程背景  軟件測試管理是提高軟件質(zhì)量的重要手段。一些企業(yè)軟件質(zhì)量總是在較低水平徘徊，這些企業(yè)也想試圖提高軟件質(zhì)量，了解到測試是提高軟件質(zhì)量的重要手段之一，但總是不得要領(lǐng)，不知如何建立測試管理體系，設(shè)置了人員但不知如何明確職責，明確了職責但不知如何建立測試流程，建立了流程但不知如何參與研發(fā)團隊進行測試，等等現(xiàn)象枚不勝舉。目前國內(nèi)在產(chǎn)品開發(fā)過程中“重開發(fā)，輕測試”的思維普遍存在，軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻暴露，導(dǎo)致顧客滿意度下降，利潤降低，甚至召回，給企業(yè)的正常運作帶來的許多不利的影響。這些常見的問題主要表現(xiàn)在：  ◇產(chǎn)品需求不明確，上線時間確定，測試部門壓力山大，怎么辦？ ◇未立項，開發(fā)已進行過半，前期無控制，后期無保障，測試人員如何應(yīng)對？ ◇開發(fā)交付的文件，質(zhì)量差，測試跟著做集成，上線交付質(zhì)量無底線，測試需要背“黑鍋”？ ◇為什么BUG測試不出來，在用戶使用中，在合作伙伴那里反而被測試出來？ ◇如何在短時間和資源不足的情況下，盡可能測試出多的BUG？ ◇如何改變公司老板市場優(yōu)先的意識？ ◇什么是測試策略？如何做好測試設(shè)計？ ◇如何減少測試重復(fù)工作的工作量？ ◇如何更好對組員的測試質(zhì)量進行監(jiān)控？ ◇測試文檔很多，如何保證測試文檔的質(zhì)量？ ◇測試對象評價，對于領(lǐng)導(dǎo)來說，如何通過只看對象，得知該對象的哪些部分有問題，哪些部分沒有問題，同時得知對該對象的質(zhì)量評價。 ◇如何衡量測試的效率，及人員績效考核？ ◇如何改進測試過程？如何衡量測試過程的有效性？ ◇如何通過自動化工具來降低產(chǎn)品測試的成本？ ◇軟件試如何度量，如何建立測試的標準及基線？ ◇測試管理者、工程師應(yīng)該如何跟周邊部門配合？ 本課程關(guān)注.....[查看詳細課綱]