管理者溝通影響力

●課程背景   溝通，是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級任務、給下屬布置任務、與同級部門交流、組織會議……溝通無處不在！然而很多時候，我們卻發(fā)現(xiàn)：花費了大量的時間用于溝通，但是好像總是達不到預想設想的目標；   當出現(xiàn)問題時，溝通似乎總是以爭吵來結(jié)束；   溝通為什么往往不能解決問題，反而是增加問題；   自己的話語總是會被他人誤解，導致工作開展困難重重；   為什么很難通過溝通印象他人；   同樣的溝通方式針對不同的人效果往往不同，無法針對不同的人展開不同的溝通方式；   ……   特別開設的《管理者溝通影響力》課程是對企業(yè)管理者、領(lǐng)導者，橫向、縱向溝通能力的檢閱，課程不但整合了經(jīng)理人在橫向溝通上易犯的“溝通陷阱”，而且還采用分組競賽的方式討論實戰(zhàn)案例，力求帶領(lǐng)大家將管理的問題現(xiàn)狀與隱患解決到位,不僅可以有效地消除溝通盲點，解決問題，更重要的是能未雨綢繆，防止問題的產(chǎn)生和阻止問題的惡化。   本課程案例專門針對企業(yè)管理者在溝通中遇到的實際問題與困惑而設計，并且從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系，通過團隊實戰(zhàn)演練與互動體驗，讓企業(yè)的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道，從而提升企業(yè)運作效率，增進企業(yè)的凝聚力。 ●在課程中您必將有以下收獲：   ·理解溝通在管理工作中的重要性與價值，對個人以及企業(yè)的重要意義   ·認識到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要   ·把握溝通的原則，學會先理.....[查看詳細課綱]