跟單員核心工作技能與策略提升訓(xùn)練

   做好每一張訂單，有了客戶的口碑，新訂單就會找上門來。把交期、品質(zhì)、數(shù)量和服務(wù)等跟到位，應(yīng)該是企業(yè)贏得市場的根本。在實際工作中，一張單跟砸了會怎么樣？企業(yè)損失成本，客戶削減訂單，甚至取消業(yè)務(wù)等等，后果簡直不堪設(shè)想。   由于跟單工作影響面寬，責(zé)任較大，所以，應(yīng)該讓那些具有資質(zhì)的人員完成。本課程講述了跟單員的核心工作技能與策略提升方法，針對疑難問題，結(jié)合典型案例，有的放矢地進行培訓(xùn)，旨在打造過硬的跟單員隊伍。通過訓(xùn)練，使學(xué)員理解精髓，掌握方法，積聚知識，汲取經(jīng)驗，是跟單員職業(yè)化訓(xùn)練的首選課程。 ●課程收益---理解跟單的內(nèi)涵、對象和任務(wù)，掌握跟單管理的必備技能；---掌握跟單方法，提升訂單接收、評審、發(fā)放、跟蹤和完成的能力；---確保人員具有必要的資質(zhì)，掌握高效跟單的原則、特點和技法；---運用專業(yè)職能，有效交流、溝通，解決訂單問題，協(xié)調(diào)處理各種運作事務(wù)；---掌握產(chǎn)量、品質(zhì)、交期和成本四大要素的協(xié)調(diào)處理能力；---有效管理客戶、供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的整體素質(zhì)。 ●課程特色風(fēng)格是深入淺出，集知識性、趣味性和活潑性與一起。形式包括：講授、圖示、對話、互動、案例、客戶代表分享等。講師根據(jù)在世界五百強企業(yè)咨詢和授課的經(jīng)驗，有的放矢地解答學(xué)員的提問和日常工作中的疑難問題。 ●課程大綱  ◇跟單員角色定位---跟單的內(nèi)涵，跟單工作特性---人員角色定位與工作核心---跟單員資質(zhì)，資格管理---跟單員的素質(zhì)---行業(yè)內(nèi)的四種形象代表---跟單模式與流程，數(shù)碼式工作流---跟單的工作對象、本質(zhì)，主要跟什么？三大要素---跟單員業(yè)績考核，考核方法、激勵措施案例：看“非HR”如何定位跟單員  ◇跟單員接受和接收訂單前的要務(wù)---市場與訂單的本質(zhì)---如何分辨不同性質(zhì)的訂單---哪些渠道常來優(yōu).....[查看詳細課綱]