80、90后員工管理藝術(shù)

課程收益:1.知道80/90后的心理特征；2.學(xué)會(huì)培育與指導(dǎo)8090后員工3.掌握如何激勵(lì)與留住8090后員工4.能夠選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行權(quán)變情景管理 課程大綱 第一單元認(rèn)識(shí)8090后的心理特征一、80、90后的一般特征1.獨(dú)立性強(qiáng)，協(xié)作性差2.思想開放，價(jià)值觀模糊3.以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)二、80、90后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)1.80、90后的優(yōu)點(diǎn)2.80、90后的缺點(diǎn)不能吃苦三、80、90后的成長(zhǎng)環(huán)境與心理特征1.80、90后經(jīng)歷的四大環(huán)境2.不同年齡段的心理特征四、80、90后員工的行為表現(xiàn)1.工作中的行為表現(xiàn)2.生活中的行為表現(xiàn)五、80、90后工作中的五大危機(jī)1.模糊的職業(yè)定位2.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)3.價(jià)值觀不正確4.智商高，情商低5.立場(chǎng)不堅(jiān)定六、80、90后員工的工作表現(xiàn)給管理帶來的挑戰(zhàn)1.對(duì)工作無所謂2.不愿配合加班3.不愿接受上級(jí)批評(píng)4.害怕承擔(dān)責(zé)任5.喜歡不辭而別 第二單元培育與指導(dǎo)8090后員工一、80、90后員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)1.不喜歡培訓(xùn)2.看書比上課培訓(xùn)有效3.缺乏耐心，不能堅(jiān)持4.缺乏追求進(jìn)步的心態(tài)5.看手機(jī)的時(shí)間大于參加培訓(xùn)6.缺乏系統(tǒng)性7.缺乏運(yùn)用與吸收8.很少評(píng)估成效二、如何培訓(xùn)80、90后新員工1.企業(yè)文化2.態(tài)度與價(jià)值觀引導(dǎo)3.崗位技能培訓(xùn)4.寫心得體會(huì)5.考評(píng)6.崗位分配三、員工培育的三種方式1.在職培訓(xùn)2.脫崗培訓(xùn)3.自我培訓(xùn)四、80、90后員工培育的策略1.給予課題、賦予頭銜2.制定《OJT指導(dǎo)手冊(cè)》3.工作指派與輪崗4.善用會(huì)議和公司活動(dòng)5.成功的讀書會(huì)6.活用個(gè)人面談7.參與部門會(huì)議8.參觀同行與啟發(fā)9.讓部屬擔(dān)任內(nèi)部講師10.沙盤推演法五、如何指導(dǎo)80、90后員工1.指導(dǎo)80、90后員工的誤區(qū)2.工作指導(dǎo)與權(quán)力實(shí)施3.權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)4.優(yōu)秀指導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)5.工作指導(dǎo)分類6.制作工作分解表7.工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟 第三單元如何激勵(lì)809.....[查看詳細(xì)課綱]