服務(wù)營銷

課程收益1、端正營銷人員的營銷心態(tài)和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業(yè)績效能；2、幫助營銷人員根據(jù)行業(yè)特點、自身優(yōu)勢明確企業(yè)提升銷售業(yè)績的方法和策略；3、明確企業(yè)目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業(yè)銷售業(yè)績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業(yè)打造一支業(yè)績突出，作風優(yōu)良的冠軍團隊； 課程大綱第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，為自己的人生定目標2.付出=回報？3.熱愛產(chǎn)品，對產(chǎn)品如數(shù)家珍4.熱愛自己所在單位,成為單位問題的解決者5.人生的兩杯水：苦水和甜水6.積極樂觀的心態(tài)珍惜我們遇見的每個人  第二部分：如何做好服務(wù)？1、讓客戶記住自己名字2、建立好客戶資料檔案3、短信微信圈養(yǎng)4、上門拜訪5、成功就是簡單的事情重復的做6、樹立全員服務(wù)的觀念7、妥善處理客戶的情緒8、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)就是穿客戶的鞋 講師簡介：張曉玲...[查看詳細課綱]