中層管理者的技能提升

課程大綱（一）個(gè)人技能1、目標(biāo)規(guī)劃--如何制定部門戰(zhàn)略地圖；如何確定部門目標(biāo)與規(guī)劃；2、計(jì)劃管理--如何編制年、月、周、日計(jì)劃；如何管理下屬的計(jì)劃與實(shí)行；3、時(shí)間管理--如何高效的管理自己的時(shí)間；如何節(jié)約優(yōu)化自己的時(shí)間；（二）人際技能1、高效溝通--支持性溝通的要點(diǎn)；積極有效的傾聽；給予員工正面反饋的四大步驟；給予員工負(fù)面反饋的四大步驟；如何對(duì)不同員工進(jìn)行有效溝通；2、培養(yǎng)影響力--培養(yǎng)影響力的2大來源；培養(yǎng)影響力的8大方法；對(duì)下級(jí)和平級(jí)運(yùn)用影響力的6大方法；影響VIP客戶的10大方法；（三）團(tuán)隊(duì)技能1、委派授權(quán)--委派的5個(gè)條件、5重程度、5個(gè)關(guān)鍵；決策的5種方式；授權(quán)的6種方法；2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)--團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段；團(tuán)隊(duì)不同階段的建設(shè)措施；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的3種角色，及角色認(rèn)知與調(diào)整。 講師介紹：張涵中老師組織與人力資源專家；企管碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)博士；國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師；北大EMBA總裁研修班導(dǎo)師；曾任全球最大的管理咨詢公司埃森哲公司咨詢顧問張涵中老師獨(dú)創(chuàng)“全時(shí)空培訓(xùn)”理念，采用“全腦學(xué)習(xí)”、“全程輔導(dǎo)”的訓(xùn)練方法開展管理培訓(xùn)，在全國(guó)取得了顯著成效！張老師非常注重將解決企業(yè)實(shí)際問題與提升學(xué)員技能相結(jié)合，從成人教育與學(xué)習(xí)特征出發(fā)，注重以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿而是創(chuàng)新和超越，從“心法”、“功法”、“身法”三個(gè)方面使學(xué)員真正獲得態(tài)度的改變，技能的提升，績(jī)效的飛躍，讓培訓(xùn)給我們結(jié)果與績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)！...[查看詳細(xì)課綱]