投訴處理培訓(xùn)課程推薦
課程名稱：客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧(姜老師)
課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
課綱下載：《客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》.doc
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
課綱下載：《客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》.doc課程名稱：WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧(姜老師)
課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
課綱下載：《WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧》.doc
2024年12月04-05日 深圳 | 2024年12月11-12日 上海
課綱下載：《WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧》.doc課程名稱：制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧(胡老師)
課程對象：業(yè)務(wù)接待人員、客戶服務(wù)專員，銷售人員、售后服務(wù)人員、客戶服務(wù)經(jīng)理等
2024年12月11~12日 上海
課綱下載：《制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧》.doc
2024年12月11~12日 上海
課綱下載：《制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧》.doc課程名稱：贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧(劉慧穎)
課程對象：服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，服務(wù)行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關(guān)人員。
2025年3月14-15日 上海 | 2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載：《贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧》.doc
2025年3月14-15日 上海 | 2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載：《贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧》.doc更多投訴處理培訓(xùn)相關(guān)課程
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