客戶抱怨投訴處理培訓(xùn)

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客戶抱怨投訴處理培訓(xùn)課程推薦

課程名稱：引導(dǎo)式客戶抱怨投訴處理實(shí)戰(zhàn)(胡爽姿)

課程對(duì)象：現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)從業(yè)人士

2023年10月27日  深圳

課綱下載：《引導(dǎo)式客戶抱怨投訴處理實(shí)戰(zhàn)》.doc

課程名稱：卓越的客戶服務(wù)技巧與客戶抱怨投訴處理(欒秋蔚)

課程對(duì)象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。

2023年9月22-23日 濟(jì)南

課綱下載：《卓越的客戶服務(wù)技巧與客戶抱怨投訴處理》.doc

課程名稱：卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理(田勝波)

課程對(duì)象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。

2014年3月26-27日 上海

課綱下載：《卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理》.doc

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卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理（田勝波）2014年3月26-27日上海

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