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基于引導(dǎo)技術(shù)的問題分析與解決-GAS

【時間地點】 2018年8月22-23日 廣州
【培訓(xùn)講師】 張艷麗
【參加對象】 企業(yè)中高層管理人員;內(nèi)部培訓(xùn)師和培訓(xùn)主管;團(tuán)隊管理者;HR;負(fù)責(zé)人力資源部門;培訓(xùn)經(jīng)理;項目管理;跨部門溝通協(xié)調(diào)人;業(yè)務(wù)部門;經(jīng)常組織主持會議和參加會議,并希望提升會議效率的人士(適合零基礎(chǔ)或引導(dǎo)初學(xué)者)。
【參加費(fèi)用】 ¥2800元/人 
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:問題分析與解決培訓(xùn),GAS培訓(xùn)

基于引導(dǎo)技術(shù)的問題分析與解決-GAS(張艷麗)課程介紹:

課程概要

團(tuán)隊引導(dǎo)(Facilitation)是一套方法,幫助群體能夠更加有效的研討和做決策,既有藝術(shù)性也有科學(xué)性。引導(dǎo)的方法和工具鼓勵大家貢獻(xiàn)各自不同的背景知識、經(jīng)驗、價值、興趣及能力,做出高質(zhì)量的決策,提升生產(chǎn)力,改善團(tuán)隊動力。總之,引導(dǎo)提升人與人之間、群體與群體之間的互動品質(zhì),使之更加聚焦在成果上。
                                                              ——國際引導(dǎo)學(xué)院
我們可以通過一種方法知道“群策群力”取得了成功,那就是在公司里再也不用忍受我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
——杰克•韋爾奇

課程大綱

“群策群力”研討會的3“O”
1、目標(biāo)(Objectives):在解決團(tuán)隊管理中的一個重要議題的同時學(xué)習(xí)利用團(tuán)隊智慧解決問題的能力;
2、產(chǎn)出(Outputs):一個落地的解決方案和后續(xù)的行動計劃;
3、成果(Outcomes):團(tuán)隊群策群力的能力得以提升及核心議題得以解決。 
什么是我們要解決的問題?

當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)期的狀態(tài)有了差距時,就表示我們遇到了問題。換句話說就是:現(xiàn)狀與期望(或標(biāo)準(zhǔn))之間的差距,我們稱為問題。
這些差距常見有:銷售業(yè)績、管理水平、績效表現(xiàn)、客戶滿意度等等,這些差距統(tǒng)統(tǒng)可以通過《問題分析與解決研討會》群策群力拿到解決方案和行動計劃。

原理:解決問題和能力發(fā)展的平衡

問題分析與解決的流程

解決問題第一步:提出問題;
解決問題第二步:診斷問題;
解決問題第三步:解決問題;
解決問題第四步:行動計劃;
解決問題第五步:方案執(zhí)行;
解決問題第六步:結(jié)果評估;


團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)工具的使用
方法:SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)/世界咖啡/開放空間等;工具:SMART原則/頭腦風(fēng)暴/主因共識/投票收斂/二乘二決策矩陣/同類整理/魚骨圖… …

講師介紹

 
張艷麗——《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證培訓(xùn)師
 ◇ 資深組織發(fā)展顧問 企業(yè)教練
 ◇ SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)師
 ◇ 擁有多個行業(yè)經(jīng)驗,并跨多個專業(yè)領(lǐng)域,在運(yùn)用行動學(xué)習(xí)、教練及引導(dǎo)技術(shù)幫助組織進(jìn)行績效改進(jìn)、管理創(chuàng)新、打造高績效團(tuán)隊、培養(yǎng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人以及提高組織效能、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、推動組織發(fā)展與變革方面有著資深經(jīng)驗。


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