課程背景：
業(yè)的發(fā)展，需要高績效團隊的支撐，若想成功經(jīng)營一家企業(yè)，必須先經(jīng)營一個高效的核心運營團隊。建設(shè)和管理高績效團隊的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競爭力。
那么——華為為什么每年都有危機感？為什么大家要一直改變？如何讓溝通真正成為團隊建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機?如何樹立積極的態(tài)度？團伙與團隊的區(qū)別有哪些？
如何讓團伙變成團隊？如何塑造團隊核心價值觀?如何做好團隊激勵，讓團隊成員勇往直前?
馬云在2019年浙商大會上說到改變不了世界，改變不了行業(yè)，改變不了別人，最終只能改變自己。邏輯思維在2019年的時間朋友上說的到個人只能服從宏觀的，改變微觀的，微觀說到底也就是個人，
《高效團隊的建設(shè)與塑造》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況，分別從改變、社會改變、自身改變、溝通、向上溝通、向下溝通、態(tài)度、積極態(tài)度、團隊合作，制訂明確的團隊目標(biāo)、激發(fā)員工主動意識、打造高度信任機制、有效授權(quán)、考核、激勵、化解沖突、高效執(zhí)行、科學(xué)決策、鼓勵創(chuàng)新等方面進行了系統(tǒng)的闡述與剖析，并結(jié)合實際給出解決方案與措施。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中基層人員、后備管理者人員、新員工
課程收益：
● 使學(xué)員首先領(lǐng)會到團隊對個人成長及職業(yè)生涯發(fā)展的幫助作用，明確“有團隊才有自我”、“只有團隊成功，個人才能成功”
● 幫助團隊成員明確團隊目標(biāo)，并分解為個人工作目標(biāo)，且保證工作目標(biāo)實現(xiàn)
● 幫助團隊成員分析團隊目前所處階段，明確分工方式、合作方式及領(lǐng)導(dǎo)方式
● 明確團隊建設(shè)的核心——團隊成員性格互補，明確每個人在團隊中的位置及作用
● 幫助團隊成員分析個人執(zhí)行力低下的原因，并制定改進措施
● 幫助學(xué)員樹立工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解，制定工作方案，以保證工作目標(biāo)實現(xiàn)，提升個人執(zhí)行力
課程特色：
● 課程架構(gòu)完整，并輔以系統(tǒng)化引導(dǎo)，共分兩個部分體驗式活動、省思學(xué)習(xí)
● 充滿樂趣與興奮感，感受全新的學(xué)習(xí)體驗，必定使學(xué)員印象深刻
● 為落實訓(xùn)練成效，所有學(xué)習(xí)都藉由自我察覺的引導(dǎo)啟發(fā)，讓每一位學(xué)員認(rèn)同并進而改變行為，對未來組織發(fā)展及人才培育，奠定良好基礎(chǔ)
課程大綱
破冰：今天為什么來學(xué)習(xí)
第一講：團隊建設(shè)
一、如何理解團隊的概念
1. 什么是團隊
2. 團隊與群體的區(qū)別
3. 有些團隊為什么會失敗
4. 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
1. 團隊形成期的特征及管理對策
2. 團隊動蕩期的特征及管理對策
3. 團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策
4. 團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策
5. 團隊衰退期的特征及管理對策
三、團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素：性格搭配
1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)性格決定團隊性格
2. 不同性格團隊成員在團隊中承擔(dān)的不同作用
3. 如何通過調(diào)整團隊成員性格來調(diào)整團隊作用
4、團隊建設(shè)中應(yīng)如何進行性格搭配
四、提升團隊凝聚力的四大方法
1. 宣導(dǎo)團隊共同理念，并不斷加強
2. 定期組織團隊活動
3. 帶領(lǐng)團隊取得勝利和成績
4. 及時慶功并注意培養(yǎng)團隊榮譽感
第二講：團隊執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力；如何正確看待執(zhí)行力
2. 企業(yè)執(zhí)行力不強的原因分析
1）文化層面
a戰(zhàn)略正確、執(zhí)行文化
2）制度層面
a可行的制度、可行的流程、明確的標(biāo)準(zhǔn)
3）行為層面
a目標(biāo)計劃、優(yōu)化配置、績效管理、執(zhí)行控制
4）心態(tài)層面
a意愿方法、信任欣賞、主動負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)
二、個人工作目標(biāo)與團隊目標(biāo)的有機結(jié)合
互動：你了解團隊目標(biāo)么？
1. 團隊目標(biāo)分解
2. 如何在團隊目標(biāo)下制定個人工作目標(biāo)
3. 個人工作目標(biāo)分解——工作計劃
4. 工作計劃跟進與督導(dǎo)
三、欲望：你的執(zhí)行動力
互動：你有“欲望”么？
1. 激發(fā)工作中的“欲望”
2. 發(fā)現(xiàn)工作的價值
3. 把工作賦予意義
4. 以“職業(yè)人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己
四、做好時間管理
互動：你的時間都去哪兒了？
1. 時間管理矩陣
2. 80/20法則
3. 艾維利法則
4. 時間記錄表
五、團隊中良好的溝通
1. 溝通的載體
2. 溝通中的文字、語言、肢體動作
互動：畫長方形
3. 溝通的過濾器
互動：謠言診所
4. 拆掉溝通中的墻
5. 溝通的角度
影片：倒鴨子
互動：拼圖
6. 職場上的向上、向下、平性的溝通
六、團隊中的積極態(tài)度
1. 積極的態(tài)度
互動：小球速遞—我們有積極的態(tài)度嗎
2. 你的態(tài)度是怎樣的呢？
3. 合作中的態(tài)度
互動：破碎正方形
4. 合作是怎樣開始的？
五、創(chuàng)造性執(zhí)行
1. 如何做到創(chuàng)造性執(zhí)行
創(chuàng)造性執(zhí)行的工具：頭腦風(fēng)暴法
2. 頭腦風(fēng)暴法的使用要點
3. 頭腦風(fēng)暴法使用練習(xí)
課程執(zhí)行流程：
一、課前調(diào)研（了解層面評估）：
1. 培訓(xùn)前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2. 依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。
二、課后評估：
1. 培訓(xùn)項目結(jié)束時，立即通過問卷調(diào)查的形式，來收集受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)項目的效果和有用性的評估。包括對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、收獲、特別是培訓(xùn)內(nèi)容的看法。這個評估可以作為改進培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進度等方面的建議或綜合評估的參考。
2. 依據(jù)授課內(nèi)容，對學(xué)員聽課后的感知情況，進行課程后評價并統(tǒng)計結(jié)果。將評價數(shù)據(jù)與培訓(xùn)前調(diào)研數(shù)據(jù)做比對，以此來確定學(xué)員在培訓(xùn)前、后，對知識掌握的提高程度。通過培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)對比，將培訓(xùn)效果的基本價值直觀體現(xiàn)出來，避免培訓(xùn)后看不到效果的尷尬，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到實實在在的培訓(xùn)效果，有利于培訓(xùn)主管開展工作。
3. 問卷結(jié)果由合作機構(gòu)或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版評估表。
彭曉輝老師 企業(yè)人才發(fā)展教練
國際注冊ACI沙盤講師
國際注冊高級人力資源專家
MTP認(rèn)證講師
15年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
銀鷺食品集團高級培訓(xùn)師
中部人才論壇十佳人才官之一
廣西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師
曾任：富士康科技IDPBG事業(yè)群丨人力發(fā)展課長
曾任：武漢康順汽車服務(wù)有限公司丨企業(yè)大學(xué)校長/金牌講師
曾任：喬丹體育股份有限公司丨組織績效總監(jiān)
曾任：雀巢(中國) /銀鷺/徐福記食品集團丨首席微課講師
彭老師能針對企業(yè)管理的痛點、難點給以有效解決方案，并在此基礎(chǔ)上提升企業(yè)的管理水平。在喬丹體育任職期間，曾帶領(lǐng)旗下九家分公司人力資源管理者為集團創(chuàng)下了46億的銷售總業(yè)績額，并連續(xù)三年使其排名全國行業(yè)前三。同時曾帶領(lǐng)12位團隊成員為企業(yè)建立績效體系，培訓(xùn)體系、分銷人力資源體系等體系，建立和完善后備管理人員數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的人力資源管理人。
彭老師還是位優(yōu)秀企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的沙盤講師，具有非常堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗，曾為雀巢食品、富士康科技iDPBG事業(yè)群、中國高鐵武漢訓(xùn)練總段、一汽奧迪、福建奔馳、達利園食品、盼盼食品、三環(huán)集團等多家企業(yè)講授《沙盤模擬課程之沙漠掘金》《沙盤模擬課程之企業(yè)全面運營管理》、《沙漠掘金之目標(biāo)客戶解析》等課程，課程內(nèi)容具有先進的課程架構(gòu)和深入實用的講授內(nèi)容，被學(xué)員們譽為最接地氣、最有效的實戰(zhàn)型講師。
部分授課案例：
◆ 為北汽集團株洲工廠中層管理者講授《MTP中基層干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》課程， 幫助企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人了解中外汽車行業(yè)發(fā)展模式，并對主機廠和4s店的關(guān)系有重新的認(rèn)識，提高對新品開發(fā)的認(rèn)知，激勵管理者需要不斷的優(yōu)化流程，達到比肩世界知名品牌的目的。
◆ 為凌云科技集團有限公司的內(nèi)訓(xùn)師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，課程結(jié)束后開發(fā)出了68門內(nèi)部課程，建立了企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，為企業(yè)培養(yǎng)了一批具備管理能力、并符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才。課程得到企業(yè)和學(xué)員交口稱贊，深受學(xué)員喜愛。
◆ 為華能吉林發(fā)電有限公司的中層管理者講授《沙漠掘金之目標(biāo)管理》課程，課堂上學(xué)員們通過沙盤的模擬實踐，將課堂上用到的內(nèi)容現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，課程結(jié)束后學(xué)員反饋老師授課親和、授課知識實用，獲得企業(yè)管理層頻頻稱贊，后多次返聘老師。
◆ 為凌云集團中高層管理者講授《企業(yè)全面運營管理與優(yōu)化管理》課程， 幫助企業(yè)管理者理解企業(yè)變革，對企業(yè)新的戰(zhàn)略有全面的認(rèn)知，并學(xué)習(xí)到最新的決策工具，并在課程結(jié)束后輸出各業(yè)務(wù)單元的工作目標(biāo)，并分解到個人，返聘兩期。
◆ 為荊州經(jīng)貿(mào)委人力資源經(jīng)理講授《人力資源如何服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略》、《新時代的領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，課程內(nèi)容頗受學(xué)員喜愛，改進了組織內(nèi)溝通氛圍，激發(fā)了團隊士氣，為企業(yè)大大提升了銷售業(yè)績。
主講課程：
管理課程：
《高效團隊的建設(shè)與塑造》
《全員執(zhí)行力：打造執(zhí)行鐵軍》
《向世界500強學(xué)習(xí)——職業(yè)生涯規(guī)劃課》
《高效率的溝通技巧》
《翻轉(zhuǎn)課堂之微課開發(fā)及制作》（1-7天版）
《MTP中基層干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》（1-6天版）
沙盤課程：
《沙漠掘金之目標(biāo)管理》
《沙盤模擬新企業(yè)全面智慧運營和優(yōu)化管理沙盤》
授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式：案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動、達到身心靈合一的效果
授課風(fēng)格：
老師的課程演講靈動、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優(yōu)雅、詞語表達生動，是一位極具個人魅力的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師和團隊訓(xùn)練導(dǎo)師。
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