一線領(lǐng)導(dǎo)力：賦能團(tuán)隊(duì)，降本增效

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),賦能團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

一線領(lǐng)導(dǎo)力：賦能團(tuán)隊(duì)，降本增效(黃焱)課程介紹：

課程背景
    我們身處VUCA，ABC（*），工業(yè)4.0時(shí)代，變化、快速、不確定成為常態(tài)，這是一個(gè)變革轉(zhuǎn)型的時(shí)代；作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何在這樣的時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)員工在龐雜和海量的信息中快速?zèng)Q策、快速調(diào)整、快速響應(yīng)，快速執(zhí)行、快速成長(zhǎng)而達(dá)成組織的目標(biāo)。最有效的方法就是激發(fā)員工的智慧、擴(kuò)大員工的才干，賦能團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)不斷成長(zhǎng)達(dá)成高績(jī)效：

目標(biāo)：
1. 建立合適的領(lǐng)導(dǎo)者的溝通風(fēng)格
2. 將領(lǐng)導(dǎo)力與公司的戰(zhàn)略結(jié)合，加速推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功，幫助客戶成功、以獲得組織商業(yè)績(jī)效
3. 運(yùn)用好你的所有資源和能力驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，增加員工的投入度
4. 成為員工才干的制造者，發(fā)展員工的潛能
5. 鼓動(dòng)協(xié)作、分享，走向大道至簡(jiǎn)，推進(jìn)降本增效

課程特色：
 ◇ 以一個(gè)高科技公司的案例為背景，實(shí)戰(zhàn)落地的19個(gè)案例情境、結(jié)合客戶實(shí)際綜合調(diào)整結(jié)構(gòu)的一線領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)
 ◇ 提供在VUCA + 跨速發(fā)展的高科技- ABC時(shí)代， 10大領(lǐng)導(dǎo)力技能 – 同步打開(kāi)員工的潛能，提升員工的敬業(yè)度， 進(jìn)而提升績(jī)效

培訓(xùn)方法:
 ■ 課前：線上調(diào)研，案例學(xué)習(xí)與反思
 ■ 課上：沙盤(pán)模擬、實(shí)例操練、即時(shí)反饋、現(xiàn)場(chǎng)提升
 ■ 課后：應(yīng)用與強(qiáng)化

課程大綱：
 ■ 我們所處行業(yè)的特征和趨勢(shì)，我們需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 發(fā)現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
 ◇ 確定在自己的行業(yè)需要什么方面領(lǐng)導(dǎo)力的提升以更好領(lǐng)導(dǎo)員工
 ◇ 重新定義時(shí)代和行業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 掌握和運(yùn)用溝通風(fēng)格 – 賦能型領(lǐng)導(dǎo)者匹配合適的溝通風(fēng)格，以提升溝通效率
 ◇ 溝通是領(lǐng)導(dǎo)員工的核心
 ◇ 溝通風(fēng)格極大影響溝通效果
 ◇ 掌握四種不同的溝通風(fēng)格TAPE
 ◇ 發(fā)現(xiàn)各種溝通風(fēng)格的關(guān)注點(diǎn)和盲點(diǎn)
 ◇ 匹配溝通風(fēng)格提升溝通效率

2. 通過(guò)將組織的戰(zhàn)略與員工的日常工作連接，提升員工的成就感、認(rèn)同感、參與感
 ◇ 為什么讓員工清晰自己日常工作對(duì)組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)多少是重要的
 ◇ 發(fā)現(xiàn)在什么時(shí)機(jī)傳遞組織的戰(zhàn)略更加有效
 ◇ 戰(zhàn)略溝通的雙坐標(biāo)，提升員工的成就感

3. 賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì) – 探尋賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的7大行為特質(zhì)
 ◇ 什么是賦能型領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 為什么我們的時(shí)代需要賦能型領(lǐng)導(dǎo)力 – 乘法型領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 區(qū)分乘法型領(lǐng)導(dǎo)和減法型領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 賦能型領(lǐng)導(dǎo)的行為特質(zhì)是什么
 ◇ 發(fā)現(xiàn)賦能型領(lǐng)導(dǎo)的倍增指數(shù)

4. 提升績(jī)效管理的要素和工具 – 有工具才能管好績(jī)效
 ◇ 發(fā)現(xiàn)影響績(jī)效的6個(gè)要素
 ◇ 學(xué)習(xí)診斷績(jī)效問(wèn)題的24個(gè)工具庫(kù)
 ◇ 掌握績(jī)效改進(jìn)的基本步驟

5. 給予建設(shè)性的即時(shí)反饋 – 提升員工的覺(jué)察，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)方法
 ◇ 即時(shí)反饋成為幫助員工覺(jué)察和改進(jìn)的有力的領(lǐng)導(dǎo)力工具
 ◇ 反饋三要素SAAO
 ◇ 掌握反饋的流程和秘訣

6. 不做減法型領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 績(jī)效壓力下的減法型領(lǐng)導(dǎo)的行為特點(diǎn)
 ◇ 發(fā)現(xiàn)減法型領(lǐng)導(dǎo)行為背后的觸發(fā)點(diǎn)
 ◇ 結(jié)合實(shí)際發(fā)掘相應(yīng)的解決之道

7. 向員工高影響力的問(wèn)題 - 促動(dòng)員工激發(fā)覺(jué)察，激發(fā)員工的潛能
 ◇ 為什么在現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題的能力是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)力 – 作用和意義
 ◇ 什么是高影響力的問(wèn)題 – 8個(gè)檢驗(yàn)指標(biāo)
 ◇ 將高影響力問(wèn)題運(yùn)用到日常管理中

8. 輔導(dǎo)四部曲GROW – 運(yùn)用教練模式建立員工成長(zhǎng)計(jì)劃，留住人才
 ◇ 輔導(dǎo)員工發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的重要工作
 ◇ 探尋員工發(fā)展的需要，建立有效的發(fā)展計(jì)劃
 ◇ 掌握GROW模型幫助員工

9. 建立信任 - 
 ◇ 信任是領(lǐng)導(dǎo)力有效的法寶
 ◇ 清晰建立信任，維系信任，重塑信任和發(fā)展信任的意義
 ◇ 掌握建立信任的14個(gè)關(guān)鍵行為
 ◇ 剔除破壞信任的12個(gè)做法

10. 有效授權(quán) – 找到合適的授權(quán)點(diǎn)：合適的能力和愿望
 ◇ 正確授權(quán)的價(jià)值
 ◇ 發(fā)現(xiàn)授權(quán)的延伸區(qū)域，清晰對(duì)于授權(quán)員工的困難度和能力區(qū)
 ◇ 掌握正確授權(quán)的方法步驟
 ◇ 打造持續(xù)和健康的領(lǐng)導(dǎo)力

講師介紹

黃焱  (James Huang)
 ◇ Mercuri International 認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
 ◇ Achieveglobal 認(rèn)證資深培訓(xùn)師，公司全能型 Master Trainer
 ◇ BTS 認(rèn)證資深培訓(xùn)顧問(wèn)
 ◇ MBTI 國(guó)際認(rèn)證講師、施測(cè)師、教練
 ◇ Hogan 認(rèn)證測(cè)評(píng)師、顧問(wèn)
 ◇ TKI 國(guó)際認(rèn)證講師
 ◇ Belbin 團(tuán)隊(duì)角色國(guó)際認(rèn)證講師
 ◇ 情境領(lǐng)導(dǎo)力 II 授權(quán)講師
 ◇ 德國(guó)培訓(xùn)公司 MTI 認(rèn)證國(guó)際顧問(wèn)
 ◇ 英國(guó)培訓(xùn)公司 MDS 認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
 ◇ DDI 認(rèn)證 FSW 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
 ◇ ICF 認(rèn)證教練 PCC
 ◇ 中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究生 – 心理學(xué)在人力資源的應(yīng)用專業(yè)
    2010年夏末黃老師和朋友們從新疆葉城開(kāi)啟了一個(gè)月的艱苦而又難忘的西藏之旅。途徑阿里，神山，圣湖再到拉薩布達(dá)拉宮，一路上伴隨著高原缺氧、道路泥濘、曝曬大雨的艱苦情境；可大家所看到的是彼此相互幫助，到處充滿快樂(lè)、全身心體驗(yàn)自然和文化。這一次的經(jīng)歷讓黃老師更加堅(jiān)信了他進(jìn)入人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)的信條–工作就是幫助(working is helping) 。也就是在這一年黃老師獲得了ICF認(rèn)證的ACC。
    黃老師的商業(yè)生涯始于 90 年代的德國(guó)的 China Project Management-GmbH, 期間參與了中國(guó)紙幣改造,陶瓷爐窯引進(jìn),超薄鋼片,高速公路和大型機(jī)場(chǎng)瀝青 引進(jìn)和改造，南浦大橋斜拉鋼纜,第一個(gè)BOPP等項(xiàng)目銷售和管理工作,直接與公司的管理層和客戶的決策層對(duì)接,使得黃老師獲得了寶貴的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓了商業(yè)視野，提升了應(yīng)對(duì)商業(yè)變化的綜合能力。
    經(jīng)過(guò)十多年跨國(guó)公司營(yíng)銷和管理的歷練，黃老師受邀加入瑞典麥古利國(guó)際 (Mercuri International)培訓(xùn)咨詢公司–歐洲最著名的銷售績(jī)效和管理咨詢 培訓(xùn)公司，完成了從職業(yè)經(jīng)理到職業(yè)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)換，成為中國(guó)第一代實(shí)戰(zhàn)型職業(yè) 培訓(xùn)師。主要為客戶提供銷售體系咨詢，銷售隊(duì)伍管理和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)以及相 關(guān)的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。之后在1998年加入了全球最大的通用技能培訓(xùn)公司--美國(guó) 智越咨詢公司 (Achieveglobal) ，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技能，管理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售隊(duì) 伍領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，是該公司在中國(guó)大陸唯一的全能型 Master Trainer。
    經(jīng)過(guò)十多年2000多天豐富的培訓(xùn)實(shí)踐和進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)的培訓(xùn)，黃老師主要在銷售績(jī)效改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和培訓(xùn)師成長(zhǎng)這三個(gè)領(lǐng)域積累了廣博并且深厚的管理和銷售方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用培訓(xùn)、引導(dǎo)、教練模式將先進(jìn)的營(yíng)銷和領(lǐng)導(dǎo)力理念和方法傳遞給中國(guó)各行各業(yè)的客戶，幫助客戶學(xué)員不僅從改變自己行為到提升績(jī)效，同時(shí)建立與國(guó)際先進(jìn)管理模式接軌和落地的綜合能力。
    專業(yè)的能力、經(jīng)過(guò)實(shí)證的模式與實(shí)用方法的結(jié)合，使黃老師在客戶中有著非常好的口碑和影響力。與此同時(shí)，黃老師結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和自身積累的豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)開(kāi)發(fā)了多門(mén)高實(shí)效落地適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的的培訓(xùn)課程，例如：《領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題》《績(jī)效倍增的銷售教練領(lǐng)導(dǎo)力》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力–引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速反彈成長(zhǎng)》《快速開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件七步驟》《銷售體系和管理》《雙贏商務(wù)談判》《提升跨部門(mén)協(xié)作的橫向領(lǐng)導(dǎo)力》《大客戶顧問(wèn)式銷售》等。
    黃老師從2010年開(kāi)始提供教練服務(wù)，現(xiàn)在是ICF認(rèn)證的專業(yè)教練 - PCC， 為客戶的核心人才和高管提供發(fā)展和成長(zhǎng)的教練服務(wù)，主要服務(wù)側(cè)重在績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力、人才發(fā)展和團(tuán)隊(duì)教練–將引導(dǎo)和教練的結(jié)合幫助在VUCA時(shí)代的客戶管理團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，迎接挑戰(zhàn)。
    作為中國(guó)大陸第一個(gè)開(kāi)設(shè)TTT公開(kāi)課的本土老師，自2008年開(kāi)始黃老師啟動(dòng)中國(guó)培訓(xùn)師發(fā)展項(xiàng)目，致力于培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和幫助客戶開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程。
    秉承工作就是幫助的信條， 黃老師堅(jiān)信每個(gè)人都有具足的潛力， 培訓(xùn)、教練 再加上實(shí)踐必然可以幫助人們開(kāi)發(fā)潛力，獲得更大的成功。
    閑暇時(shí)間除了陪伴家人， 黃老師的業(yè)余愛(ài)好是潛水、閱讀， 還有就是開(kāi)發(fā)課程。

【風(fēng)格】
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)， 條理清晰， 幽默風(fēng)趣， 控場(chǎng)穩(wěn)定； 這源于黃老師豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和廣 博的知識(shí)底蘊(yùn)，形成他魅力獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【核心課程】
 ◇ 銷售績(jī)效、銷售流程、銷售技巧系列
 ◇ 培訓(xùn)師、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)系列
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力、人才發(fā)展系列
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)變革系列
 ◇  教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列，高情商領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇  領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)變革，引領(lǐng)創(chuàng)新
 ◇  中高層領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能全面提升
 ◇  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇  培訓(xùn)培訓(xùn)師系列
 ◇  雙贏談判
 ◇  銷售談判、大客戶銷售與管理、顧問(wèn)式銷售技巧系列
 ◇  提升影響力的跨部門(mén)協(xié)作
 ◇  橫向領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇  管理變革
 ◇  結(jié)果導(dǎo)向的引導(dǎo)力 – 從團(tuán)隊(duì)合作到領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)
 ◇  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的敏捷領(lǐng)導(dǎo)力，項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力 
【服務(wù)的部分客戶/part of clients】
高科技和 IT 領(lǐng)域：
美國(guó)通用半導(dǎo)體， 三星電子， 三星中國(guó)， 諾基亞， 惠普(中國(guó)) ，思科(中國(guó)) ， 摩托羅拉, 飛利浦(中國(guó)) , 聯(lián)想， 方正， 神州數(shù)碼， 中國(guó)電信， 中國(guó)網(wǎng)通， 華 為， 上海電信， 北京移動(dòng)， UT 斯達(dá)康， 中航信，山東聯(lián)通， Diebold, Panduit， Allied Telesis，尚陽(yáng)科技， 思特奇， 立信，Eleoteq，彭思特， 愛(ài)普生, RAINBOW Technologies，高偉達(dá)， 盈科信息技術(shù)， 上海大唐移動(dòng)， 中航信， 航天信息， 愛(ài) 立信，曙光等
制藥領(lǐng)域：
輝瑞，阿斯利康，安萬(wàn)特，美中互利，巴斯德，美敦力, GE Healthcare, 諾華，St. Jude,博福，拜爾醫(yī)藥，默沙東，福泰制藥，山谷藍(lán)，日本第一制藥，武田制藥， 安斯泰來(lái)制藥，葛蘭素史克，諾和諾德，富泰醫(yī)藥，巴德，昆河醫(yī)療設(shè)備，費(fèi)森尤斯卡比，衛(wèi)材醫(yī)藥
快消品領(lǐng)域：
雪花啤酒，漢高，雀巢，Coca-cola，吉百利，Bestfoods，聯(lián)合利華，可口可樂(lè) (中國(guó)) ，百事可樂(lè)，金佰利，達(dá)能餅干，歐萊雅，中糧集團(tuán)，李寧集團(tuán)，動(dòng)向集團(tuán)，費(fèi)羅列，箭牌中國(guó)等
工業(yè)領(lǐng)域：
歌美颯，蘇司蘭能源，克魯勃潤(rùn)滑，殼牌(中國(guó)) ，�？松梨冢肋_(dá)爾，菲利普 66，康明斯電機(jī)，英格索蘭，施耐德，西門(mén)子，ABB，上海電力，青海電力，博思格，北京豪特耐，電裝(中國(guó)) ，John Deere，中石油，中海油，中海油服，F(xiàn)CI，安德魯電信器材，富士施樂(lè)，愛(ài)生雅包裝，拉法基水泥，萊爾德電子，泰科安防， 中國(guó)鐵道科學(xué)研究院，加鋁包裝，絡(luò)派模，阿克蘇諾貝爾，Air Products，林德叉車， 西門(mén)子(中國(guó)) ，惠而普，VOLVO 卡車，KOCH，Domino，榮事達(dá)，TCL，美的，東風(fēng)康明斯，東風(fēng)嘉德士，柳州工程機(jī)械，三一重工，LG (中國(guó)) ，美卓礦機(jī)，眾鋮集團(tuán)， Asimco，Johnson Control，泰科中國(guó)，日本電裝，上海通用汽車，麥德美表面處理，BOSCH，ARRAW，Samson，
金融領(lǐng)域：
花旗銀行，德累斯頓銀行，匯豐銀行，中國(guó)工商銀行，寧波建設(shè)銀行，華夏銀行，國(guó)投行，渤海銀行，豐田金融，渣打銀行數(shù)據(jù)中心，民生銀行

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域：
谷歌，百度，網(wǎng)易，搜狐，人人網(wǎng)，慧聰網(wǎng)，263，世紀(jì)互聯(lián)，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)，鳳凰網(wǎng)，智聯(lián)招聘，前程無(wú)憂，TOM 在線，新東方在線
汽車領(lǐng)域：
豐田汽車，豐田金融，北京奔馳，寶馬中國(guó)，北京吉普，萬(wàn)源金德汽車密封制品有限公司，Bluescope, Johnson Controls Automotive Components，上海通用，奇瑞，五菱
化工領(lǐng)域：
湘江關(guān)西油漆，PPG 油漆，巴斯夫，DSM，陶氏化學(xué)，羅門(mén)哈斯,漢高，阿克蘇諾 貝爾，福斯
房地產(chǎn)領(lǐng)域：
中赫集團(tuán)，陽(yáng)光股份，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，富力地產(chǎn)，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)，華潤(rùn)集團(tuán)，北京銀泰中 心，中建地產(chǎn)，中國(guó)建設(shè)

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