金牌面試官——高效招聘與精準(zhǔn)面試法

金牌面試官——高效招聘與精準(zhǔn)面試法(丁堅)課程介紹：

鄭重承諾：此次課程內(nèi)容源于講師多年實際工作經(jīng)驗，精彩授課，每期課程滿意度均為100%，“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅持的原則，在此我們作出鄭重承諾：凡對課程質(zhì)量不滿意者，在課程開始起兩小時內(nèi)現(xiàn)場提出我們均無條件退費！�。�

● 課程背景：
    是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
本次學(xué)習(xí)班從以下三個方面進(jìn)行了精心的設(shè)計:
理念：使學(xué)員意識到招聘的重要性和體系方法；
工具：通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學(xué)員掌握可落實的硬性工具；
技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ�，以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動；

● 課程收獲：
 ◇ 明晰招聘的重要性；
 ◇ 認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；
 ◇ 熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；
 ◇ 辨識面試中的"真實"與"謊言"；
 ◇ 根據(jù)目標(biāo)和維度設(shè)定面試計劃；
 ◇ 掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧

● 授課專家介紹 丁堅 (Kevin Ding)
   資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
   丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
   丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗；六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
 “丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧�！标愊壬�, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！睆埮�, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！痹壬�, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服�！崩钕壬�, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

● 課程大綱：
第一單元  候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐
  自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？
  非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
  如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”
 第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)
 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明
 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題
 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格
 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：
 結(jié)構(gòu)化面試評分表
 結(jié)構(gòu)化面試平衡表
 結(jié)構(gòu)化面試匯總表
 第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)
 第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄
 第七步，招聘后評估工作---“321”法則
  經(jīng)典七種面試類型問題分享
 1、背景性題目；
 2、意愿性題目；
 3、專業(yè)性題目；
 4、情景性題目；
 5、壓力性題目；
 6、智能性題目；
 7、行為性題目；

第二單元  先觀其行后聽其言---精準(zhǔn)面試技巧實戰(zhàn)
  升級版的面試提問技巧
 打亂次序，聲東擊西
 引蛇出洞，步步為營
 未雨綢繆，窮追猛打
 逆向推理，心理投射
  多對一面試方法實戰(zhàn)
 “多對一”面試現(xiàn)場形式---哪種比較好
 “多對一”面試形式的特點
 注意明確“多對一”面試官的角色分工
 “多對一”面試流程的參考流程
  多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
 視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
 注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

第三單元  切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開展
  對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
  如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險
  《勞動合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價”
  案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險？
  招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？
  視頻討論：如何迎接新人
  讓新員工感受到企業(yè)文化

第四單元  企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
  困惑1：運用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？
  困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？
  困惑3：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？
  困惑4：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？
  困惑5：如何在面試中討論薪酬問題？
  困惑6：如何讓員工承諾提交資料真實性？
  困惑7：如何打破常規(guī)面試？提高單一化面試的準(zhǔn)確性？
  困惑8：如何提升面試中的溝通技巧？
  困惑9：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？
  困惑10：面試很多人，如何做好面試記錄？

課程總結(jié)與知識回顧

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