需求分析與需求管理

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：需求分析培訓(xùn),需求管理培訓(xùn)

需求分析與需求管理(汪老師)課程介紹：

課程目的：
1、需求管理的基本概念和需求管理過程。
2、精準把握客戶需求，挖掘價值需求，增強產(chǎn)品競爭力。

課程特點：
1、系統(tǒng)化理論，先進企業(yè)的需求管理方法論
2、豐富案例分析互動--通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一天：需求管理
一、什么是需求？
1. 需求說明的特征——6要素
2. 如何準確描述需求
二、為什么要做需求管理？
1. 需求在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置和業(yè)務(wù)范圍
2. 需求管理的框架
三、需求管理的過程
1. 需求的收集
2. 需求的澄清、過濾、分析、排序
3. 需求的分發(fā)：BP/SP、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品立項、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)立項、技術(shù)開發(fā)
4. 需求的實現(xiàn)
5. 需求的跟蹤和驗證
四、需求的獲取和分析
1. 需求的獲取方式 
2. 需求的分類
3. 需求分層分類總模型
4. 需求的優(yōu)先級
5. 如何挖掘價值需求
 ◇ 標桿分析法
 ◇ 場景洞察法
 ◇ 根因分析法
五、分層分級的需求管理組織
六、需求的驗收和跟蹤
七、需求的變更管理

第二天：產(chǎn)品需求分析與管理
一、產(chǎn)品包需求架構(gòu)
產(chǎn)品包需求架構(gòu)定義
1. 業(yè)務(wù)概念
2. 原始需求
3. 初始需求
4. 客戶問題
5. 系統(tǒng)特性
6. 系統(tǒng)需求
二、原始需求與產(chǎn)品包需求對比
三、原始需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化
四、產(chǎn)品需求的業(yè)務(wù)傳遞過程
五、產(chǎn)品需求分類與生命周期的關(guān)系
六、產(chǎn)品需求的變更管理

講師介紹：Peter Wang 汪老師
曾在世界500強大型通訊企業(yè)工作；
長期從事質(zhì)量管理，流程建設(shè)方面工作；
IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家；
 ◇ 曾主導(dǎo)研發(fā)業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標流程成熟度評估和改進。
 ◇ 管理經(jīng)驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經(jīng)驗；
 ◇ 培訓(xùn)能力強，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；
擅長領(lǐng)域：
 ◇ 研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理
 ◇ 研發(fā)組織變革管理
 ◇ 流程IT項目規(guī)劃
 ◇ 研發(fā)質(zhì)量管理
 ◇ 信息安全和隱私保護、內(nèi)控
 ◇ 采購供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革

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