培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評(píng)估

培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評(píng)估(羅紹迪)課程介紹：

課程背景
    知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)日益重視員工培訓(xùn)，希望依靠培訓(xùn)創(chuàng)新，來(lái)增強(qiáng)組織的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高員工與組織績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的持續(xù)推進(jìn)。然而，組織投入大量的人力和物力做培訓(xùn)，但培訓(xùn)的效果不盡人意。員工在受到培訓(xùn)之后，所學(xué)的知識(shí)、技能有多少運(yùn)用到了工作當(dāng)中？?jī)?nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何進(jìn)行評(píng)估？有調(diào)查表明，如果不采取科學(xué)有效的措施，培訓(xùn)的內(nèi)容只有10%左右轉(zhuǎn)化到工作當(dāng)中。這說(shuō)明內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率十分低下。造成這種情況的原因是多方面的，大部分與內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估有著密切關(guān)系。組織管理者的注意力主要集中在內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，而忽略了培訓(xùn)完成之后的效果評(píng)估。如果在培訓(xùn)初期，考查內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo)和計(jì)劃；培訓(xùn)中期，監(jiān)測(cè)培訓(xùn)內(nèi)容是否偏離方向，監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果；培訓(xùn)之后，評(píng)估培訓(xùn)成果，把培訓(xùn)效果與工作績(jī)效相結(jié)合。那么，內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率將會(huì)大大提高。這樣一來(lái)，內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估工作就成了培訓(xùn)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)。組織管理者不應(yīng)該只是把注意力停留在加大內(nèi)部培訓(xùn)資金投入，或者是改善培訓(xùn)方法和技術(shù)問(wèn)題之上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部培訓(xùn)效果的評(píng)估上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估工作的重視度。這樣才能讓組織對(duì)員工的內(nèi)部培訓(xùn)投入達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

課程收益
1、運(yùn)用培訓(xùn)需求界定模式與培訓(xùn)需求分析方法，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，做到有的放矢
2、掌握培訓(xùn)目標(biāo)界定方法，做到培訓(xùn)以結(jié)果為導(dǎo)向、以終為始
3、運(yùn)用培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)程序與方法，做到培訓(xùn)內(nèi)容有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、落地
4、運(yùn)用培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估各模式、工具，做到有效評(píng)估培訓(xùn)工作效果

課程特色：
課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)

課程大綱

第一單元 分析培訓(xùn)需求

一、培訓(xùn)需求界定
1、掌握衡量培訓(xùn)問(wèn)題的1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、應(yīng)用清晰陳述培訓(xùn)需求的1個(gè)模型
3、掌握1個(gè)分析培訓(xùn)需求、界定績(jī)效問(wèn)題的工具
【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求描述模型理解、案析與演練

二、培訓(xùn)需求分析
1、理解培訓(xùn)需求3維診斷分析模式
2、設(shè)計(jì)1份培訓(xùn)需求分析的工作計(jì)劃方案
3、掌握培訓(xùn)需求分析6種方法的運(yùn)用
培訓(xùn)需求分析問(wèn)卷調(diào)查法
培訓(xùn)需求分析文獻(xiàn)研究法
培訓(xùn)需求分析能力盤點(diǎn)法
培訓(xùn)需求分析訪談法的1個(gè)結(jié)構(gòu)化模式
培訓(xùn)需求分析績(jī)效分析法的1張工具表
培訓(xùn)需求分析觀察法的1個(gè)流程與3大注意
4、掌握撰寫(xiě)1份培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告的方法
5、策劃1次年度培訓(xùn)需求分析項(xiàng)目的12字方針
【團(tuán)隊(duì)探索】如何設(shè)計(jì)1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查表
【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求3維診斷分析工具講析
【工具應(yīng)用】理解、運(yùn)用培訓(xùn)需求分析訪談法的1個(gè)結(jié)構(gòu)化模式
【工具應(yīng)用】理解、運(yùn)用1張培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)模板
【案例賞析】1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析能力盤點(diǎn)策劃流程與能力盤點(diǎn)報(bào)告賞析

第二單元 制定評(píng)估計(jì)劃

三、明確培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo)
1、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)心智模式的1個(gè)理念與1個(gè)模式
2、理解界定培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo)的五層次論
3、掌握培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則
【工具應(yīng)用】理解、運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則

四、制定培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃
1、理解、掌握制定培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃的3個(gè)方面10大步驟
2、掌握1份培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集工具的設(shè)計(jì)
3、掌握1份培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)分析工具的設(shè)計(jì)
【工具應(yīng)用】理解、運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集與分析工具

第三單元 設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

五、設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
1、了解導(dǎo)致培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的障礙
2、認(rèn)知造成培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的原因
3、設(shè)計(jì)展開(kāi)一次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
4、掌握培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)化落實(shí)的5大訣竅
5、應(yīng)用培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)流程的9大步驟
掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作的1個(gè)根本原則
7、識(shí)別并管理好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的4類關(guān)鍵人物
8、掌握撰寫(xiě)1份培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報(bào)告的方法
【工具應(yīng)用】理解、練習(xí)與掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
【工具應(yīng)用】理解、掌握培訓(xùn)行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的原理、方法與工具
【工具應(yīng)用】掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報(bào)告的1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式

第四單元 評(píng)估培訓(xùn)效果

六、剖析培訓(xùn)一、二級(jí)評(píng)估運(yùn)用
1、簡(jiǎn)述培訓(xùn)評(píng)估的菲利普斯的五層次評(píng)估模型
2、理解根據(jù)不同培訓(xùn)工作選擇不同類型培訓(xùn)層次（選1級(jí)、2級(jí)還是幾級(jí)評(píng)估）的決策模型
3、詮釋、理解1個(gè)全面培訓(xùn)評(píng)估管理模型
4、認(rèn)知、了解培訓(xùn)一級(jí)評(píng)估的功能與方法
5、認(rèn)知、理解培訓(xùn)一級(jí)評(píng)估27大指標(biāo)
6、認(rèn)知、了解培訓(xùn)二級(jí)評(píng)估的功能與方法
【團(tuán)隊(duì)探索】如何科學(xué)設(shè)計(jì)1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)一級(jí)評(píng)估表
【案例賞析】經(jīng)典培訓(xùn)二級(jí)評(píng)估操作案例賞析

七、剖析培訓(xùn)三、四級(jí)評(píng)估運(yùn)用
1、認(rèn)知、了解培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估的功能與方法
2、了解培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估的360度評(píng)估法
3、理解、掌握1份完整的培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
4、認(rèn)知、了解培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估的功能與方法
5、了解培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估的一些常用指標(biāo)
6、理解培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)收集的一些常用手段與規(guī)則
7、掌握1份典型培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估操作計(jì)劃
【團(tuán)隊(duì)探索】如何科學(xué)設(shè)計(jì)1份標(biāo)準(zhǔn)IDP評(píng)估表
【團(tuán)隊(duì)探索】根據(jù)過(guò)往操作經(jīng)驗(yàn)，提煉、總結(jié)1份完整培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估操作方法
【案例賞析】某著名公司1份完整培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估操作計(jì)劃與工具表單賞析

八、剖析培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估運(yùn)用與培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告設(shè)計(jì)
1、認(rèn)知、了解培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估的功能與方法
2、掌握1個(gè)培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估計(jì)算公式
3、理解、掌握1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的完整內(nèi)容
4、理解、掌握1張完整的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
【案例賞析】某著名公司的經(jīng)典培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告內(nèi)容賞析
【案例賞析】某著名公司1份完整的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)作業(yè)模板賞析

主講老師：

羅紹迪老師：TTT+TTM
TTT+TTM實(shí)戰(zhàn)專家
TTT-講師+設(shè)計(jì)師
TTM-企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)評(píng)估+人才梯隊(duì)
新加坡南洋理工大學(xué)EMBA
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）會(huì)員
國(guó)際培訓(xùn)績(jī)效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IBSTPI)成員
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)（IOCL）中國(guó)區(qū)首位授權(quán)講師
TTT：課程開(kāi)發(fā)+案例教學(xué)+精彩表達(dá)+商務(wù)演講+工作匯報(bào)+ PPT制作等
TTM：企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)體系+培訓(xùn)計(jì)劃+培訓(xùn)需求+培訓(xùn)評(píng)估+任職資格+人才梯隊(duì)等

教育經(jīng)歷
羅紹迪老師，1976年出生于湖南岳陽(yáng)，42歲，常住中山，湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）會(huì)員，國(guó)際培訓(xùn)績(jī)效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IBSTPI)成員，美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)（IOCL）中國(guó)區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師
工作經(jīng)歷
1．德豪潤(rùn)達(dá)電氣上市集團(tuán)（下屬公司10余家，員工兩萬(wàn)多，珠海最大民企）人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開(kāi)發(fā)與評(píng)估建設(shè)
2．齊心文具（中國(guó)馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人）集團(tuán)全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)課程40多門
3．雷士光電（中國(guó)馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多）集團(tuán)培訓(xùn)部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開(kāi)發(fā)課程75門
4．歐普照明（中國(guó)馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多）集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開(kāi)發(fā)課程逾100門
5．香港環(huán)球石材集團(tuán)（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)）集團(tuán)培訓(xùn)主管，搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系
課程風(fēng)格
1.倡導(dǎo)基于情景、條件來(lái)解決組織與個(gè)人問(wèn)題的管理與教學(xué)模式
A．獨(dú)創(chuàng)“破解問(wèn)題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué)，保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一
B．根基系統(tǒng)與關(guān)系思維，由點(diǎn)連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問(wèn)題
2.主張基于體驗(yàn)式的人本主義學(xué)習(xí)模式
A．大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能
B．學(xué)員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、探索、解決問(wèn)題，從而有所悟有所獲，更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化
3.推崇基于行動(dòng)的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式，倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式，微型化、碎片化，特點(diǎn)是短小、精準(zhǔn)、實(shí)效
主講課程
一、TTT版權(quán)系列課程
《PPT-制作與呈現(xiàn)》《商務(wù)演講與表達(dá)呈現(xiàn)技巧》《工作匯報(bào)呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《TTT初級(jí)版—有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級(jí)版—課程教學(xué)與效果設(shè)計(jì)》《TTT高級(jí)版—課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《TTT高級(jí)版—案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》《TTT高級(jí)版—崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)》《TTT高級(jí)版—組織經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開(kāi)發(fā)》《TTT高級(jí)版—組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》《TTT綜合版：TTT-從講師到課程開(kāi)發(fā)師速訓(xùn)營(yíng)》《TTT綜合版：TTT-從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師速訓(xùn)營(yíng)》
二、TTM版權(quán)系列課程
《培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評(píng)估》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃》《基于企業(yè)大學(xué)思維的培訓(xùn)中心管理模式創(chuàng)新》《TTM—培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》
服務(wù)客戶
LG集團(tuán)、華為集團(tuán)、豐田汽車、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、三一重工、南方航空集團(tuán)、美贊臣集團(tuán)、可口可樂(lè)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中興通訊集團(tuán)、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團(tuán)、青島啤酒、志高空調(diào)、紅牛集團(tuán)、王老吉集團(tuán)、日立電梯、中聯(lián)重科、周大福珠寶、白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、珠江船務(wù)、廣州地鐵、九陽(yáng)股份、蒂森電梯、格力地產(chǎn)、雅居樂(lè)、佳兆業(yè)、敏捷地產(chǎn)、德昌電機(jī)、星湖科技股份、華陽(yáng)集團(tuán)、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號(hào)、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團(tuán)、洽洽食品、可羅食品、順豐速運(yùn)、嘉士伯、海雅百貨、中企動(dòng)力、巴德富集團(tuán)、深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)等。

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