培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定

培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定(吳滃垚)課程介紹：

——如何提升培訓(xùn)在企業(yè)中的影響力

【課程背景】
 ◇ 如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？
 ◇ 如何提升培訓(xùn)在企業(yè)中的影響力？
 ◇ 培訓(xùn)管理人員去到其他部門(mén)，如何讓每位員工都?xì)g迎培訓(xùn)管理人員？
 ◇ 如何讓老板親身參與到培訓(xùn)中來(lái)，并肯定培訓(xùn)的價(jià)值，推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施？
 ◇ 如何在企業(yè)內(nèi)部將培訓(xùn)活動(dòng)搞得風(fēng)生水起，使得培訓(xùn)制度的實(shí)施得到大多數(shù)員工的支持與配合？
 ◇ 如何讓業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)與培訓(xùn)管理者交流探討遇到的問(wèn)題，并尋找可能的培訓(xùn)途徑解決問(wèn)題？
 ◇ 如何通過(guò)戰(zhàn)略地圖的推演，讓每位管理者都知道，員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)因素?
 ◇ 如何從零散培訓(xùn)走向系統(tǒng)的培訓(xùn)管理，如何從培訓(xùn)中走向企業(yè)大學(xué)？如何從培訓(xùn)專(zhuān)員走向培訓(xùn)總監(jiān)？

【課程收益】
1.構(gòu)建培訓(xùn)體系，提供培訓(xùn)體系構(gòu)建的流程、工具、表單，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，快速解決問(wèn)題
2.獲得員工認(rèn)同，通過(guò)切實(shí)可行的有效途徑，提供更過(guò)幫助內(nèi)部員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，獲得員工認(rèn)同
3.贏得同事尊重，與各部門(mén)一線(xiàn)管理者并肩作戰(zhàn)，視他們的挑戰(zhàn)為培訓(xùn)的挑戰(zhàn)，幫助他們解決問(wèn)題
4.獲取老板信任，重點(diǎn)突出，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，充分展示某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的推動(dòng)過(guò)程與效果，獲取信任
5.提升自身影響，重視每一次培訓(xùn)的質(zhì)量，視學(xué)員為上帝，學(xué)員滿(mǎn)意第一，通過(guò)點(diǎn)滴積累樹(shù)立個(gè)人品牌
6.推動(dòng)戰(zhàn)略落地，關(guān)注公司戰(zhàn)略方向，積極引進(jìn)相關(guān)的項(xiàng)目配合公司戰(zhàn)略，推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施與落地

【課程特色】
 ◇ 內(nèi)容特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，企業(yè)大學(xué)的高度、咨詢(xún)顧問(wèn)的廣度、培訓(xùn)專(zhuān)員的深度
 ◇ 授課特點(diǎn)：案例為主，研討為輔，融合了滃垚老師10多年來(lái)培訓(xùn)管理、咨詢(xún)、授課的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

【課程大綱】 
1) 課程導(dǎo)入
 ◇ 上市公司大富科技培訓(xùn)體系構(gòu)建
 ◇ 先康生物國(guó)際商學(xué)院建設(shè)
2) 致命的誤區(qū)——應(yīng)該先建培訓(xùn)制度與流程嗎？
 ◇ 案例1：商鞅變法前，為什么要“徙木”？
 ◇ 案例2：為什么那么多公司的ISO文件成為一紙空文？
 ◇ 課堂研討：如何避免你的培訓(xùn)制度與流程，不像ISO文件一樣成為一紙空文？
 ◇ 理論講授：從員工和管理者希望解決的問(wèn)題處下手，幫他們解決問(wèn)題，而不是增加負(fù)擔(dān)
 ◇ 反思：有多少公司的培訓(xùn)活動(dòng)，成為了一線(xiàn)管理者和員工的負(fù)擔(dān)？使得員工離你而去
3) 培訓(xùn)體系構(gòu)建，流程，工具，表單
 ◇ 培訓(xùn)需求分析
 ◇ 案例：公司快速成長(zhǎng)，技工缺乏
 ◇ 課堂練習(xí)：需求分析的工具
 ◇ 培訓(xùn)計(jì)劃制定
 ◇ 案例：一個(gè)月10幾個(gè)培訓(xùn)，累了培訓(xùn)專(zhuān)員，苦了學(xué)員
 ◇ 培訓(xùn)課程實(shí)施
 ◇ 案例：從屢次遲到，轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)一人遲到，如何做到的？
 ◇ 培訓(xùn)效果評(píng)估
 ◇ 案例：投入3萬(wàn)的培訓(xùn)，為公司轉(zhuǎn)會(huì)200萬(wàn)，你信嗎？反正我是信了
4) 放大培訓(xùn)的力量，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人
 ◇ 不要迷信培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷，幾十分問(wèn)卷，不如找?guī)讉�(gè)人聊天獲得的信息有效
 ◇ 不要坐在辦公室，走向基層走向員工，要成為各級(jí)管理者的“助理”或“師爺”
 ◇ 如何獲得與各部門(mén)一線(xiàn)經(jīng)理的信任？并保持持續(xù)的非正式溝通？
 ◇ 如何通過(guò)非正式溝通獲取精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，并快速、有效開(kāi)展培訓(xùn)？
 ◇ 不要輕易發(fā)號(hào)司令，傾聽(tīng)每位員工的表達(dá)
 ◇ 讓培訓(xùn)“機(jī)會(huì)”變成“恩惠”，通過(guò)“饑餓”營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)與各級(jí)管理者的關(guān)系
 ◇ 個(gè)人力量有限，走群眾路線(xiàn)，在各部門(mén)尋找“學(xué)習(xí)積極份子”，協(xié)助完成培訓(xùn)項(xiàng)目
 ◇ 放大“文員”的力量，將每位文員變成“部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員”，娘子軍的力量會(huì)大到讓你吃驚
5) 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，提升培訓(xùn)的影響力
 ◇ 重視每一次的《培訓(xùn)通知》，這是面對(duì)員工的窗口，是培訓(xùn)人員的臉面
 ◇ 如何擬定“標(biāo)準(zhǔn)化“的培訓(xùn)通知？
 ◇ 如何通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，提升培訓(xùn)管理人員的“職業(yè)化水平”？
 ◇ 職業(yè)化的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)主持，課堂邀請(qǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
 ◇ 職業(yè)化的培訓(xùn)結(jié)尾主持，現(xiàn)場(chǎng)示范及學(xué)員上臺(tái)展示
 ◇ 畫(huà)龍點(diǎn)睛——培訓(xùn)項(xiàng)目整體過(guò)程和照片做成PPT，通過(guò)郵件向公司展示
6) 專(zhuān)題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
 ◇ 應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，如何塑造新員工，并有效保留？
 ◇ 案例：某上市公司應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，1年后員工離職率1%
 ◇ 管理人員管理技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
 ◇ 失敗案例：某公司管理者發(fā)展項(xiàng)目，半年后離職50%，為什么？
 ◇ 成功案例：廣州某上市公司2012年管理者發(fā)展項(xiàng)目
7) 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
 ◇ 案例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
 ◇ 培訓(xùn)計(jì)劃必須的5個(gè)組成部分
 ◇ 培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程、工具、表單
 ◇ 如何保證培訓(xùn)計(jì)劃能有效支持業(yè)務(wù)？
8) 培訓(xùn)預(yù)算
 ◇ 最為不靠譜的預(yù)算——培訓(xùn)預(yù)算，老板說(shuō)不批就不批，為什么？
 ◇ 案例：某上市科技公司培訓(xùn)預(yù)算，3年間從二萬(wàn)到二百萬(wàn)
 ◇ 培訓(xùn)預(yù)算的制定，有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)？——沒(méi)有
 ◇ 如何制定一份讓老板看得懂的預(yù)算——讓培訓(xùn)賬算的清楚嗎？
9) 導(dǎo)師制建設(shè)
 ◇ 為什么很多公司導(dǎo)師制流于形式？
 ◇ 導(dǎo)師制運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力在哪里？
 ◇ 如何通過(guò)潛移默化的形式，用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的形式導(dǎo)入導(dǎo)師制？
 ◇ 導(dǎo)師制推行的護(hù)衛(wèi)艦——崗位任職資格
10) 內(nèi)部講師體系建設(shè)
 ◇ 什么時(shí)候最適合建立內(nèi)部講師體系？——其實(shí)一直都存在
 ◇ 內(nèi)部講師的選拔標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)措施
 ◇ 內(nèi)部講師的管理
 ◇ 案例： 某公司內(nèi)部講師培養(yǎng)，為什么流于形式
11) 效果評(píng)估體系建設(shè)
 ◇ 評(píng)估的四個(gè)層次
 ◇ 評(píng)估體系建設(shè)——真的可以做到第四個(gè)層次的評(píng)估嗎？
 ◇ 培訓(xùn)體系中最見(jiàn)功底的模塊，評(píng)估系統(tǒng)
 ◇ 什么時(shí)候設(shè)計(jì)課程評(píng)估的方式？——在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要考慮評(píng)估方式，而不是課程介紹后
12) 課程設(shè)計(jì)
 ◇ 產(chǎn)品流水線(xiàn)，可以做出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品；人才流水線(xiàn)，如何保證培訓(xùn)出標(biāo)準(zhǔn)化的人才？
 ◇ 課程設(shè)計(jì)，保證培訓(xùn)效果的工具
 ◇ 課程設(shè)計(jì)6步法
 ◇ 練習(xí)：課程上設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的課程
課程回顧與總結(jié)

【講師簡(jiǎn)介】
吳滃垚
PPT國(guó)際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
2012年廣東十佳青年培訓(xùn)師
北京大學(xué)MBA合作講師
深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心特聘專(zhuān)家
原大富科技集團(tuán)（股票代碼：300314）培訓(xùn)經(jīng)理
11年企業(yè)培訓(xùn)管理和管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)完成中國(guó)聯(lián)塑、美的集團(tuán)、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團(tuán)、華寶國(guó)際等數(shù)十家大型企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目。對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中層管理人員技能提升等有深入研究，形成了自己獨(dú)特的、以學(xué)員為中心的、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式和幽默、生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)型授課風(fēng)格。課堂上通過(guò)精心設(shè)計(jì)的提問(wèn)、互動(dòng)、案例研討、角色扮演、反思行動(dòng)等多樣化教學(xué)形式，讓學(xué)員在體驗(yàn)中加深對(duì)知識(shí)、技能的掌握，培訓(xùn)效果非常明顯，獲得客戶(hù)一致好評(píng)。
 主講課程：TTT、MTP、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建
主持和參與的重大項(xiàng)目：
大富科技企業(yè)管理變革項(xiàng)目（股票代碼300134），擔(dān)任項(xiàng)目知識(shí)傳承組組長(zhǎng)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革、人力資源整體變革、IT信息系統(tǒng)管理變革三部分，為期一年。與IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)合作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，關(guān)鍵過(guò)程的設(shè)計(jì)與評(píng)審。在變革項(xiàng)目前期和中期，對(duì)促進(jìn)中高層管理者對(duì)變革項(xiàng)目認(rèn)同、推動(dòng)項(xiàng)目在員工間得到正向的評(píng)價(jià)，并有效落地起到關(guān)鍵作用。
中國(guó)聯(lián)塑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理能力提升項(xiàng)目（股票代碼02128），擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。主持完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理能力提升課程的設(shè)計(jì)、定制化教材的編寫(xiě)、企業(yè)內(nèi)部真實(shí)案例的收集，內(nèi)部講師的培養(yǎng)。完成60余萬(wàn)字400個(gè)企業(yè)真實(shí)案例的收集，編寫(xiě)2套教材，并培養(yǎng)合格的16位內(nèi)部講師。
美的微波電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理勝任力提升項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、前期調(diào)研及調(diào)研報(bào)告的分析與設(shè)計(jì)，項(xiàng)目的實(shí)施與跟進(jìn)。
惠科電子從戰(zhàn)略到行動(dòng)的績(jī)效管理項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，完成惠科電子HKC戰(zhàn)略研討與梳理，戰(zhàn)略主題評(píng)審與研討，公司績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)，KPI指標(biāo)集的設(shè)計(jì)與編寫(xiě)等。為惠科電子的人力資源模塊打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，過(guò)程中也培養(yǎng)了一批高效的人力資源專(zhuān)員。
東莞聯(lián)合橡膠干部領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目（美資企業(yè)），擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn)、講師。主持項(xiàng)目的前提調(diào)研訪(fǎng)談、課程定制化設(shè)計(jì)、課程的講授、后期管理干部領(lǐng)導(dǎo)力能力提升的輔導(dǎo)與教練，得到學(xué)員和高管的高度認(rèn)可。
曾輔導(dǎo)的客戶(hù)：
TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)塑、華寶集團(tuán)、惠科電子、順風(fēng)速遞、沃爾瑪、萬(wàn)科集團(tuán)、霸王集團(tuán)、長(zhǎng)城電子、維達(dá)紙業(yè)、天創(chuàng)鞋業(yè)、從興電子、大富科技、聯(lián)合橡膠、三采文化、威創(chuàng)視訊、金賦科技、中國(guó)郵政、黃河上游電力、中信銀行、招商銀行、任達(dá)集團(tuán)、卓越物業(yè)等等
客戶(hù)評(píng)價(jià)：
吳老師講的很對(duì)，90%的管理者沒(méi)有“下水游泳”，其實(shí)我們可能是90%都下水了但淹死了
——TCL集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，朱蕾
滃垚老師的課程源自自己創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，源自這些年咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)，很有特色，效果很好
——中興通訊人力資源高級(jí)經(jīng)理，董業(yè)健
吳老師授課風(fēng)格親和力很好，課程設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)，課程的理論框架和體系非常系統(tǒng)
——華為大學(xué)人力資源高級(jí)專(zhuān)家，祁生勝
首創(chuàng)的“管理技能診斷系統(tǒng)”給我印象深刻，我相信會(huì)在中國(guó)管理培訓(xùn)發(fā)展史上留下里程碑式的意義
——先康國(guó)際商學(xué)院教育總監(jiān)，王彥昌
系統(tǒng)的理論，生動(dòng)的講解，實(shí)戰(zhàn)的案例，多維的互動(dòng)，很經(jīng)典的課程。
——天創(chuàng)集團(tuán)天創(chuàng)大學(xué)校長(zhǎng)，羅瑞
吳老師的課程，課堂練習(xí)和互動(dòng)非常多，這方面與其他老師不同，培訓(xùn)效果很好
——聯(lián)合橡膠集團(tuán)CEO，程維軍
滃垚老師的系統(tǒng)模型簡(jiǎn)單、高效、實(shí)用，感謝吳老師給我企業(yè)帶來(lái)這么好的課程
——傲天通信總經(jīng)理，陳習(xí)群
吳老師課程，切合實(shí)際，深入淺出
——冠力實(shí)業(yè)總經(jīng)理，趙建國(guó)

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