【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年3月22-23日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 臧其超 | ||
【參加對(duì)象】 | 營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2980元/人 4980元2人,無(wú)其他折扣(含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課 程 背 景
有人說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
優(yōu)秀的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的重要保障,營(yíng)銷(xiāo)人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)? 狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶(hù)經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書(shū)可查。但綱舉目張,狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員(客戶(hù)經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂(lè)。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,現(xiàn)場(chǎng)解決狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題。
● 課 程 目 標(biāo)
——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
☆ 全面了解營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理基本原則
☆ 培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系
☆ 把握營(yíng)銷(xiāo)管理技巧,控制的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
☆ 明確營(yíng)銷(xiāo)策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷(xiāo)組合等管理實(shí)務(wù)
☆ 強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)成交、售后服務(wù)等專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧
☆ 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)通路及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
☆ 預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、分配營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
☆ 掌握營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
☆ 通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
☆ 分析營(yíng)銷(xiāo)人員不同性格,因人而異的管理
● 課 程 大 綱
第一講、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的困境
中外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的差異
中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
第二講、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別
領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)管理的原則
有效控制的核心目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的管理職能
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作職責(zé)?
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
第三講、營(yíng)銷(xiāo)人員的甄選
營(yíng)銷(xiāo)人員招聘—營(yíng)銷(xiāo)人才招聘的4個(gè)大定律
甄選流程—選對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則—分清4個(gè)級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)人員
面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)—選聘過(guò)程中的5個(gè)典型陷阱
營(yíng)銷(xiāo)冠軍相—伯樂(lè)識(shí)才術(shù)
信息來(lái)源的—背景調(diào)查的問(wèn)題與注意事項(xiàng)
第四講、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設(shè)計(jì)
“營(yíng)銷(xiāo)模式”與薪酬設(shè)計(jì)
“市場(chǎng)策略”與薪酬設(shè)計(jì)
“設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)
第五講、“放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)人員的心智修煉
營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
第六講、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的過(guò)程控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
1.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)、早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則、隨訪的注意事項(xiàng)、隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職、業(yè)務(wù)代表的工作溝通
4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)、基礎(chǔ)管理表格
行為、過(guò)程管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理報(bào)表
5.四把鋼鉤的組合運(yùn)用
三種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、有效控制的四個(gè)夾角
第七講、如何從整體上評(píng)價(jià)狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1.評(píng)估狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩因素、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的潰散類(lèi)型、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對(duì)措施
2.優(yōu)秀狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、士氣低落的原因
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、分析團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑、團(tuán)隊(duì)中的沖突
3.營(yíng)銷(xiāo)人員的在崗評(píng)價(jià)
三維度評(píng)價(jià)法、評(píng)價(jià)后的四種典型動(dòng)作
性格分析模型
第八講、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序
提高新人的留存率、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
第九講、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的有效激勵(lì)
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
員工成長(zhǎng)的過(guò)程、人性需求的五個(gè)層次
激勵(lì)的“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”四大法則
金錢(qián)以外的14種激勵(lì)方法
● 主 講 老 師
臧其超老師
工作中:
☆ 系統(tǒng)落地工程創(chuàng)始人
☆ 一位專(zhuān)心傳播落地思維的人,一個(gè)追求實(shí)務(wù)的人管理者。
☆ 他連續(xù)4年“授課量全國(guó)第一”!
☆ 他瘋狂的工作被業(yè)界冠以5大封號(hào):鐵人講師、拼命三郎、瘋狂培訓(xùn)師、培訓(xùn)行業(yè)的勞模、培訓(xùn)行業(yè)的精神導(dǎo)師!
講臺(tái)上:
☆ 他的培訓(xùn)沒(méi)有套話,只有實(shí)戰(zhàn)和結(jié)果。
☆ 他是講臺(tái)上的趙本山,5分鐘鼓一次掌,課堂上掌聲不斷、但又回味無(wú)窮。
☆ 他是培訓(xùn)行業(yè)的周立波,時(shí)而幽默、時(shí)而犀利,但句句點(diǎn)重要害,讓你如芒刺在背立志改變。
☆ 他的推理,步步為營(yíng),穩(wěn)抓穩(wěn)打,環(huán)環(huán)相扣,讓你心悅誠(chéng)服。
☆ 他的總結(jié),讓你人生頓悟、豁然開(kāi)朗、全身透爽。
☆ 他的觀點(diǎn),猶如醍醐灌頂,可以讓你靈光乍現(xiàn),乾坤倒轉(zhuǎn)。
☆ 他的實(shí)戰(zhàn),講自己所做,做自己所講,一針見(jiàn)血,穩(wěn)操實(shí)戰(zhàn)。
事業(yè)上:
☆ 他經(jīng)歷過(guò)6次創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,從年少得志、飛黃騰達(dá)到露宿街頭,起起浮浮無(wú)數(shù)次。
☆ 斗志不改,2000年又他帶著500元獨(dú)闖深圳,先后在雅芳中國(guó)、泰康人壽擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
☆ 在銷(xiāo)售生涯中,他創(chuàng)造了三項(xiàng)全國(guó)銷(xiāo)售紀(jì)錄,個(gè)人收入每年都以10000%的速度飛升。
☆ 他現(xiàn)在是5家公司的投資人、2家公司正在融資上市、6家企業(yè)的常年顧問(wèn)。
☆ 他從銷(xiāo)售員做起,歷任銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng),最后走向企業(yè)咨詢(xún)之路。
☆ 他拜訪100位大企業(yè)家,先后接受李嘉誠(chéng)、柳傳志、馬云、史玉柱等著名企業(yè)家的特別輔導(dǎo)
行業(yè)內(nèi):
☆ 他是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)
☆ 他是總裁贏銷(xiāo)導(dǎo)師,中國(guó)狼型營(yíng)銷(xiāo)第一人
☆ 他還被選為中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物
☆ 他是一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
☆ 清華大學(xué)、北大、華中科大、上海交大、浙學(xué)、華中大等20所大學(xué)的MBA/EMBA班客座教授
學(xué)術(shù)上:
☆ 《魔鬼銷(xiāo)售話術(shù)》、《銷(xiāo)售心理定律》、《狼性銷(xiāo)售—奪單》、《打造狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
☆ 《讓政策激活市場(chǎng)》、《做第一名的銷(xiāo)售員》5DVD,《如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》5DVD
☆ 《狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》、《總裁贏銷(xiāo)王道》7DVD+3CD+工具手冊(cè)
☆ 《好員工要有好心態(tài)——做老板最省心的員工》6DVD+軟件
講 授 課 程
☆ 《4+2系統(tǒng)落地工程》《商業(yè)模式創(chuàng)新》、
☆ 《總裁贏銷(xiāo)王道》、《總裁演說(shuō)王道》《總裁魅力塑造》
☆ 《營(yíng)銷(xiāo)管理操作班》、《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《演講口才訓(xùn)練》、《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧》
☆ 《大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)》、《專(zhuān)業(yè)談判策略與技巧》等
指 導(dǎo) 過(guò) 的 客 戶(hù)
☆ 地產(chǎn)行業(yè)萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家公司,親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),參與和指揮300個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目;
☆ 輔導(dǎo)雅詩(shī)蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)(招商會(huì))數(shù)次突破億元大關(guān);
☆ 為電信各地市公司、國(guó)藥集團(tuán)各分公司、君和集團(tuán)、美的集團(tuán)各事業(yè)部培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程各30多場(chǎng);
☆ 為中國(guó)建設(shè)銀行各分行培訓(xùn)《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練》、《支行行長(zhǎng)管理技能提升》等課程八十多期;