需求分析與需求管理

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：需求分析培訓(xùn),需求管理培訓(xùn)

需求分析與需求管理(汪老師)課程介紹：

課程目的：
1、需求管理的基本概念和需求管理過(guò)程。
2、精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求，挖掘價(jià)值需求，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

課程特點(diǎn)：
1、系統(tǒng)化理論，先進(jìn)企業(yè)的需求管理方法論
2、豐富案例分析互動(dòng)--通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。

授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一天：需求管理
一、什么是需求？
1. 需求說(shuō)明的特征——6要素
2. 如何準(zhǔn)確描述需求
二、為什么要做需求管理？
1. 需求在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的位置和業(yè)務(wù)范圍
2. 需求管理的框架
三、需求管理的過(guò)程
1. 需求的收集
2. 需求的澄清、過(guò)濾、分析、排序
3. 需求的分發(fā)：BP/SP、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)立項(xiàng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)
4. 需求的實(shí)現(xiàn)
5. 需求的跟蹤和驗(yàn)證
四、需求的獲取和分析
1. 需求的獲取方式 
2. 需求的分類(lèi)
3. 需求分層分類(lèi)總模型
4. 需求的優(yōu)先級(jí)
5. 如何挖掘價(jià)值需求
 ◇ 標(biāo)桿分析法
 ◇ 場(chǎng)景洞察法
 ◇ 根因分析法
五、分層分級(jí)的需求管理組織
六、需求的驗(yàn)收和跟蹤
七、需求的變更管理

第二天：產(chǎn)品需求分析與管理
一、產(chǎn)品包需求架構(gòu)
產(chǎn)品包需求架構(gòu)定義
1. 業(yè)務(wù)概念
2. 原始需求
3. 初始需求
4. 客戶(hù)問(wèn)題
5. 系統(tǒng)特性
6. 系統(tǒng)需求
二、原始需求與產(chǎn)品包需求對(duì)比
三、原始需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化
四、產(chǎn)品需求的業(yè)務(wù)傳遞過(guò)程
五、產(chǎn)品需求分類(lèi)與生命周期的關(guān)系
六、產(chǎn)品需求的變更管理

講師介紹：Peter Wang 汪老師
曾在世界500強(qiáng)大型通訊企業(yè)工作；
長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理，流程建設(shè)方面工作；
IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專(zhuān)家；
 ◇ 曾主導(dǎo)研發(fā)業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評(píng)估和改進(jìn)。
 ◇ 管理經(jīng)驗(yàn)豐富，長(zhǎng)期擔(dān)任流程變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擁有跨部門(mén)合作和項(xiàng)目型組織成功運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 培訓(xùn)能力強(qiáng)，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
 ◇ 研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理
 ◇ 研發(fā)組織變革管理
 ◇ 流程IT項(xiàng)目規(guī)劃
 ◇ 研發(fā)質(zhì)量管理
 ◇ 信息安全和隱私保護(hù)、內(nèi)控
 ◇ 采購(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革

課綱下載

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