網(wǎng)上公布財(cái)務(wù)狀況

　　當(dāng)代技術(shù)的發(fā)展，特別是同國際互聯(lián)網(wǎng)和環(huán)球網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)，為企業(yè)發(fā)布財(cái)務(wù)信息提供了新的平臺(tái)。到1996年5月，財(cái)富（Fortune）雜志排行榜前150家企業(yè)中，有103家（占69%）有自己的網(wǎng)址。這103家中又有83家（占81%）在自己的網(wǎng)址發(fā)布財(cái)務(wù)信息。
　　上述83家公司發(fā)布的信息集中在以下三類：公開年報(bào)、非完全財(cái)務(wù)信息和完全財(cái)務(wù)信息。第一類信息不能直接在網(wǎng)上找到，用戶可通過電子郵件或電話索取。

　　第二類僅報(bào)告某些特定項(xiàng)目的信息，如企業(yè)的總收入、凈收入或每股收益。這種報(bào)告僅限于在很短時(shí)間內(nèi)的信息，如本季度的財(cái)務(wù)信息等。

　　在第三類中，用戶能獲得以下信息：完整的年度報(bào)告、季度報(bào)告、當(dāng)前股價(jià)、以往的股價(jià)以及視聽動(dòng)畫信息。

　　不僅是報(bào)告

　　網(wǎng)上發(fā)布信息的最好方式是，先在起始頁提供財(cái)務(wù)報(bào)告的鏈接點(diǎn)。這些鏈接非常重要，因?yàn)槿绻环奖阌脩舨檎疫@些信息，編制的財(cái)務(wù)報(bào)告再好也一無用處。

　　引向財(cái)務(wù)報(bào)告的另一種常用方法是，在起始頁上列出一個(gè)“企業(yè)信息”欄。只要在這個(gè)欄上按一下鼠標(biāo)，通常就可打開另一個(gè)含有“財(cái)務(wù)報(bào)告”欄的菜單。

　　設(shè)計(jì)網(wǎng)址時(shí)，采用非直觀標(biāo)志或令人迷惑的路徑是網(wǎng)址設(shè)計(jì)者的一大失誤，因?yàn)檫@樣會(huì)使訪問網(wǎng)址者十分惱火。真正到了財(cái)務(wù)報(bào)告欄，很有必要提供一個(gè)所有這些信息的摘要。

　　許多企業(yè)利用環(huán)球網(wǎng)不只是提供年度和季度報(bào)告。環(huán)球網(wǎng)還能發(fā)布實(shí)時(shí)信息、視聽動(dòng)畫訊息和超文本以外格式的信息，可以通過巡網(wǎng)器閱讀。

　　環(huán)球網(wǎng)是一種電子媒體，內(nèi)容能隨時(shí)更新，因而能提供實(shí)時(shí)信息。最常發(fā)送的實(shí)時(shí)信息是當(dāng)前股價(jià)，它可以用來補(bǔ)充以往的財(cái)務(wù)報(bào)告、為用戶提供企業(yè)最新的運(yùn)作信息。在Digital（編者譯：數(shù)字設(shè)備公司）的網(wǎng)址上（http://www.dec.com/）用戶可查看當(dāng)前股價(jià)、以及顯示過去12個(gè)月來企業(yè)股票價(jià)格和交易量的圖表。

　　除提供實(shí)時(shí)信息的功能外，環(huán)球網(wǎng)還可支持多媒體演示。訪問Ameritech（編者譯：亞美泰公司）網(wǎng)址的用戶，如果配有聲卡和Real Audio（編者譯：真聲）2.0版插板，就可在該公司網(wǎng)址上讀到其1995年度財(cái)務(wù)報(bào)告的配音解說（http://www.ameritech.com/news/annuals/annual_95/）。

　　最后，環(huán)球網(wǎng)不僅支持超文本標(biāo)記語言（HTML）格式的信息發(fā)布。HTML是環(huán)球網(wǎng)大多數(shù)文件所使用的語言。在IBM公司的網(wǎng)址上（http://www.ibm.com/ibm/ar95/ARstatic/Financials/ RevIEw.html），用戶可獲得電子表格或Adobe Acrobat格式的財(cái)務(wù)報(bào)表。CSX公司網(wǎng)址（http://www.csx.com/docs/csx95ann.html）則為用戶提供Rich Text、Word或Word Perfect格式的財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　由于HTML格式文件充滿了專用格式碼，因而無法在大多數(shù)個(gè)人或商用電腦應(yīng)用軟件上直接轉(zhuǎn)換。如果能夠下卸相應(yīng)的文字處理和電子表格文件，信息就增加了可轉(zhuǎn)移性。下卸的文件只要在裝有適當(dāng)程序的計(jì)算機(jī)上，就可以讀取或打印。

　　六條建議

　　要想在網(wǎng)上成功地公布財(cái)務(wù)報(bào)告，以下有一些指導(dǎo)準(zhǔn)則：

　　避免軟件不兼容。向用戶說明，他們查看這些財(cái)務(wù)報(bào)告需要什么樣的軟件，就能避免不兼容。方法之一是在軟件內(nèi)建立指南，引導(dǎo)用戶去看他們的系統(tǒng)能夠處理的演示。

　　如果系統(tǒng)不兼容，可引導(dǎo)用戶去其他網(wǎng)址取得相關(guān)軟件，用來閱讀和聽取企業(yè)信息。在起始頁上建立鏈接點(diǎn)，讓用戶去國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址取得免費(fèi)軟件，如克萊斯勒公司（Chrysler Corp.）提供了一個(gè)軟件庫（http://www.chryslercorp.com/help/help.html）。

　　設(shè)計(jì)方便在屏幕上閱讀的財(cái)務(wù)報(bào)告。設(shè)計(jì)的畫面太寬就會(huì)迫使用戶向右滾動(dòng)屏幕，把左側(cè)信息，通常是對(duì)信息條目的說明移出屏外，讓人看不到這些說明，讀過之后不知所云。

　　顯示財(cái)務(wù)信息的屏幕底色用中性色彩，以方便閱讀。黑字配以淺灰色或白色背景效果不錯(cuò)。

　　讓用戶能發(fā)電子郵件索取更多信息。對(duì)這些請(qǐng)求的分析能找出需要提高的地方。

　　宣傳你的網(wǎng)址，讓用戶知道其存在。將企業(yè)的名字列入國際互聯(lián)網(wǎng)的主要目錄系統(tǒng)，如Yahoo!（編者譯：雅虎，http:/www.yahoo.com）或Lycos（編者譯：萊克斯，http://www.lycos.com）檢索目錄。也可在同外界進(jìn)行交流的過程中，如致股東的信或新聞公報(bào)中，附上企業(yè)起始頁的地址。

　　跟蹤企業(yè)網(wǎng)址答復(fù)各類信息查詢的次數(shù)。這種跟蹤能讓企業(yè)了解國際互聯(lián)網(wǎng)用戶的興趣所在。同樣重要的是，它還能告訴企業(yè)他們不喜歡查詢什么。