[課程簡介]:本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求到運(yùn)用關(guān)系從而贏得業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動(dòng)演繹客戶拓展的策略與專業(yè)的銷售技巧。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2018年3月23日 北京 海淀區(qū) 9:00-12:00 13:30-16:30 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 崔老師 | ||
【參加對(duì)象】 | 銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、市場(chǎng)人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1980元/人 (含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):
◇ 幫助學(xué)員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具
◇ 掌握在整個(gè)銷售流程中樹立不可替代性的技巧,從而能夠高價(jià)銷售成交;
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的顧問式營銷理念,對(duì)客戶需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢(shì)、銷售人員培養(yǎng)等方面都會(huì)有全新的認(rèn)識(shí);
◇ 本課程還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場(chǎng)演練的環(huán)節(jié),以促動(dòng)學(xué)員與老師之間的交流;
前 言:
優(yōu)秀的銷售人員是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何在價(jià)格競(jìng)爭中向客戶賣出優(yōu)質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品,如何在激烈的競(jìng)爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業(yè)追求的夢(mèng)想。也是每個(gè)銷售人員值得思考的問題。
本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求到運(yùn)用關(guān)系從而贏得業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動(dòng)演繹客戶拓展的策略與專業(yè)的銷售技巧。
敬請(qǐng)帶著您的銷售中遇到的難題,步入我們的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家崔先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!
課程要點(diǎn):
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》
第一章 客戶開發(fā)與突破
第一節(jié) 定義完美客戶
第二節(jié) 快速接觸與突破
第三節(jié) 成功約見客戶的致勝話術(shù)
第四節(jié) 擴(kuò)大銷售技巧
第五節(jié) 傳播與推廣技巧
第二章 快速建立高端客戶關(guān)系
第一節(jié) 完美銷售的特征
第二節(jié) 快速拉近客戶距離的四大手段
第三節(jié) 初次接觸客戶的注意事項(xiàng)
第四節(jié) 提問哪些內(nèi)容——銷售五大要素
第五節(jié) 提問的方式和技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:第一次拜訪客戶
第三章 強(qiáng)化關(guān)系,影響與推動(dòng)
第一節(jié) 溝通影響高端客戶的技巧
第二節(jié) 如何有效影響客戶
第三節(jié) 如何用中立的立場(chǎng)進(jìn)行推薦
第四節(jié) POP、AIDA呈現(xiàn)法
第五節(jié) 短時(shí)間高效陳述話術(shù)——FABE
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:向客戶植入排他性理念
第四章 推動(dòng)成交
第一節(jié) 尋找成交時(shí)機(jī)
第二節(jié) 找到最終的決策者,展示不可替代的價(jià)值
第三節(jié) 做好技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第四節(jié) 大訂單業(yè)務(wù)五大致勝策略
第五節(jié) 長短組合、遠(yuǎn)近組合與概念營銷
第六節(jié) 經(jīng)典成功案例分析
講師介紹
崔老師
一、講師背景
清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士),清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師,國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué),Lead Smart,Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計(jì)者,數(shù)字化管理推廣第一人,多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問,國企—外企,熟悉多種企業(yè)運(yùn)營模式,對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解,技術(shù)—銷售與市場(chǎng)—高級(jí)管理,多年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),閱歷豐富。崔老師大學(xué)畢業(yè)后在北汽集團(tuán)擔(dān)任技術(shù)管理工作,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),為集團(tuán)提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議,并帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了自動(dòng)化的項(xiàng)目開發(fā)。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團(tuán)“最有價(jià)值員工獎(jiǎng)”。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
崔老師的課程都是有實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的,有大量的親歷案例,又有世界500強(qiáng)企業(yè)的理論和思想高度,說服力極強(qiáng);崔老師還特別注意學(xué)習(xí),博學(xué)強(qiáng)記,課程的知識(shí)含量大,實(shí)用性強(qiáng);此外,多年的銷售經(jīng)驗(yàn)促使崔老師以學(xué)員為客戶,把學(xué)員的收獲和滿意度為首要地位,備課嚴(yán)謹(jǐn),為每個(gè)客戶量身定制課程內(nèi)容;為了提高課程的精彩程度,崔老師在課程設(shè)計(jì)、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新,尤其善于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段,互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員參與度高,課堂氣氛活躍,廣受學(xué)員好評(píng)。
三、主講課程
《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與授權(quán)》、《專業(yè)銷售技巧》、《大客戶銷售》、《共贏商務(wù)談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》等。
四、崔老師服務(wù)的部分客戶
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、愛普生、暢捷軟件、中國航天科技集團(tuán)、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國移動(dòng)、方正集團(tuán)、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團(tuán)、韓國SK集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、城建勘測(cè)、中電東方通訊、奧托博克(德國)、貝卡爾特、摩托羅拉(中國)、中外運(yùn)(DHL)、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國航天機(jī)電集團(tuán)、東風(fēng)汽車、微密電子、東海燃?xì)狻⒘_姆華科電子等公司。