咨詢式培訓體系建設

咨詢式培訓體系建設(葛軍)課程介紹：

【課程結構】


 
【課程收益】
1.提升公司培訓人員的整體思想素質；
2.明確培訓在企業(yè)中的定位，熟悉培訓管理者的角色和任務；
3.解決培訓負責人在工作中遇到的實際問題；
4.認清企業(yè)培訓的作用和發(fā)展方向；
5.完善企業(yè)培訓流程及體系建設；
6.學習顧問式、咨詢式培訓的步驟與方法；
7.掌握導入大型培訓項目的實施要點；
8.掌握培訓評估的理論與實踐技法。

【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構，實戰(zhàn)的課程內容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程安排】

一、調研（了解層面評估）：
1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調研，以確保課程內容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內容，調研學員聽課前對培訓內容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。
備注：調研部分根據(jù)合作機構及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

第一章理解培訓
(一)什么是培訓
(二)企業(yè)為什么要培訓
(三)企業(yè)培訓難原因分析
(四)企業(yè)培訓體系建設模型

第二章培訓資源體系的構建
(一)培訓課程體系的構建
1.課程體系的構建基礎---崗位分析
 ◇ 案例分析：某公司培訓專員崗位的職責分析
 ◇ 案例分析：培訓專員崗位說明書及培訓課程的設置
 ◇ 分組討論：選擇公司的某崗位進行崗位分析，并確定該崗位應該培訓的課程明細
2.課程體系的分類
1)專業(yè)知識和技能課程設置-----依據(jù)崗位分析確定
2)心態(tài)類課程設置
a.企業(yè)文化理念
b.企業(yè)員工行為標準
c.職業(yè)工作者應有的精神、心態(tài)
d.工作壓力處理
3)通用管理類課程設置
a.目標與績效管理藝術
b.計劃與執(zhí)行管理藝術
c.控制與改善管理藝術
d.部屬培育與激勵管理藝術
e.有效授權管理藝術
f.溝通與協(xié)調管理藝術
g.團隊建設
4)新員工入職類課程設置
a.企業(yè)的歷史及未來發(fā)展
b.企業(yè)文化（企業(yè)理念和精神）
c.企業(yè)相關管理制度
d.企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)及行為規(guī)范
e.崗位職責與工作要領
f.安全常識
g.企業(yè)環(huán)境參觀感知
(二)培訓講師體系的構建
1.根據(jù)課程要求選拔講師
2.對講師進行課程開發(fā)及授課技巧培訓
3.組織講師開發(fā)課程
4.審核開發(fā)課程的內容
5.將課程講義教材化
6.將課程教材分類管理
 ◇ 案例分析：某公司講師管理辦法
 (三)培訓評估體系（在日常培訓管理工作的開展部分中講授）

第三章日常培訓管理工作的開展
(一)日常培訓管理工作流程
(二)培訓需求調查分析
1.理解培訓需求調查分析
2.組織層面的培訓需求調查分析
3.部門層面的培訓需求調查分析
4.崗位層面的培訓需求調查分析
 ◇ 案例分析：某公司的組織層面的培訓需求調查分析
 ◇ 分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓需求調查分析
 ◇ 案例分析：培訓風波
(三)制定培訓計劃
1.確定培訓目標
1)制定目標的原則
2)目標對話五步驟
 ◇ 案例分析：海宇公司管理技能培訓的培訓目標的確定
2.培訓費用預算
1)計算培訓成本
2)設計培訓預算
a.根據(jù)年度培訓計劃的要求直接推算年度培訓預算.
b.事先劃定年度培訓預算.(此種方法是制定培訓計劃的基礎)
3.制定年度培訓計劃
 ◇ 案例分析：海宇公司的年度培訓計劃
 ◇ 場景模擬：結合公司實際制定年度培訓計劃
4.制定培訓項目實施計劃
 ◇ 案例分析：海宇公司的管理技能培訓計劃
(四)培訓實施
1.確定培訓地點
1)培訓場所的選擇
2)培訓場所的布置
2.準備好培訓講義、設備等
3.提供后勤保障
4.擬定培訓通知
 ◇ 案例分析：應該在哪兒培訓
(五)培訓效果評估
1.培訓五層次評估的內容
2.了解層面評估的方法運用
 ◇ 案例分析：船務知識培訓的了解層面評估
3.反映層面評估的方法運用
 ◇ 案例分析：船務知識培訓的反應層面評估
4.學習層面效果評估的方法運用
 ◇ 案例分析：船務知識培訓的學習層面評估
5.行為層面平的的方法運用
 ◇ 案例分析：船務知識培訓的行為層面評估
6.績效層面評估的應用
 ◇ 案例分析；晨星公司培訓效果評估
(六)撰寫評估報告
(七)培訓評估資料的歸檔管理
1.培訓相關的規(guī)章制度（A）
2.培訓實施情況類（B）
3.新員工入職培訓類（C）
4.員工培訓檔案類（D）
5.培訓教材類（按部門分類歸檔  E）

第四章制定培訓管理制度
(一)建立培訓的制度體系
(二)制定培訓制度樣式
 ◇ 案例分析：海宇公司的培訓管理制度
 ◇ 分組討論：制定本公司的培訓管理制度

課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

【課程講師】
    葛軍
    國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。
    曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
    現(xiàn)已參與主導過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業(yè)的各級管理人員。
    在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”，因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。
    葛軍老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
    在培訓方面，葛軍老師在國內率先提出了培訓“五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。
    葛軍老師結合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作�，F(xiàn)已在國內多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。
☞【培訓理念】
可以落地的培訓，才是有效的培訓；
可以創(chuàng)造績效的培訓，才是企業(yè)需要的培訓；
葛軍老師的培訓，以咨詢?yōu)樗悸�，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓現(xiàn)場有“笑過”，培訓結束有“效果”，“即學即用即見效”！
☞【擅長課程】
管理技能（結構圖略）：
《中層管理人員管理技能整體培訓方案》、《管理者的角色認知》、《改善心智模式》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時間管理技巧》、《有效授權技巧》、《高效溝通技巧》、《贏在問題解決力》、《部署培育及OJT在職訓練》、《咨詢式有效員工激勵》、《迅速提升員工執(zhí)行力》、《高效團隊建設》、《目標與績效管理》、《打造核心領導力》、《MTP管理技能提升訓練》、《關鍵人才的選、育、用、留》、《非人》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設》、《員工自我提升工作效率》
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《勞動關系管理的風險規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

☞【咨詢專長】
《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構與崗位設計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設咨詢》等。

更多咨詢式培訓體系建設相關課程：