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銷售激勵(lì)課程


    身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢?進(jìn)一步說,銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對(duì)上述問題,世界著名的市場(chǎng)研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經(jīng)對(duì)近50萬名銷售員進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和研究,研究表明,優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì):內(nèi)在動(dòng)力;干練的作風(fēng);推銷能力;與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。

1、內(nèi)在動(dòng)力——不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):有成為杰出人士的無盡動(dòng)力。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)——優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí),銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。
3、完成銷售的能力——優(yōu)秀的銷售人員往往對(duì)自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。
4、建立關(guān)系的能力——在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求。

銷售人員面臨著來自企業(yè)本身和客戶的雙重壓力。培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員難,留住一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員更難,建設(shè)一支穩(wěn)定而有戰(zhàn)斗力和凝聚力的銷售隊(duì)伍則難上加難。銷售人員需要激勵(lì),需要關(guān)懷和愛心,因?yàn)樗麄円堰@些美好的東西留給你的客戶。
企業(yè)的銷售人員對(duì)于公司未來的成長(zhǎng)是最重要的資源。通過即時(shí)地投資于銷售人員培訓(xùn),可以使他們對(duì)企業(yè)立即創(chuàng)造價(jià)值。我們特別設(shè)計(jì)的課程,讓銷售人員親身參與體驗(yàn),增強(qiáng)自信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)同事間的相互了解,增進(jìn)友情。同時(shí),中通過經(jīng)驗(yàn)分享,將會(huì)提升銷售人員對(duì)銷售本質(zhì)的認(rèn)識(shí),提升其對(duì)銷售工作的認(rèn)同,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。


培訓(xùn)目標(biāo)
1. 正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)和壓力,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
2. 樹立客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信為本的理念
3. 如何增強(qiáng)自信心、培養(yǎng)在壓力與困難面前勇于挑戰(zhàn)的信念,以飽滿的熱情投入工作
4. 培養(yǎng)整體作戰(zhàn)的全局意識(shí)和合作精神
5. 培養(yǎng)相互關(guān)心、支持的工作態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
6. 改善相互關(guān)系,提高對(duì)企業(yè)文化和目標(biāo)的認(rèn)同度和企業(yè)忠誠(chéng)度
7. 體會(huì)溝通的重要性,了解溝通的不同形式,建立主動(dòng)溝通的意識(shí)以及行之有效的溝通系統(tǒng)

 



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