用流程復(fù)制

用流程復(fù)制(章義伍)課程介紹：

課程大綱

第一單元 系統(tǒng)：決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
 ◇ 長(zhǎng)不大的中國(guó)企業(yè)
 ◇ 問(wèn)題的根源是什么？
 ◇ 兩種不同的管理模式
 ◇ 企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階梯
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
 ◇ 決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
 ◇ 老鼠能變成雄鷹嗎？
 ◇ 變革中四種企業(yè)命運(yùn)
 ◇ 中國(guó)企業(yè)的硬傷
 ◇ 要么規(guī)范，要么死亡

第二單元 流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)的痛
 ◇ 流程：流動(dòng)的程序
 ◇ 用一流的流程武裝三流的員工
 ◇ 告別一枝獨(dú)秀
 ◇ 一人經(jīng)驗(yàn)，大眾受益
 ◇ 流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨
 ◇ 流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則
——簡(jiǎn)單化（程序少于8個(gè)步驟、流程切割、表格化）
——專(zhuān)業(yè)化（細(xì)節(jié)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、根據(jù)原則寫(xiě)細(xì)節(jié)）
——標(biāo)準(zhǔn)化（用數(shù)字說(shuō)話、可衡量）
 ◇ 流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)
 ◇ 流程設(shè)計(jì)的五種思維

第三單元 流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)
 ◇ 為什么流程變革的努力會(huì)失��？
 ◇ 影響流程變革的核心要素
——變革時(shí)機(jī)
——文化
——領(lǐng)導(dǎo)力
——執(zhí)行力
——政策
——認(rèn)知
——流程變革的關(guān)鍵步驟
 ◇ 流程變革的七個(gè)步驟
——步驟一,增強(qiáng)緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計(jì)
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果
 ◇ 流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
——Change 如何應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境
——Competition競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？
 ◇ 人員法則：人才透支法則
 ◇ 理念先行：先人后事
 ◇ 執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
——尋找怎樣的人：目標(biāo)選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì)：鷹和鴨的對(duì)照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當(dāng)勞：只選適合的人
 ◇ 執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
——無(wú)知的代價(jià)
——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
 ◇ On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
——訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)
——訓(xùn)練工具
——訓(xùn)練步驟
——訓(xùn)練追蹤
 ◇ Off the Job Training （管理培訓(xùn)體系）
——基于能力模型的階梯訓(xùn)練
——行動(dòng)學(xué)習(xí)
——教練
——管理發(fā)展手冊(cè)
 ◇ 先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
 ◇ 執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的

第五單元 有效執(zhí)行的7個(gè)步驟
 ◇ 問(wèn)題研討：撞鐘,誰(shuí)之過(guò)?
 ◇ 有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟
 ◇ 目標(biāo)：精
 ◇ 計(jì)劃：細(xì)
 ◇ 溝通：明
 ◇ 工具：簡(jiǎn)
 ◇ 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——先授能，再行動(dòng)
——正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
 ◇ 控制：準(zhǔn)
——過(guò)程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
——結(jié)果控制：以績(jī)效論英雄
 ◇ 反饋：透
 ◇ 獎(jiǎng)懲：公
 ◇ 有效執(zhí)行的16字箴言
 
● 講師介紹：章義伍
    著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人
    曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國(guó)）公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。
    培訓(xùn)師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，其課程集實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體，在業(yè)界廣受好評(píng)，其影響力包括：
 ◇ 2001-2009年，連續(xù)9年被評(píng)為“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”；
 ◇ 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證中文培訓(xùn)師
 ◇ 擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《執(zhí)行力》專(zhuān)家團(tuán)主講
培訓(xùn)師曾先后在北京、上海、沈陽(yáng)、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟(jì)南、呼和浩特、東營(yíng)、淄博、廊坊、邢臺(tái)、西安、無(wú)錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長(zhǎng)沙、銀川、廈門(mén)、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個(gè)城市舉辦公開(kāi)課，迄今為止超過(guò)70000名高級(jí)管理層接受過(guò)其培訓(xùn)或指導(dǎo)。
【主講課程】
經(jīng)典課程：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《組織執(zhí)行力》(各2天)
出版書(shū)籍：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》——北京大學(xué)出版社出版
出版光盤(pán)：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》——北京大學(xué)出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質(zhì)，精彩人生，入情；
經(jīng)典案例，深刻剖析，入理。
——大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)副總裁 李耀漢

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