實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬(王吉鋒)課程介紹：

課程背景curriculum background 

你的項(xiàng)目，是否：
資源沖突？
人員變動(dòng)？
需求模糊？
成員技能明顯不足？
溝通困難？
項(xiàng)目失控？
客戶不滿意？
… …
    企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)，無(wú)法滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。未來(lái)企業(yè)的成功，需要成功的項(xiàng)目管理。
    本課程結(jié)合國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)——《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》，幫助學(xué)員系統(tǒng)了解規(guī)范的項(xiàng)目管理過(guò)程、先進(jìn)的理念和科學(xué)的工具/技術(shù)。本課程的重點(diǎn)是在復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下，面對(duì)資源沖突與各種不確定性時(shí)，如何對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行合理的規(guī)劃與有效的控制。通過(guò)沙盤(pán)推演、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。
    本課程遠(yuǎn)離理論上的說(shuō)教，而是強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期、成本超支、溝通困難等具體問(wèn)題。參訓(xùn)學(xué)員分成若干組，每組6-8人，學(xué)別扮演干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)、信息等角色，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同的資源，用于完成項(xiàng)目，有的團(tuán)隊(duì)能夠勝利完成，有的團(tuán)隊(duì)可能深陷泥潭，一切都在于您的選擇。

培訓(xùn)收益training income  
 
課程目標(biāo)：
 ◇ 了解西方現(xiàn)代管理思想，掌握項(xiàng)目管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 熟悉項(xiàng)目管理概念、體系、術(shù)語(yǔ)，理解PMBOK總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
 ◇ 五大過(guò)程組，十大知識(shí)領(lǐng)域，打造未來(lái)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理
 ◇ 學(xué)習(xí)掌握47個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，120多個(gè)管理工具與技術(shù)
 ◇ 改變項(xiàng)目管理思維，持續(xù)改進(jìn)管理工作方法

學(xué)習(xí)成果：
【學(xué)員感悟分享一】良好的開(kāi)端就是成功的一半， 在游戲中各隊(duì)一開(kāi)始就需要合理利用資金、工具、信息、時(shí)間等條件，站在一個(gè)大局的角度全面思考，設(shè)計(jì)最佳的來(lái)回路線及決定攜帶的物資多少，其實(shí)成敗在游戲開(kāi)始之初就已隱隱埋下伏筆，不管游戲也好，工作也罷，態(tài)度很重要。
【學(xué)員感悟分享二】這個(gè)游戲蘊(yùn)含了不少組建成功團(tuán)隊(duì)的要素，例如正確分析事業(yè)環(huán)境及自身狀況并設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃和實(shí)施步驟，期間需要合理運(yùn)用資源、保持暢通的團(tuán)隊(duì)合作與溝通、管理目標(biāo)和時(shí)間的優(yōu)先次序，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。
【學(xué)員感悟分享三】本次課程的收獲之一是使我們加深了資源兩字的認(rèn)識(shí)，同樣的資源，分配合理與否，效率及產(chǎn)出都會(huì)有很大的不同，提醒我們?cè)谄綍r(shí)就要提高資源配置的意識(shí)和能力，才能更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的變化。
【學(xué)員感悟分享四】很可惜，本來(lái)開(kāi)始是可以咨詢干系人的專業(yè)意見(jiàn)，但是考慮到要花掉一天時(shí)間的成本，而且也不一定有用，所以就沒(méi)問(wèn)。事實(shí)證明，專家的意見(jiàn)其實(shí)是可以幫助人們贏得資源的，但是六個(gè)隊(duì)都沒(méi)有把握這個(gè)機(jī)遇，說(shuō)明對(duì)市場(chǎng)環(huán)境因素的重視不夠，以后在項(xiàng)目操作中必須警醒。
【學(xué)員感悟分享五】正如老師點(diǎn)評(píng)所說(shuō)，游戲中大家普遍存在一個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，認(rèn)為競(jìng)賽就是你死我活，別的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)肯定不愿意在你存亡關(guān)頭拉你一把，因此游戲規(guī)則中有資源交換的機(jī)會(huì)而沒(méi)有嘗試，其實(shí)各隊(duì)都是可以通過(guò)爭(zhēng)取資源置換來(lái)達(dá)到互惠共贏，凡事在沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)之前不能預(yù)判沒(méi)有可能性。
【學(xué)員感悟分享六】做最好的準(zhǔn)備，做最壞的打算，重視風(fēng)險(xiǎn)管理組織過(guò)程資產(chǎn)

課程大綱curriculum introduction

導(dǎo)言  在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目 ——Paul Grace
第一章  沙盤(pán)推演
 ◇ 沙盤(pán)推演規(guī)則和任務(wù)
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
 ◇ 沙盤(pán)推演
 ◇ 分享點(diǎn)評(píng)
第二章  概論
 ◇ 專業(yè)、卓越項(xiàng)目管理的價(jià)值
案例：項(xiàng)目管理的力量——魯布革水電站
 ◇ 項(xiàng)目是什么？項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的差別和關(guān)系
案例：以下哪些是項(xiàng)目？
 ◇ 項(xiàng)目的獨(dú)特性、臨時(shí)性
案例：中鐵建沙特項(xiàng)目、波蘭項(xiàng)目
第三章  項(xiàng)目管理框架和理念
 ◇ 項(xiàng)目管理框架： 理念和框架的關(guān)系
 ◇ 項(xiàng)目生命周期
 ◇ 十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域
 ◇ 五大過(guò)程組的管理
案例：如何讓會(huì)議有效
第四章  十大理念之一——細(xì)分理念
 ◇ 細(xì)分是管理的基底思維
案例：泰勒科學(xué)管理
 ◇ 細(xì)分——數(shù)據(jù)積累、流程改進(jìn)
案例：福特汽車生產(chǎn)效率提升
第五章  十大理念之二——項(xiàng)目需要充分啟動(dòng)
 ◇ 項(xiàng)目章程的含義和內(nèi)容
案例：曼哈頓計(jì)劃
第六章  十大理念之三——項(xiàng)目需要充分計(jì)劃
 ◇ 項(xiàng)目規(guī)律：計(jì)劃&變更&成本
 ◇ 項(xiàng)目管理的首要原則
 ◇ 案例：創(chuàng)造性解決問(wèn)題可以帶來(lái)價(jià)值——杰斐遜紀(jì)念堂
 ◇ 項(xiàng)目管理應(yīng)用：如何做計(jì)劃
案例：西紅柿炒蛋
第七章  十大理念之四——變更需要整體管理
 ◇ 項(xiàng)目生命周期&變更&風(fēng)險(xiǎn)
 ◇ 變更管理方法：項(xiàng)目變更、配置變更管理圈-變更管理計(jì)劃——批準(zhǔn)、執(zhí)行與監(jiān)控
 ◇ 變更管理文件：變更管理計(jì)劃、變更登記冊(cè)、問(wèn)題登記冊(cè)、配置管理系統(tǒng)
第八章  十大理念之五——重視需求和范圍管理
 ◇ 范圍管理思路：范圍管理計(jì)劃、收集需求、定義范圍、控制范圍、確認(rèn)范圍、控制范圍
 ◇ 需求管理是項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)
 ◇ 需求管理工具：需求文件、需求跟蹤矩陣
 ◇ 定義范圍：項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)、WBS、WBS詞典
案例：埃及艷后和泰坦尼克
 ◇ 確認(rèn)范圍&控制范圍
案例：史玉柱巨人大廈
 ◇ 案例：提前溝通，學(xué)會(huì)拒絕——ERP項(xiàng)目經(jīng)理
 ◇ 應(yīng)用：WBS
第九章  十大理念之六——項(xiàng)目管理過(guò)程要持續(xù)改進(jìn)
 ◇ 質(zhì)量管理發(fā)展
 ◇ 精益生產(chǎn)精髓——五個(gè)為什么，三個(gè)必須
案例：遠(yuǎn)大可建
案例：改變世界的機(jī)器
 ◇ 質(zhì)量成本：一致性成本、非一致性成本
案例：出租車收音機(jī)按鈕
 ◇ 項(xiàng)目管理流程改進(jìn)：PDCA，過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃
第十章  十大理念之七——風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿始終
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)是什么？
 ◇ 大系統(tǒng)脆弱性——概率陷阱
案例：哥倫比亞號(hào)
 ◇ 人性弱點(diǎn)：不愿意為沒(méi)有發(fā)生的損失提前支付成本
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理思路：計(jì)劃-識(shí)別-定性定量分析-制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃-風(fēng)險(xiǎn)控制
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別渠道：假設(shè)、干系人、歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
案例：北京奧運(yùn)會(huì)
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別原則：盡早、全面、反復(fù)
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理心態(tài)：盡人事，聽(tīng)天命
第十一章  十大理念之八——樹(shù)立干系人管理觀念
 ◇ 什么叫干系人
 ◇ 干系人滿意是根本目的，目標(biāo)與目的的關(guān)系
案例：哪個(gè)是失敗的項(xiàng)目？
 ◇ 不改變結(jié)果，而改變?nèi)藗儗?duì)結(jié)果的看法
案例：麥當(dāng)勞&海底撈公關(guān)比較
 ◇ 管理干系人的期望——什么是滿意？
 ◇ 干系人管理方法：識(shí)別干系人、制定干系人管理計(jì)劃、控制干系人參與。 
第十二章  十大理念之九——項(xiàng)目管理文件化理念
 ◇ 范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)
 ◇ 質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、干系人管理計(jì)劃
 ◇ 配置管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃
 ◇ 重要文件
 ◇ 需求文件、需求核對(duì)表、質(zhì)量核對(duì)表、問(wèn)題日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
 ◇ 干系人登記冊(cè)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔、進(jìn)度計(jì)劃、資源日歷、里程碑節(jié)點(diǎn)
第十三章   十大理念之十——組織過(guò)程資產(chǎn)理念
 ◇ 檔案、方法流程、模板、數(shù)據(jù)庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
 ◇ 人性弱點(diǎn)和能力局限：人的記憶能力和精力有限
 ◇ 組織過(guò)程資產(chǎn)的重大意義
案例：波音戰(zhàn)斗機(jī)起落架
案例：慈溪項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
案例：MBA與出租車司機(jī)
 ◇ 組織過(guò)程資產(chǎn)的積累方法

終語(yǔ)    將者，以超越致敬時(shí)代

流程安排（2天）

說(shuō)明：培訓(xùn)主題所需時(shí)間，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況有所調(diào)整。流程安排以2天為例。

講師簡(jiǎn)介lecturer synopsis

王吉鋒老師（杭州）
1、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師　
2、沙盤(pán)模擬專家　
3、政府特聘顧問(wèn)
4、浙江省高級(jí)經(jīng)濟(jì)師協(xié)會(huì)金融專業(yè)委員會(huì)副主任
5、浙江省政府創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
6、浙江大學(xué)、上海交大等EMBA總裁班沙盤(pán)培訓(xùn)講師

歷任中煙集團(tuán)卷煙廠技術(shù)骨干，香港某通訊集團(tuán)南中國(guó)區(qū)首席代表，浙江某智能信息系統(tǒng)公司總經(jīng)理，浙江某醫(yī)療器械公司副總經(jīng)理。兼具十五年融投資經(jīng)驗(yàn)，曾訪問(wèn)超過(guò)200家上市公司。
十八年知名企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，具備大、中型企業(yè)集團(tuán)以及創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、渠道銷售、財(cái)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力突出。
擅長(zhǎng)于從企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)角度詮釋?xiě)?zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在企業(yè)文化、管理創(chuàng)新方面見(jiàn)解獨(dú)到。為人博學(xué)多思，具備宏觀視野。授課風(fēng)趣靈動(dòng)，善于引經(jīng)據(jù)典。培訓(xùn)極具感染力，互動(dòng)性強(qiáng)，能夠運(yùn)用豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，深入分析問(wèn)題，從繁雜表象中敏銳洞察學(xué)員需求，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行主動(dòng)思考和管理應(yīng)用。

主講課程：
《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》  《戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬》
《全面營(yíng)銷沙盤(pán)模擬》　    《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬》　   《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》
《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬》 　 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤(pán)模擬》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通沙盤(pán)模擬》　  《中高層管理技能提升沙盤(pán)模擬》　
《從決策到執(zhí)行沙盤(pán)模擬》　   《創(chuàng)業(yè)管理沙盤(pán)模擬》　
《系統(tǒng)思考沙盤(pán)模擬》    《禪與企業(yè)管理》

授課風(fēng)格：
授課風(fēng)趣優(yōu)雅，引經(jīng)據(jù)典，極具互動(dòng)性。能夠從紛繁的現(xiàn)象中辨別出學(xué)員實(shí)質(zhì)需求的敏銳洞察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考的教練能力。

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