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溝通式管理——中高層管理者快速成長路徑

【時間地點】
【培訓(xùn)講師】 廖衍明
【參加對象】 中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
【參加費用】 ¥3800元/人 (含授課、教材、午餐、茶點和稅費)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:溝通式管理培訓(xùn),中高層管理者培訓(xùn),管理技能培訓(xùn),中高層經(jīng)理培訓(xùn),中層干部培訓(xùn)

溝通式管理——中高層管理者快速成長路徑(廖衍明)課程介紹:

松下幸之助曾說過:企業(yè)即人!做企業(yè)就是做人,做好了人的工作,企業(yè)也就做好了發(fā)展了,反之無人企業(yè)則止。
 
隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、用工形勢的嚴(yán)峻、個性鮮明自信滿滿的80、90后成為職場主力軍,各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者:
如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標(biāo)而奮斗?
如何有效設(shè)定和分配團隊的目標(biāo),讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成?
如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務(wù)?
如何在工作中及時支援,以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面?
如何消減員工負(fù)面情緒與壓力,提高其幸福指數(shù)?
如何將團隊和團隊中每個人的價值發(fā)揮到最大化?
…………
為此,我們研發(fā)了《溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》,本課程經(jīng)過STT認(rèn)證,具有可靠的實用性和可操作性,標(biāo)準(zhǔn)版課程由六大模塊構(gòu)成,全程2天共計12小時,每個模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù),我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務(wù)中去。企業(yè)管理者,只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用,就會擁有一支自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊!

● 培訓(xùn)認(rèn)證
培訓(xùn)認(rèn)證費用:高級800元/人(不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納))     
參加認(rèn)證考試的學(xué)員可獲得雙證書:國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會頒發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人資格證書和中國企業(yè)培訓(xùn)管理研究學(xué)院頒發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人證書;     
備注: 1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會頒發(fā)職業(yè)經(jīng)理人證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;4.可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案!

● 課程大綱:
第一項修煉:團隊建設(shè)
你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進(jìn)展?
◇對團隊成員進(jìn)行分析
◇快速改變團隊的無序狀態(tài)
◇在團隊中樹立起你想要的價值觀
◇為團隊輸入靈魂與個性!

第二項修煉:目標(biāo)管理
管理者的目標(biāo)管理分為接受上級的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo),為下屬設(shè)定目標(biāo)從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標(biāo)會成為動力,不合適的目標(biāo)會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
◇準(zhǔn)確評估團隊工作壓力
◇用上級愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)
◇根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)
◇正確溝通使目標(biāo)變成工作動力源

第三項修煉:時間分配
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯,如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時間是管理者必須學(xué)會的。
◇第四代時間管理方法
◇保證時間總是用在最有價值的工作上
◇成功管理時間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
◇引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時間安排
◇用最短的時間掌握下屬的每個工作細(xì)節(jié)

第四項修煉:工作溝通
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
◇任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績效面談技巧
◇在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
◇在指導(dǎo)、培訓(xùn)時讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖,順利完成工作
◇有效處理各種工作沖突
◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
◇例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法

第五項修煉:情感溝通
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為?墒窃诂F(xiàn)實工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因為專業(yè)技能可以快速訓(xùn)練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務(wù),而且越來越重要。
◇快速識別員工心態(tài)變化
◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
◇及時排解員工的不良情緒
◇修改員工的價值觀的技巧

第六項修煉:展示價值
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當(dāng)強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
◇讓上級看懂你的成果
◇工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
◇設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
◇讓團隊了解自身價值的宣導(dǎo)方法
◇帶領(lǐng)團隊由成功走向成功。

● 培訓(xùn)講師
   廖衍明老師:國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理專家,香港理工大學(xué)客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,藍(lán)海戰(zhàn)略特邀學(xué)者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔(dān)任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職。廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風(fēng)險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

【核心課程】
《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進(jìn)》《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓(xùn)練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,針對性開發(fā)與設(shè)計。 

【服務(wù)客戶】
電子通訊:oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學(xué)股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技(無錫)有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司,國美
制造行業(yè):三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司,中航工業(yè)北京航空材料研究院,萊州日進(jìn)機械有限公司等。
物流行業(yè):中國郵政、順風(fēng)集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè):伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、普利司通(惠州)合成橡膠有限公司,華潤萬家,絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè):完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服:晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標(biāo)織繡有限公司,浙江雪歌服飾有限公司,湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn):仁恒置地集團,深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車行業(yè):廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、華南證券、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠(yuǎn)新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃?xì)饧瘓F、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥:云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設(shè)備有限公司,南京博潤醫(yī)療集團,馬應(yīng)龍藥業(yè)集團股份有限公司,南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè):攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。


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