[課程簡介]:1,統(tǒng)一面試的流程和語言,改善面試觀念和行為,樹立雇主品牌形象;
2,整合面試知識、工具、技巧和案例,提升關(guān)鍵面試技能;
3,通過現(xiàn)場訓(xùn)練,提升面試的有效性和面試質(zhì)量;
4,掌握面試問題設(shè)計策略,統(tǒng)一打分邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。 ...
【時間地點】 | 2019年5月25-26日 北京 | |
【培訓(xùn)講師】 | 呂彥澤 | |
【參加對象】 | 人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等 | |
【參加費用】 | ¥3200元/人 | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
500強企業(yè)面試官認(rèn)證課程
金牌面試官
Behavioral Based Structured Interview
課程目標(biāo):
1,統(tǒng)一面試的流程和語言,改善面試觀念和行為,樹立雇主品牌形象;
2,整合面試知識、工具、技巧和案例,提升關(guān)鍵面試技能;
3,通過現(xiàn)場訓(xùn)練,提升面試的有效性和面試質(zhì)量;
4,掌握面試問題設(shè)計策略,統(tǒng)一打分邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)員收益:
1. 能力:讓面試官學(xué)會如何設(shè)計問題;
2. 工具:讓面試官訓(xùn)練問出真假、辨出高低;
3. 技巧:愉快的候選人體驗基礎(chǔ)上,讓面試官掌握現(xiàn)場應(yīng)變策略;
4. 模型:掌握基于心理素質(zhì)的人才甄選模型,升級面試官的識人雷達(dá);
5. 流程:SOP化的面試流程訓(xùn)練,
課程大綱:
第一部分:雇主品牌形象的建立與維護(hù)
1. 雇主品牌的意義:吸引和留住高潛質(zhì)人才;
2. 從三個層面提升雇主品牌形象:宣傳層面、運營設(shè)計層面、面試官行為層面;
3. 雇主品牌的直觀體現(xiàn):面試官的職業(yè)化行為;
4. 面試現(xiàn)場的管理與雇主品牌建設(shè);
第二部分:崗位素質(zhì)模型的選擇和優(yōu)化
1. 面試靶點的設(shè)計;
2. 崗位素質(zhì)模型三要素;
3. 通用能力甄選模型:CARE模型的應(yīng)用;
Cognition認(rèn)知能力:換位思考、角色把握、特質(zhì)分析;
Action行動能力:執(zhí)行意愿、情境描述、關(guān)鍵路徑;
Relation人際能力:積極欣賞、自我明示、語境轉(zhuǎn)換;
Emotion情緒能力:內(nèi)部歸因、行為調(diào)整、能力信念
4. 專業(yè)技能維度設(shè)計要點;
5. 企業(yè)文化維度匹配要點;
第三部分:面試官技能訓(xùn)練
1. 面試官的崗位分析能力訓(xùn)練
◇ 拆分面試官的關(guān)鍵任務(wù);
◇ 分析面試官的關(guān)鍵能力;
◇ 勾畫面試官的關(guān)鍵特質(zhì);
2. 面試官的提問和追問技能訓(xùn)練
◇ STAR面試提問技巧;
◇ 探尋式提問技巧;
◇ 如何追問候選人?
3. BBSI面試流程SOP化訓(xùn)練
◇ 讓候選人輕松的開場白;
◇ 引導(dǎo)型問題及挖掘性問題設(shè)計;
◇ 對于含糊的回答,如何設(shè)計跟進(jìn)及追問;
◇ 面試技巧:問、聽、看、寫;
◇ 雇主品牌宣傳;
◇ 面試收尾及設(shè)定應(yīng)聘者期望值;
◇ 面試評估及填寫評估表;
第四部分:案例:教育行業(yè)Mentor崗位三項素質(zhì)靶點及面試問題設(shè)計
1. 教育情懷
問題設(shè)計及現(xiàn)場演練;面試靶點:助人利他;
2. 服務(wù)能力
問題設(shè)計及現(xiàn)場演練;面試靶點:主動宜人;
3. 銷售能力
問題設(shè)計及現(xiàn)場演練;面試靶點:邏輯表達(dá);
講師介紹:呂彥澤 Steven Lv
◇ 12年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷;
◇ 7年咨詢公司人才開發(fā)顧問;
◇ 500強企業(yè)常年面試官認(rèn)證教練;
◇ 芭芭拉∙明托&汪洱《金字塔原理》簽約講師;
◇ BitCamp《讀心選才:基于心理素質(zhì)的人才甄選》簽約講師;
◇ Make Training Easy Club聯(lián)合創(chuàng)始人;
作為課程專家,呂彥澤先生還參與開發(fā)并講授BitCamp版權(quán)課程《讀心選才:基于心理素質(zhì)的招聘甄選技術(shù)》,在面試官的訓(xùn)練方面,先后參與海航集團(tuán)、供銷大集、北部灣航空、皖投置業(yè)、河南建業(yè)集團(tuán)、長安航空、西部航空、桂林航空、長安汽車、新東方合肥分校等企業(yè)的面試官訓(xùn)練和資格認(rèn)證項目,項目效果明顯,面試官在訓(xùn)練前后有明顯的行為改變,不僅幫助企業(yè)培養(yǎng)了甄選標(biāo)準(zhǔn)一致的面試官,同時也幫助每一個學(xué)員更充分的認(rèn)知自我,提升了一對一的溝通效率和效果,進(jìn)而提高了個人的影響力;
先后參與通用技能類、管理類、流程訓(xùn)練類、企業(yè)文化類課程開發(fā)項目,擔(dān)任項目經(jīng)理、案例開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課程內(nèi)化、項目推進(jìn)等多個角色,對每個角色的工作重點能清晰地把握,服務(wù)的客戶80%已超過5年,在持續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)的過程中,對行業(yè)特征、崗位職能、企業(yè)中課程開發(fā)的任務(wù)推進(jìn)方式、行動學(xué)習(xí)如何影響業(yè)務(wù)有較深入的探索和總結(jié)。多次被企業(yè)重復(fù)邀請擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目的認(rèn)證點評嘉賓,TTT授課滿意率96%;
研究領(lǐng)域: 邏輯思維與表達(dá);面試官培養(yǎng)與資格認(rèn)證;行動學(xué)習(xí)與雇員開發(fā);培訓(xùn)師培養(yǎng);
授課風(fēng)格: 風(fēng)趣,活潑,富有感染力,大量采用交互式培訓(xùn)方式,激勵學(xué)員全力參與。
主講課程: 《金字塔原理》;《讀心選才:高潛力人才甄選》《結(jié)構(gòu)化面試》《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》《新任主管的心理建設(shè)》《目標(biāo)管理與自我激勵》《積極心理學(xué):壓力與情緒管理》《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》《TTT:培訓(xùn)師培訓(xùn)》
服務(wù)客戶:
國家電網(wǎng),中國海洋石油,中交資產(chǎn)管理,航天五院,高米國際教育集團(tuán),首都信息發(fā)展,北京現(xiàn)代,北汽福田,北京汽車,皖投置業(yè),皖新物流,美菱冰箱,長安汽車,叁圓文旅,供銷大集,建業(yè)集團(tuán),方正期貨,海南航空,桂林航空,青島航空,長安航空,北部灣航空,西部航空等。