【時間地點】 | 2024年8月20~21日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 賈老師 | |
【參加對象】 | 企業(yè)人力資源管理人員 | |
【參加費用】 | ¥4500元/人 (含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程目標:
◇ 建立輔導(dǎo)部屬的正確認知與觀念,化管為教
◇ 掌握員工輔導(dǎo)實施的步驟與方法,提高員工輔導(dǎo)的有效性
◇ 掌握有效的日常行為激勵要點,提高員工的工作積極性
課程特色:
本課程從管理領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認識到一個好的領(lǐng)導(dǎo)者就是一名出色的教練,化管為教。協(xié)助學(xué)習(xí)者掌握教練技術(shù)的基本要點,通過案例的研討與分析使學(xué)員掌握教練技術(shù)在日常工作輔導(dǎo)中的運用技巧。運用行為冰山理論模型分析不同類型部屬的輔導(dǎo)方法,并結(jié)合面談技巧與行為激勵技巧提升與強化輔導(dǎo)效果。
教學(xué)方式:
◇ 主題講授
◇ 案例研討
◇ 經(jīng)驗分享
◇ 提問互動
課程大綱:
1. 一流的教練是最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者
1) 教練看人之大、用人之長
2) 教練技術(shù)與培訓(xùn)的區(qū)別
3) 教練式輔導(dǎo)的要點
◇ 協(xié)助確立目標,激發(fā)意愿動力
◇ 提供實踐機會,予以行為影響
◇ 排除障礙盲點,引導(dǎo)心態(tài)建設(shè)
◇ 歸納提煉總結(jié),鼓勵運用嘗試
2. 員工輔導(dǎo)(崗位在職訓(xùn)練)的實施要點與技巧
1) 工作輔導(dǎo)常見問題分析
2) 成年人的學(xué)習(xí)特性與輔導(dǎo)要點
3) 員工輔導(dǎo)的實施步驟
4) 如何輔導(dǎo)不同類型員工的方法與技巧
◇ 不愿發(fā)揮型
◇ 唐吉訶德型
◇ 理論優(yōu)先型
◇ 老實守舊型
5) 教練技術(shù)GROW模型的運用技巧
◇ 目標確定(Goal)
◇ 事實分析(Reality)
◇ 選擇方案(Option )
◇ 激發(fā)意愿(Will)
6) 教練技術(shù)常用問話
◇ 你想要的目標是什么?它對你有什么意義?
◇ 是什么阻止了目標的達成?目前的現(xiàn)狀如何?
◇ 發(fā)生了什么?對你有什么影響?
◇ 你打算這么做的原因是?那對你意味著什么?
◇ 是什么因素促使了這種改變?
◇ 從這件事中你了解了什么?感悟了什么?
3. 有效的激勵技巧
1) 何謂有效的激勵
2) 激勵的基本理論與運用要點
◇ 需求理論在激勵上的運用要點
◇ 公平理論在激勵上的運用要點
◇ 期望理論在激勵上的運用要點
3) 激勵的三大方法
◇ 物質(zhì)激勵
◇ 恐懼激勵
◇ 行為激勵
4) 行為激勵法五大法寶
◇ 肯定
◇ 尊重
◇ 關(guān)懷
◇ 贊賞
◇ 肯定
5) 行為激勵的八大手法
◇ 榜樣激勵
◇ 目標激勵
◇ 尊重激勵
◇ 參與激勵
◇ 關(guān)懷激勵
◇ 競爭激勵
◇ 贊賞激勵
◇ 獎罰激勵
4. 總結(jié)與Q&A
講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職,具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,十多年人力資源與管理培訓(xùn)實務(wù)心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn),注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務(wù)、啟發(fā)見長,重視與學(xué)員間的互動與交流,使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得,得之能用”。
現(xiàn)任:
◇ 交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
◇ 寶鋼集團人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
◇ 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
◇ 財經(jīng)大學(xué)MBA進修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修:
歷史、教育管理心理、工商管理。
擅長課程:
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè):
◇ 制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、東風(fēng)藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯(lián)合利華、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、上海電氣集團、上海電器科學(xué)研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、德國博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易(上海)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱電梯、美卓機械技術(shù)(上海)有限公司、延峰偉世通、快速電梯、特靈空調(diào)系統(tǒng)(中國)有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽車、長安福特馬自達發(fā)電機、沙鋼股份。
◇ 房產(chǎn)業(yè):湯臣集團、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)、上海綠地商業(yè)集團有限公司、南京第八建筑安裝公司、招商地產(chǎn)、上海三盛宏業(yè)投資集團、蘇州二建。
◇ 電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、上;萜。
◇ 零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、美特斯邦威、百安居、國美電器、南京煙草專賣局、法國安達屋、成都道洋電腦、萬千百貨、羅蘭家紡、利郎服裝。
◇ 信息業(yè):盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司、南天電腦系統(tǒng)有限公司、泰為信息技術(shù)(上海)有限公司、籬笆網(wǎng)、上海第九城市信息技術(shù)有限公司、寶信軟件、淘米軟件、龍芯夢蘭、途牛旅游網(wǎng)。
◇ 醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院、上海長寧婦幼保健醫(yī)院、信誼金朱藥業(yè)、上海兒童醫(yī)院、中華藥業(yè)。
◇ 流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海巴士集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場、云南機場有限責(zé)任公司、南京全程物流、大航國際貨運有限公司、上海安吉斯巴魯汽車銷售服務(wù)有限公司。
◇ 金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設(shè)銀行、瑞穗實業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、東吳證券、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司上海分公司 、光大永明人壽保險有限公司、國泰人壽。
◇ 食品業(yè):海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒\食品、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、華潤食品飲料(成都)有限公司。
◇ 其 它:韋博英語、德勤會計事務(wù)所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上 海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上,F(xiàn)代設(shè)計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社、國家電網(wǎng)浙江電力、黃河上游水電公司、勞氏船級社(中國)有限公司、武漢國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、上海京昆藝術(shù)中心、江蘇南京地稅局。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。