管理者成長地圖：員工輔導與激勵技術

管理者成長地圖：員工輔導與激勵技術(馮進)課程介紹：

課程背景：
1、管理干部技能與能力是企業(yè)暫時擁有的資源，無法傳遞和發(fā)揮是一種巨大的隱形損失；
2、管理團隊的核心競爭力源自內部的不斷成長和復制；
3、各級管理者都應高度重視員工的培養(yǎng)、栽培與激勵；
4、合理的激勵可以用最少的錢，完成最多的事情，有效的激勵可以把員工的潛能發(fā)揮到最大；
5、資源、權限或物質激勵有限時，非物質激勵成為管理者的有效激勵手段。

課程收益：
1、明確管理者的角色、職責，清晰自己的角色定位，了解管理的基本常識及人性的本質；
2、掌握培育部屬的方式方法，讓你的部屬青出于藍而勝于藍；
4、從心理學和管理學角度分別了解團隊激勵，特殊人員的特殊激勵；
3、學會激勵員工的實用方法，達到激勵部屬的至高境界。

關鍵亮點：
理論專業(yè)有道：精選德魯克管理理論、最務實的選料，震撼經理人的思維認知
演繹生動有趣：情景式、案例式、研討式、游戲式互動設計，快樂中收獲智慧
工具實戰(zhàn)有效：管理實戰(zhàn)分享，學訓結合，提供輔材及工具，達到學完即用效果

課程大綱

優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質
開場互動

第一部分：管理者與下屬
一、中國企業(yè)管理者的常見思維模式誤區(qū)解析
1、搶下屬的活
2、有政績就行
3、自我思維
4、官本位

二、對管理的認知與基礎
1、四種管理風格
2、管理者的四種角色定位
3、管理的6項基本技能
4、管理者特質：領導遠見 領導熱情 自我定位 優(yōu)先順序 激勵他人
5、典型案例分析

三、為什么要培養(yǎng)與輔導下屬
1、何謂部屬培育
2、下屬培養(yǎng)與輔導的誤區(qū)
誤區(qū)一：沒有時間
誤區(qū)二：自己做比較快
誤區(qū)三：教會徒弟餓死師父
誤區(qū)四：死活都教不會
誤區(qū)五：都是培訓部門的事
3、為什么要培育部屬
1.主管的職責是教員工成為釣魚高手
2.找人才不如留人才，留人才不如造人才
3.在人身上投資總能得到最高的回報
4.造就人才可以使其分擔自己的重任
5.成功領導的意義，充分利用下屬資源
4、案例分析:忙碌的劉主管

第二部分：激勵下屬

一、企業(yè)為什么要重視員工的激勵？
1、現(xiàn)代管理者的新難題
2、管理者常見的激勵認識誤區(qū)

二、激勵的一般原理
1、馬斯洛的需要層次理論
2、幾種激勵理論解析
3、激勵理論在工作中的應用

三、激勵的原則
1、激勵四大黃金法則
2、非物質激勵三步曲
3、提高非物質激勵有效性的六大原則
4、案例：企業(yè)員工價值排序調查

四、非物質激勵的六個層級
1、最永久的激勵——信念系統(tǒng)的激勵
2、最直接的激勵——身份的激勵
3、最深刻的激勵——精神的激勵
4、最常用的激勵——能力的激勵
5、最簡單的激勵——行為的激勵
5、最明顯的激勵——環(huán)境的激勵
案例：組織如何延續(xù)幾千年

五、非物質激勵的方法論
1、授權的藝術——激發(fā)責任感
2、表揚的藝術
3、批評的藝術
4、激勵百寶箱
6、案例：蓋洛普公司激勵員工12條

六、非物質激勵的具體操作
1、培訓激勵操作方法
2、參與激勵操作方法
3、信任激勵操作方法
4、晉升激勵操作方法
5、榜樣激勵操作方法
6、榮譽激勵操作方法
7、情感激勵操作方法
8、競爭激勵操作方法
案例：海爾生產線的命名

七、你的大海你的船-幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
職場規(guī)劃的常用工具
1、職業(yè)人格測試：你是誰？
測試解析：你的生命動物
2、職業(yè)興趣測試:你對什么感興趣？
3、職業(yè)技能測試：你有什么能力？
4、職業(yè)價值觀測試：事業(yè)上你最在意的是什么？

講師簡介
馮進
【講師介紹】
實效管理總裁班導師
PTT國際高級專業(yè)講師
國際EAP協(xié)會認證國際注冊EAP咨詢師
美國NBCC協(xié)會認證全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF
博蘭妃（廣東）生物科技有限公司（上市公司）戰(zhàn)略顧問
安徽山河餐飲管理有限公司創(chuàng)始合伙人
上海蟻太信息科技有限公司創(chuàng)始合伙人
【講師任職經歷】
馮老師曾在廣州市某醫(yī)院任職2年， 另曾經在廣州一家電氣生產企業(yè)做經營部經理，負責公司核心客戶（主要為南方電網(wǎng)）的營銷工作。2006年進入EAP咨詢行業(yè)，并參與全國中移動系統(tǒng)的首個EAP咨詢項目的實操（培訓、咨詢、測評、數(shù)據(jù)統(tǒng)計）。承接并主持實施包括中國海洋石油集團公司的首個EAP咨詢項目在內的多個咨詢項目，并講授其中的管理類課程，其風趣、激情、震撼的授課風格深受學員喜歡。2015年任北京橋梁商學院商業(yè)研究院執(zhí)行院長（研究方向-商業(yè)模式），關注商業(yè)模式在企業(yè)的實操與實踐。2016年6月至今任上海景格職業(yè)研究院院長（研究方向-人才培養(yǎng)），關注管理理論在實踐中的應用。
【實戰(zhàn)經驗】
操作過包括中海油、中國移動等多家不同文化、不同需求的企業(yè)咨詢項目，對于企業(yè)員工心理管理有自己獨到的見解，實施過程中針對企業(yè)的具體問題設計改善方案，為企業(yè)量身定制個性化服務模式是項目運作的主思路。主持撰寫了《中國海洋石油公司管理使用手冊》《中國海洋石油公司員工使用手冊》《企業(yè)員工心理輔導員》等培訓教材。
【培訓學習經歷】
2006年美國職業(yè)規(guī)劃協(xié)會NBCC權威認證班（全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF認證學習）
2009年國際EAP協(xié)會權威認證（國際EAP咨詢師）學習
2009－2011年中山大學MBA工商管理碩士學習
2011年國家權威認證拓展培訓師認證學習
2012年PTT國際高級專業(yè)講師認證學習
【培訓特點】
教學風格獨特，幽默、風趣，講師肢體語言豐富，與學員互動多，現(xiàn)場氛圍特別融洽；講師引經據(jù)典，學識淵博、穩(wěn)重，深受廣大學員好評。震撼力是講師獨到的風格，每一次的課程都會有震撼聽眾的環(huán)節(jié)，讓人深深感受到心靈深處的撞擊，令人印象極為深刻。
注重拓寬學員的視野和發(fā)展學員果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學員解決實際管理問題的能力；
采用多元化教學方法，如案例分析、游戲活動、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習、學員演示等；
強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發(fā)，在講授實踐中傳授成長理念，在獲得真知中提高水平。

【服務部分客戶】
中海油、中石油 、中國移動、中國電信、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、中國交通建設集團、太平洋保險、中國建筑、中國中鐵、青海國資委、白云機場、中廣核電、中國銀行、建行、工行、農行、興業(yè)銀行、光大銀行、南粵銀行、溫州銀行、華為、深圳燃氣、廣東廣播電視臺、山西教育電視臺、羊城晚報、太平洋建設集團、大地建設集團、紅旗渠建設集團、華夏幸福、富力地產、富士康、圣象地板、飛利浦、松下、諾基亞 、杜邦、利威、LG、三星……
通信：東莞移動、梧州電信、河源移動、廣東電信、廣西移動、百色移動、安徽移動等
電力：河北安電電力、崇左供電局、南方電網(wǎng)、陽春供電局、
教育：安陽教育局、新華商智、南安職業(yè)中專、漳州第二職業(yè)中專、廣東高教育素質領袖人才、天下圖書、
電器：廣州松下、華為、飛利浦、諾基亞、東進照明、科泰電子、日本電產、昇和電器、勵晶電子、上海大華電器、
建材地產：淦源建材、六安城投集團、中國建筑、歐藝家俱、北京地質工程設計研究院、圣象地板、美派門業(yè)、北京創(chuàng)意時空裝飾、北京錦繡前程、澤坤地產、廣聯(lián)建設富力地產、上海廣大基建、中國交通建設集團、騰宇建設、上海曦暉裝飾、上海云蘭裝飾、錦州恒大集團、固爾邦幕墻、韓麗廚柜、首辰產權、中國交通建設集團橋隧公司、豪雅鋁業(yè)、日月軒地產、
其它：三元集團、亞美集團、信鴻集團、技研新陽、百鴻LED、新加坡赫比集團、中國海洋石油集團、聯(lián)盈股份、恩智浦、勁勝股份、法國富加宜、世界宣明會、博勵圖、澤榮箱包、創(chuàng)寶達、杜邦、康堡集團、美國利威、上海錦馬、北京九頭鷹、麗灣酒店、南京聯(lián)合榮大、韶關標準馬達、北京地熱院、北京華鍛、正�？萍肌⑿虐l(fā)商廈、上海中核華興達豐、湖南翻天娃、上海申花集團、廣州高捷航運、北京東風模板集團、杭州興一物流、安徽富寶樂、深圳易供時代科技、北京四達基業(yè)、恒熱控股、北京華遠達、廣西農墾糖業(yè)集團、泰州客運、包頭義和秦、意能達、杭州杰特、天津雙街集團、金蝸牛、眾誠車行、三榮、唯盟、樂威科技、澤通水務、景恩銳精密、中鐵天宏、浙江常山、恒豐集團、包頭好又多、紅旗渠建設集團、華誠酒業(yè)、西安鴻金鵬、雙橋輪胎、廣東三豐、連云港萬千食品、上海正午義齒、上海辰航、上海福思特、上海鑫益瑞杰、山田研磨、廣東巨細科技、杭州瑞雪制冷、廣東省總工會、白云機場、青海國資委、廣東元升、廣東梧桐、安徽埃夫特機器人、太平洋建設集團、紅旗渠建設集團、雄新建設集團、立白集團、華鹿燃氣、重慶綦江人民醫(yī)院、貴陽大地集團、上海景格科技、星昊投資、西安旭日建設、天津三和、重慶石壕煤礦、太原陽光集團、上海奇龍沖壓、蘇州亞升、太平洋保險、北京京順國通、東莞金洲紙業(yè)、北京大龍順發(fā)、重慶建筑職校、深圳金龍?zhí)爝\、濮陽醫(yī)專、華夏幸福、博鷹國際貨代、連云港連發(fā)機械、桂林云尚科技、北京橋梁雜志、廣東廣播電視臺、慧江建設集團、寅崗集團、興業(yè)建設集團、華旗酒業(yè)、雄新建設集團等

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