營(yíng)銷創(chuàng)新——解決方案式營(yíng)銷
作者:丁興良
管理技能,經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才,更需要樹立“合作共贏”的理念,采取各種形式與國內(nèi)外行業(yè)的客戶合作,共同打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
5)把握客戶需求,迅速提升自身IT咨詢能力。對(duì)于大客戶,電信可針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,為客戶提供量身定制的行業(yè)信息化整體解決方案;對(duì)于中小企業(yè)客戶,需要把握當(dāng)前市場(chǎng)的特點(diǎn),盡量提供一些個(gè)性化的,實(shí)用化的服務(wù)。
6)圍繞行業(yè)選擇業(yè)務(wù)重點(diǎn),塑造自身優(yōu)勢(shì)。任何企業(yè)都應(yīng)該有所為有所不為,經(jīng)過行業(yè)細(xì)分后,上海電信應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況塑造自身實(shí)力,建立業(yè)務(wù)重點(diǎn),在擅長(zhǎng)領(lǐng)域有所突破。
體系三:基于行業(yè)需求的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
企業(yè)的精力是有限的,不可能占領(lǐng)行業(yè)內(nèi)的所有客戶,市場(chǎng)細(xì)分就是將行業(yè)市場(chǎng)劃分成若干有相似特征的子市場(chǎng),而其劃分的依據(jù)是涉及行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的客戶經(jīng)營(yíng)的各種因素。企業(yè)要對(duì)劃分出來的細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的目標(biāo)和資源進(jìn)行評(píng)估。通過評(píng)估得出的結(jié)果,作為決定生產(chǎn)能力的安排和其他內(nèi)部經(jīng)營(yíng)決策的可行性依據(jù)。在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)確定位的成功典范:多普達(dá)——專做高端商務(wù)市場(chǎng)的商務(wù)機(jī)。多普達(dá)作為引領(lǐng)商務(wù)機(jī)潮流的先驅(qū),在隨著產(chǎn)品功能不斷增加,下一步將更進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,為更多用戶帶來全新的移動(dòng)商務(wù)生活體驗(yàn)。
體系四:針對(duì)行業(yè)進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展
在揭示如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展當(dāng)中,IMSC圍繞價(jià)值為中心,提出了四大營(yíng)銷策略:
創(chuàng)造價(jià)值—以終端用戶為中心,以項(xiàng)目訂單為龍頭
體現(xiàn)價(jià)值—以直銷為主,短線渠道為輔助
宣傳價(jià)值—四大拓展方式
交付價(jià)值—以價(jià)值為導(dǎo)向,以價(jià)格為杠桿
體系五:針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷的組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是公司企業(yè)戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)流程的載體。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性,正如木桶上的一塊木板,雖然不是最重要的,卻是不可或缺的。然而,所有的組織架構(gòu)都必須與其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)接。根據(jù)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)拓展的特性,以客戶為中心,以項(xiàng)目為龍頭,我們所有項(xiàng)目的接洽,基本上是行業(yè)經(jīng)理為前端,咨詢?nèi)藛T為中端,實(shí)施與安裝為后端,IMSC確立了內(nèi)部項(xiàng)目的流程,來有效控制項(xiàng)目的過程。
體系六:行業(yè)性解決方案的六個(gè)系統(tǒng)
解決方案式營(yíng)銷提倡過程營(yíng)銷,并且認(rèn)為控制過程比控制結(jié)果更重要,項(xiàng)目性銷售流程管理系統(tǒng)認(rèn)為,整個(gè)銷售過程是有章可循的,并且是可以分解的,無論是從客戶方,還是供應(yīng)方,都遵循一定的流程,通過節(jié)點(diǎn)來控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)過程的控制。解決方案的六個(gè)系統(tǒng)不是孤立的,單一的,而是相互關(guān)聯(lián)的,具體主要包括:客戶內(nèi)部采購流程的分析、客戶內(nèi)部的職能分工、項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程、銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理、銷售成交管理系統(tǒng)、項(xiàng)目性階段輔助工具
體系七:行業(yè)解決方案推廣的技巧
文章熱詞: 銷售技巧 銷售管理 銷售精英 銷售訓(xùn)練
作者:丁興良;資料來源:企業(yè)管理文庫;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2012-12-3;