高情商帶來大成就？ ——“情商之父”和耶魯大學(xué)校長是這么說的！

情商這一概念其實早在上世紀(jì)90年代進入到大眾視野，這主要得益于被稱為“情商之父”的丹尼爾?戈爾曼，他不但讓情商這一詞匯成為眾所周知的詞匯，同時也是將情商應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的第一人。

　　丹尼爾?戈爾曼曾四度獲頒美國心理協(xié)會最高榮譽獎項，并榮獲美國心理學(xué)會終生成就獎。其經(jīng)典著作《情商》，暢銷逾500萬冊，高居《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。在戈爾曼看來，“一個人的成功諸因素中，智商只起決定作用的20%，而“情商”卻高占80%�！�。

　　所謂“情商（EmotionalQuotient）”，亦稱情緒智力，主要是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的一個概念，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。通俗來說，情商就是能夠隨時理解他人的情緒與感受，而且隨時了解自己，并能合理控制自己的情緒，可以達到和他人與周遭環(huán)境融洽相處的一種能力。

　　關(guān)于情商與智商之間的關(guān)系，網(wǎng)上曾經(jīng)流傳過一張“四B想象圖”。(如下圖)

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

　　按這張象限圖的區(qū)分：情商與智商都高的牛B，智商高但情商低則是二B，情商與智商都低的是傻B，情商高但智商低的則是裝B，用詞聽著雖然不雅，不過總結(jié)的還是很精辟的！

　　可以發(fā)現(xiàn)，情商目前已經(jīng)基本成為大眾評判某個人的標(biāo)準(zhǔn)之一，大家也普遍認同情商的重要性。而高情商者應(yīng)對工作上的各種問題也更加游刃有余，戈爾曼曾在接受媒體采訪時說到：“相當(dāng)多的高智商者盡管學(xué)業(yè)優(yōu)秀、反應(yīng)靈敏且博聞強記，然而在事業(yè)上卻遠不如一些智商比他們低得多的人那么輝煌�！�

　　耶魯大學(xué)校長蘇必德（Peter Salovey）也認為，管理情緒并不是要躲避沖突，讓每個人在任何時候都開心，而是需要利用不同的情緒來提高工作有效性。他也寫了一本叫《情商》的書，該書在上世紀(jì)80年代就已出版，因為再版蘇必德也今年3月份也親自來到中國宣傳自己的新書。

　　在中國的新書發(fā)布會上，蘇必德舉了一個情商研究實際應(yīng)用的案例：通過對一家保險公司的金融部門員工的情商進行追蹤測試，發(fā)現(xiàn)員工的情商水平與一年后他們工資的漲幅正相關(guān)。

　　戈爾曼認為，歷史上“智商一般但情商很高”的人在事業(yè)上大獲成功最典型的例子要算歷屆美國總統(tǒng)。他表示，富蘭克林、華盛頓和羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物，肯尼迪和里根智商只屬中流，但卻因為善于交朋結(jié)友而被許多美國人譽為“最優(yōu)秀、最可親的領(lǐng)袖”。

　　那么，如何才能擁有高情商呢？

　　具備戈爾曼對情商概括歸納的五大能力至關(guān)重要：一是認識自己，即認識自身情緒的能力；二是管理自己，即妥善管理情緒的能力；三是激勵自己，即自我激勵的能力；四是認識別人，即認識他人情緒的能力；五是管理別人，即人際關(guān)系的管理能力。

　　不過，高情商并不意味著就一定能成功，但是，我們不能不承認一個人的智商，但也不能忽視情商的作用，正如耶魯大學(xué)蘇必德所言：“情商固然有用，但情商并非通向完美世界的鑰匙。因此，每個人都要去學(xué)習(xí)如何發(fā)揮智商的積極作用。”

　　情商趣味測試

　　你能從下圖中看見什么？

（圖片與測試題來自網(wǎng)絡(luò)）

　　選項

　　A、兩個在旋舞中的少女或者仙女

　　B、云彩狀的蟲子，或者云彩狀的怪獸之類

　　C、什么也看不出來，只是一團墨跡而已

　　測試結(jié)果

　　A:具有靈的素質(zhì)，富于幻想，而且你的幻想大都是美麗的、愉快的、歡樂的。

　　B:您也具有幻想力與靈的素質(zhì)，但你的幻想大多是傾向于陰晦的，悲觀的。

　　C:你似乎不善于或者不慣于幻想，是一位實事求是的很現(xiàn)實的人。在你的生活中，似乎沒有夢，沒有幻想，沒有綺思。至于靈的素質(zhì)，恐怕就談不上了。