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二、 面向成本的產(chǎn)品設(shè)計流程
1. 面向成本的產(chǎn)品設(shè)計八大原則
2. 面向成本的產(chǎn)品設(shè)計流程
3. 產(chǎn)品需求文檔
4. 設(shè)定目標(biāo)成本的流程
5. 投資回報計算
1）凈現(xiàn)值法
2）回收期法
3）內(nèi)部收益率法
6. 企業(yè)在研發(fā)成本管理上的典型問題
1）缺乏按目標(biāo)成本設(shè)計的概念
2）沒有CBB的建立，導(dǎo)致重復(fù)開發(fā)
3）研發(fā)人員僅關(guān)注技術(shù)，成本意識淡薄
4）財務(wù)人員不懂研發(fā)業(yè)務(wù)，研發(fā)也不懂財務(wù)知識
5）……
7. 研發(fā)成本管理主要關(guān)注點有哪些？
8. 關(guān)注成本，要打造“技術(shù)商人”的思維，避免盲目及無意義的創(chuàng)新：資本化
1）ATM機為什么只能取100元整數(shù)倍？
2）飛機為什么沒有倒車的功能？
3）增強用戶體驗，樹立客戶意識
4）演示：《呆死料大會》
5）……
三、 做好產(chǎn)品需求管理，減少后期變更
1. 需求的收集如果只是銷售部門，會有哪些弊端？為什么研發(fā)和銷售經(jīng)常容易起沖突？
2. 打造全員化例行化的產(chǎn)品需求收集制度
3. 需求收集責(zé)任部門有哪些？包括但不局限于：銷售、市場、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、售后、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量、HR等
4. 需求收集的途徑
1）客戶訪談
2）線上
3）展會
4）技術(shù)支持
5）標(biāo)桿考察
6）行業(yè)會議
7）跨界思維
8）……
5. RMT（需求管理團隊）
6. 研討：我司的全員化例行化需求收集的責(zé)任部門及輸出清單，示例如下：
7. 《產(chǎn)品需求收集表》兩個細節(jié)：VOC、背景信息
8. 需求定期篩選機制：如產(chǎn)品經(jīng)理每半個月對需求池里的需求進行集中分析，避免形成堰塞湖
9. 如何把VOC轉(zhuǎn)換為真實需求
1）抽象之梯
2）場景圖畫
3）需求整理：親和圖法
4）角色演練：還原和客戶需求溝通場景，識別真實需求
5）識別客戶不方便說出的隱藏的底層需求（如國企不喜歡審批電子流，因為減少了和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面溝通的機會……）
10. ICE模型排需求優(yōu)先級
11. KANO模型
1）BSA
2）做好期望值管理
12. 雷達圖
1）客戶需求的評估方法：＄APPEALS
2）層次分析法AHP
3）需求分析的“三大凡是”！
4）演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
13. 摒棄貌似有用卻冗余的需求
1）飛機能倒車嗎？
2）ATM機為何只能取100整數(shù)倍？
3）學(xué)會做減法，而不是做加法
4）……
14. 關(guān)注內(nèi)部需求
1）DFX（DFT、DFM、DFS等）
2）RAS（可靠性、可用性、可維護性）
15. 形成產(chǎn)品包需求，做好需求評審
1）需求形成基線
2）產(chǎn)品包需求評審的checklist
16. 分解目的是什么？分配目的是什么？
17. 需求分解與分配的責(zé)任人有哪些？
1）產(chǎn)品經(jīng)理
2）項目經(jīng)理
3）系統(tǒng)工程師SE
18. 需求分解與分配的四大原則
1）綜合成本
2）如何對待沖突需求：汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機窗戶可否去掉遮光板？
3）產(chǎn)品模塊數(shù)
4）站在客戶角度上
19. 梳理好兩大架構(gòu)
1）功能架構(gòu)
2）物理架構(gòu)
3）為什么要先功能，后物理
20. 演練：某產(chǎn)品的功能架構(gòu)圖，要體現(xiàn)創(chuàng)新（業(yè)務(wù)設(shè)計、用戶體驗等）
21. 輸出《系統(tǒng)方案和規(guī)格書》，做好評審
1）產(chǎn)品規(guī)格形成基線
2）規(guī)格評審的checklist
22. 實現(xiàn)驗證，進行需求管理的閉環(huán)
四、 研發(fā)投資與開發(fā)費用管理
1. 新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)視為投資行為
2. 研發(fā)投資決策評審
1）產(chǎn)品開發(fā)的一般流程
2）研發(fā)投資決策的過程
3）研發(fā)投資決策的角色及機制
4）研發(fā)投資的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3. 建立產(chǎn)品的賬號：編碼
4. 研發(fā)年度預(yù)算管理
1）研發(fā)預(yù)算管理的模式、組織和內(nèi)容
2）研發(fā)預(yù)算管理的程序、方法和制度
5. 案例分析：研發(fā)預(yù)算書
6. 研發(fā)項目的敏感性分析
7. 如何從投資角度編撰《新產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書》？
8. 對研發(fā)成本方面的KPI有哪些？
9. 研討：研發(fā)費用的構(gòu)成有哪些？
10. 價值分析法的應(yīng)用
11. 價值分析 VA/VE
12. TRIZ的應(yīng)用：如何解決電池組的散熱問題
五、 產(chǎn)品生命周期成本及質(zhì)量成本
1. 產(chǎn)品成本的多種含義
2. 產(chǎn)品生命周期成本的定義
3. 產(chǎn)品生命周期成本的控制原則
1）成本驅(qū)動因素
2）成本監(jiān)控路標(biāo)
4. 質(zhì)量成本分析
1）質(zhì)量成本的概念
2）質(zhì)量成本與營業(yè)成本、利潤、銷售收入的關(guān)系
3）質(zhì)量成本分析的作用
5. 演練與問題討論
六、 產(chǎn)品設(shè)計成本管理
1. 設(shè)計成本的重要性
2. 設(shè)計成本=物料成本+服務(wù)成本
3. 設(shè)計成本是否越低越好？
4. 如何降低設(shè)計成本
1）物料優(yōu)選：每增加一種物料，我們的管理成本一年增加多少？
2）DFM、DFS的導(dǎo)入
3）技改
4）防呆設(shè)計
5）避免獨家供應(yīng)商
6）非核心的外包或購買
7）減少冗余的產(chǎn)品需求
8）正確理解用戶真實需求
9）系統(tǒng)工程的思維：整體最優(yōu)，非局部最優(yōu)
10）CAE分析：虛擬樣機
11）……
5. 物料優(yōu)選庫及新物料認證
講師介紹：
張永杰老師：
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
撰寫文章與書籍：
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》
2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
部分學(xué)員評價：
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的?！?br />
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
