摘要：同時(shí)技術(shù)型管理者本身也要承擔(dān)大量的項(xiàng)目交付工作，致使自己疲憊不堪卻無法滿足組織的期望。本課程通過眾多跨國(guó)500強(qiáng)公司對(duì)技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本，融入大量實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求...
課程背景
在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，很多技術(shù)出生的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：
1：凡事親力親為，每天忙于救火，不善于培養(yǎng)和授權(quán)下屬；
2：癡迷于技術(shù)，對(duì)管人有畏難情緒，缺乏管控和激活團(tuán)隊(duì)的手段；
3：有點(diǎn)“死腦筋”，對(duì)組織的資源不敏感，不會(huì)變通，不善借力；
4：缺少大局觀、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不會(huì)創(chuàng)造和改變環(huán)境；
5：缺乏成果導(dǎo)向和以客戶為中心的意識(shí)和能力。
同時(shí)技術(shù)型管理者本身也要承擔(dān)大量的項(xiàng)目交付工作，致使自己疲憊不堪卻無法滿足組織的期望。本課程通過眾多跨國(guó)500強(qiáng)公司對(duì)技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本，融入大量實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，運(yùn)用華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)法幫助您快速完成從技術(shù)骨干邁向管理精英的轉(zhuǎn)型之旅，成為像華為一樣懂經(jīng)營(yíng)、懂管理、懂業(yè)務(wù)的技術(shù)領(lǐng)頭狼！
課程收益
◇ 掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
◇ 掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
◇ 了解管理人員的角色定位、使命愿景。
◇ 掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
◇ 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
◇ 掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
◇ 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
◇ 掌握提升新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法
課程大綱
一、原理篇（思維轉(zhuǎn)身）
第一章、管理者的角色認(rèn)知
◇ 管理的定義
◇ 管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別
◇ 管理者的四項(xiàng)職能
◇ 組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
◇ 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
◇ 管理者的三個(gè)角色
案例研討：華為對(duì)技術(shù)型管理者的五大素質(zhì)要求
案例研討：國(guó)際通用的高、中、基層管理者的素質(zhì)模型
案例研討：技術(shù)型管理者如何建立經(jīng)營(yíng)觀和戰(zhàn)略觀？
案例研討：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)？
二、實(shí)踐篇 （能力轉(zhuǎn)身）
第二章：時(shí)間管理技巧
◇ 避免成為救火隊(duì)友的技巧
◇ 要事第一：做事要有輕重緩急
◇ 通過番茄工作法克服干擾
◇ 通過精力管理法提高效率
◇ 實(shí)踐：華為的韻律法則
第三章：表達(dá)和溝通技巧
◇ 結(jié)構(gòu)化表達(dá)六大技巧
◇ 溝通的概念和過程
◇ 如何營(yíng)造良好溝通氛圍
◇ 向下溝通技巧
案例研討：如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識(shí)逼出來？
第四章：管理者高效工作八步法
1.把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
2.確定部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3.做好環(huán)境分析
4.制定部門策略
5.制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
6.協(xié)調(diào)匹配資源
7.精細(xì)執(zhí)行
8.總結(jié)復(fù)盤
案例研討：公司目標(biāo)如何分解到各級(jí)部門？
案例研討：部門目標(biāo)如何分解到各個(gè)崗位？
案例研討：如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行？
案例研討：如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化？
工具實(shí)操：OGSM分解任務(wù)
第五章：招聘技巧
◇ 從戰(zhàn)略地圖到人才地圖的方法論
◇ 人才的定義
◇ 高效招聘六步法
1.畫圖
2.畫像
3.畫餅
4.廣招
5.慎選
6.善用
◇ 任職資格和勝任力模式的方法論和工具
案例研討：騰訊某研發(fā)崗位任職資格模板
案例研討：華為某產(chǎn)品經(jīng)理崗位招聘案例
工具實(shí)操：為某關(guān)鍵崗位建立人才畫像
第六章：輔導(dǎo)技巧
◇ 輔導(dǎo)下屬
1.什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
2.OJT（崗位輔導(dǎo)）五步法
3.輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
4.輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
5.教練輔導(dǎo)GROW四步法
案例研討：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討：騰訊針對(duì)某項(xiàng)目組成員教練輔導(dǎo)實(shí)例
案例研討：教練輔導(dǎo)工具使用
第七章：激勵(lì)技巧
◇ 知識(shí)型工作者的四個(gè)需求
◇ 一般激勵(lì)理論
1.“經(jīng)濟(jì)人”與胡蘿卜加大棒式激勵(lì)
2.“社會(huì)人”與感情投資式激勵(lì)
3.“自動(dòng)人”與自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì)
4.“復(fù)雜人”與情景式激勵(lì)
◇ 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大系統(tǒng)（愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）
◇ 差異化激勵(lì)法
案例研討：非物質(zhì)激勵(lì)的六份工資
案例研討：解決員工不愿意接受任務(wù)的四個(gè)技巧
三、提升篇（行為轉(zhuǎn)身）
第八章：技術(shù)型管理的新領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
◇ 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)技術(shù)型管理者提出新的挑戰(zhàn)
◇ 技術(shù)型管理者新領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)關(guān)鍵密碼
1.以身作則
2.方向領(lǐng)先
3.客戶導(dǎo)向
4.共啟愿景
5.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
6.激勵(lì)人心
案例研討：做雷軍一樣的產(chǎn)品經(jīng)理
案例研討：華為CC08交換機(jī)的成功之道
講師介紹
馮南石 老師
◇ 中英文雙語(yǔ)授課講師
◇ 獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位
◇ 清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師
◇ BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師
◇ AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
◇ 深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
◇ 中興通訊資深產(chǎn)品線總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師
◇ 走訪30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤有豐富的經(jīng)驗(yàn)
◇ 2017年出版暢銷書《華為高效工作法》
◇ 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊
2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長(zhǎng)、總工、部長(zhǎng)、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動(dòng)了廣東移動(dòng)、湖北電信、河南聯(lián)通等多個(gè)省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時(shí)任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動(dòng)了無線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時(shí)，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國(guó)電信、意大利電信全國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動(dòng)全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動(dòng)了北非三國(guó)埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國(guó)、法國(guó)、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動(dòng)了德國(guó)E-plus全國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國(guó)政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場(chǎng)成功運(yùn)作。
