課程背景:
如何用好人是每位企業(yè)管理者都關注的問題,隨著經濟的發(fā)展,人們的選擇越來越多,而隨著90、95后步入職場,越來越個性化的職場性格也給管理者帶來不小的挑戰(zhàn)。因此在實際的工作管理中,因為不理解、不相信、不接受等問題,造成了管理者與員工之間的隔閡,增加了工作內耗。
如何在復雜的職場人際中既游刃從容,又不失真誠,前提就很重要,那就是學會識人與用人。本課程將聚集職場性格,教會學員分析自己和他人的性格,從而解決工作中大部分“誤會“;同時將給出一些專業(yè)且簡單的工具,幫助管理者快速診斷自己團隊成員間的差異,找出矛盾所在,讓團隊成員間的矛盾“兵不血刃”。
課程收益:
● 學會分析職場性格的三大維度
● 快速自我解碼,了解自己在工作中的優(yōu)勢狀態(tài)、劣勢狀態(tài)和發(fā)展方向
● 能夠準確分析他人職場性格及當前狀態(tài)
● 學會結合職場性格針對性談話&輔導
● 學會利用“荒島求生”模型測評對方的價值觀
● 學會利用“房樹人”繪畫測評對方的核心需求
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中基層管理人員、人力資源管理人員
課程方式:討論+體驗游戲+場景案例+互動
課程大綱
導入:識人分析的基本邏輯是什么
1. 識人的目的是解決“怎么用好人”
2. 評判的依據是“個人和團隊適配性”
3. 識人分析圍繞“個人職業(yè)性格”和“團隊性格取向”來進行
4. 識人分析的結果是“包容強化”不是“壓制改造”
互動:趣味分組,團隊組建
第一講:體驗破冰——穿越雷區(qū)
1. 團隊根據投影提升進行游戲
2. 學員需嚴格遵守活動規(guī)則,以團隊成績?yōu)樵u核標準
3. 講師全程關注每位學員的投入度和過程表現
總結反饋:
1. 團隊成果無法令人滿意的四大維度
2. 思維——換個角度看問題
3. 策略——群策群力想辦法
4. 方法——嘗試和總結
5. 溝通——團隊溝通模式分析
第二講:測試一——職業(yè)性格三維度測試
一、職業(yè)性格三大維素
1. 優(yōu)勢表現——當工作狀態(tài)順利時的表現
2. 劣勢表現——當遇到危機與挑戰(zhàn)時的表現
3. 上升方向——隨著時間累積會逐漸越來越明顯的性格趨勢
二、性格維度的劃分(DISC)
1. D——火象性格(直接強勢的挑戰(zhàn)者)
2. I——土象性格(穩(wěn)健踏實的觀察者)
3. S——風象性格(敏捷活潑的傳達者)
4. C——水象性格(溫潤敏感的保護者)
現場測試,反饋點評
討論:我最難管的下屬是什么樣的
三、核心問題的反饋思路
1. 激發(fā)正面性格
2. 應對負面性格
3. 為下屬制定發(fā)展方向
階段成果:每人為一個下屬完成職業(yè)生涯三葉草分析
第三講:測試二——團隊價值觀分析
測試:荒島求生測試
1)團隊成員怎么判斷事情的是非對錯
2)團隊整體價值導向
3)如何對待跟大家不一樣的成員
總結分析反饋
測評維度1——目標感VS原則性
1. 目標感低的三大表現形式
1)順其自然
2)凡事想當然
3)隨機應變
2. 提升目標感的策略
1)目標項目注意事項
2)目標要數量化和具體化
3)目標設定的SMART原則
4)目標分解的兩種常用工具(SWOT分析法、KSF分析法)
5)討論:如何用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
測評維度2——團隊感VS獨立性
1. 提升團隊性的3個辦法
1)目標:共同愿景
2)思維:換位、反應
3)心態(tài):積極、共贏
2. 完成獨立項目的監(jiān)控策略
1)時間匯報監(jiān)控
2)階段成果監(jiān)控
3)技能輔導監(jiān)控
測評維度3——信任VS懷疑:加強自我分辨的能力
1. 自信訓練
2. 人際敏感性訓練
3. 換位思考練習
測評維度4——欲望VS自律
討論:斤斤計較的員工和無欲無求的員工,誰更好管理?
階段成果:團隊價值觀分析報告
第四講:測試三:個人價值觀分析
測試:房樹人繪畫
1)團隊成員都想要什么樣的人生
2)團隊整體追求導向
3)如何對待跟大家不一樣的成員
測評維度1:“家庭”VS“個人”
1. 穩(wěn)定與拼搏
2. 團隊發(fā)展階段需求與成員需求對比
3. 調整方向與策略
討論:危險防范意識是越強越好嗎?
測評維度2: 結構VS意識流
工具:思維導圖
測評維度3:成員“背調”
1. 家庭與成長情況
2. 挫折與傷害經歷
3. 現階段生活狀態(tài)
階段成果:一名團隊成員的需求分析&提升報告
第五講:總結與精進——領導魅力如何提升
一、開發(fā)領導力資源
1. 大腦的結構與每個人的領導天賦
2. 領導力三圈理論
3. 領導是一種人際關系模式
二、識別員工狀態(tài)的策略
1. 動機理論——因果
2. 歸因理論——果因
3. 權變理論——因因果
三、建立四大領導風格
風格一:告知式領導風格
風格二:推銷式領導風格
風格三:參與式領導風格
風格四:授權式領導風格
階段成果:自我領導力分析報告
課程測試工具表:
職業(yè)性格維度測試 disc性格測試
繪圖需求心理測試 荒島求生價值觀測試
霍蘭德職業(yè)興趣測試 MBTI職業(yè)性格測試
人際關系測試 壓力焦慮指數測試
梁若冰老師 企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家
10年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗
中國人民大學碩士
國家二級心理咨詢師
國家一級企業(yè)培訓師
曾任:阿里汽車研究院丨人力培訓總監(jiān)
曾任:58到家丨海外業(yè)務負責人
曾任:智聯(lián)招聘丨內訓業(yè)務負責人
著有書籍:《培訓管理從入門到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業(yè)特邀講師
擅長領域:企業(yè)培訓管理、人才發(fā)展建設、團隊測評、非人
→曾為50余家大型企業(yè)提供項目咨詢服務,對于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨特的見解輔導近1000位優(yōu)秀人才,曾參與輔導了近百個項目:
■ 廣東小豬班納服飾有限公司——【管理標準化項目】【標桿店人才打造項目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學院打造項目】【管理標準升級項目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項目】
■ 天津中信銀行——【管理標準升級項目】【增值服務體系建設項目】
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實戰(zhàn)經驗:
»梁老師擁有10年的人才管實戰(zhàn)經驗:
■為58到家從0到1搭建國際化團隊,通過創(chuàng)新績效激勵、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調配機制等方面,助力團隊在一年內人員達到50%遞增,并維持團隊在2年內穩(wěn)定率超過95%,人員留存率達90%,得到企業(yè)領導的一致認可,并授予“優(yōu)秀培訓師”稱號。
■致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現,獨自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測評工具——三維職業(yè)性格表現測評術,并曾在立刻出行(原阿里汽車研究院)進行招聘和人才測評應用,為企業(yè)提升了招聘效率和準確度,使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%。
»梁老師具有堅實的理論基礎和豐富的授課經驗:
■老師將過硬的理論知識和自身的實戰(zhàn)經驗匯聚成《培訓管理從入門到精通》一書,廣受好評,銷量達到5000冊,至今仍持續(xù)暢銷。
■老師曾服務過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內蒙古分行、中國農業(yè)銀行北京分行等企業(yè),受訓學員超10000人,好評率達96%以上。
部分授課案例:
■立刻出行 《精英之路—職業(yè)生涯設計》
與用人部門緊密配合,為每個管培生量身定制了企業(yè)0-3年發(fā)展計劃,管培生1年流失率為0,并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門自主招聘、并完成OKR的績效評估,完成360度評核,建立完善的直線人力管理模型,深受企業(yè)的好評。
■班納發(fā)迅服裝 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
將測評方式和思路應用于店鋪日常管理,大大減少了店鋪的管理摩擦,月流失環(huán)比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
引導基層管理者更好的了解所管理的員工,減少基層團隊管理摩擦,緩解工作壓力,3個月管理投訴量降低至50%。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰(zhàn)略項目“管理體系搭建”,推進管理體系的下達和執(zhí)行,并在3個月內實現管理標準化,以新管理標準工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業(yè)生涯設計》
配合公司戰(zhàn)略項目“標桿店鋪”打造,實現內部人才梯隊的打造,從而大大降低了員工的流失率。
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主講課程:
《人人都是HRBP——非人力資源的人力資源管理》
《10分鐘看穿你的團隊成員——團隊測評沉浸體驗》
《為提升績效而學習——企業(yè)培訓體系搭建》
《慧眼識人——精準面試&工作表現預測》
《精英之路——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《業(yè)績革命——高效績效管理》
授課風格:
實戰(zhàn)性強:課程融合親身經歷,真實案例和體驗作為基礎
機智幽默:講課妙語連珠,飽含熱情,穿插各種互動幽默,讓人聽得進去,聽得樂意
大量案例: 課程中結合自身實戰(zhàn),設計有大量的經典案例和故事,