中層管理高級(jí)研修班

中層管理高級(jí)研修班(許陽)課程介紹：

MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上，MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決，同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達(dá)成這一目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的后續(xù)保障措施。

● 課程收益：
1、了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；
2、熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位；
3、掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
4、學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；
5、掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
6、協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊(duì)；
7、找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
8、掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率；
9、提高領(lǐng)導(dǎo)力；
 
● 課程大綱：

第一章、管理的基本認(rèn)知
一、管理概論
1、管理定義
2、管理理論回顧
3、管理的層次和技能
 ◇ 研討：“問題猴子”管理
 ◇ 管人、管事、管人+管事？
  二、組織效能與角色認(rèn)知
企業(yè)目標(biāo)和贏利模式
組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分
管理者的定位與角色認(rèn)知
 ◇ 人才的冰山素質(zhì)模型
 ◇ 管理者的角色轉(zhuǎn)換
 ◇ 活動(dòng)演練：上中下三層互動(dòng)

第二章、自我管理
  三、管理者的觀念與心態(tài)
成功定理與冰山理論
管理者的心態(tài)培養(yǎng)
成功管理者的好習(xí)慣
職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)
 ◇ 活動(dòng)演練：心態(tài)決定命運(yùn)
  四、時(shí)間與壓力管理
時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
時(shí)間盤點(diǎn)
 ◇ 游戲：剪時(shí)間
時(shí)間管理的原則
 ◇ 案例：李尚的一天
時(shí)間管理的工具
 ◇ 要事第一法則
 ◇ 生活平衡法則
管理人員的省時(shí)之道
管理者的壓力源分析
壓力管理原則
如何疏解壓力
 ◇ 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）

第三章、工作管理
  五、目標(biāo)管理
管理者對(duì)目標(biāo)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
目標(biāo)的定義及目標(biāo)管理的作用
 ◇ 小測(cè)試：為什么會(huì)有一個(gè)小洞？
目標(biāo)管理的理論架構(gòu)
 ◇ 討論：五年后的企業(yè)藍(lán)圖？
目標(biāo)管理的兩大類型及其選擇方法
設(shè)定目標(biāo)的原則與標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)定目標(biāo)的程序、形態(tài)與步驟
 ◇ 燈塔的故事
目標(biāo)體系：體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
目標(biāo)管理的績效評(píng)估與應(yīng)用
  六、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
1、管理者的計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
2、PDCA管理循環(huán)
3、計(jì)劃的作用與方法
4、計(jì)劃的種類
5、計(jì)劃的制訂
6、計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)
7、如何排除影響執(zhí)行力的因素
8、控制過與不及及其影響
9、控制的本質(zhì)
 ◇ 案例：企業(yè)“熱爐法則”
10.控制的形態(tài)與問題的種類
11.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
12.工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)
13.透過整合進(jìn)行協(xié)調(diào)
 ◇ 模擬演練：創(chuàng)意飛行器
七、績效管理
企業(yè)價(jià)值鏈管理
 ◇ 獵人、獵狗與兔子
績效管理體系及發(fā)展過程
 ◇ 各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
績效改進(jìn)的步驟與方法
 ◇ 績效輔導(dǎo)
 ◇ 績效面談
 ◇ 視頻研討：當(dāng)下屬績效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談？

第四章、人員管理
  八、人際關(guān)系與有效溝通
溝通認(rèn)知
 ◇ 模擬演練：疆場(chǎng)決戰(zhàn)
 ◇ 人際溝通中的哈里視窗
有效溝通技巧
 ◇ 精確表達(dá)技巧
 ◇ 學(xué)會(huì)如何聆聽
 ◇ 適時(shí)發(fā)問技巧
 ◇ 處理異議技巧
橫向與縱向溝通
 ◇ 如何與上司溝通
 ◇ 如何與同事溝通
 ◇ 如何與下屬溝通
  九、部屬培育與指導(dǎo)
企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)解析
OJT的運(yùn)用
 ◇ 漁王的三個(gè)兒子的故事
OJT的步驟與注意事項(xiàng)
 ◇ 模擬演練：拼T字（學(xué)習(xí)輔導(dǎo)部屬的先后順序）
  十、有效授權(quán)
1、授權(quán)的含義
 ◇ 常見兩種錯(cuò)誤傾向
 ◇ 授權(quán)不是什么？
2、授權(quán)的四個(gè)原則
 ◇ 案例分析：如何確定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)？
3、授權(quán)的四個(gè)階段
 ◇ 案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
  十一、人性的激勵(lì)技巧
激勵(lì)的本質(zhì)
技術(shù)型管理者如何有針對(duì)性的改善員工行為
激勵(lì)理論
 ◇ 老板的紅燒肉
惠而不費(fèi)的激勵(lì)方法
 ◇ 腦力激蕩法：管理人員的激勵(lì)菜譜
  十二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、管理者帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)解析
2、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作—團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色
3、提升團(tuán)隊(duì)效率—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
4、設(shè)立團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
5、感受團(tuán)隊(duì)的力量—建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
6、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
7、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
 ◇ 模擬演練：生命的競賽

第五章、領(lǐng)導(dǎo)能力提升
  十三、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
管理者的五種權(quán)力運(yùn)用側(cè)重
卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)
建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的四大技巧
管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
 ◇ 模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感悟
 
● 講師介紹：許陽
1、清華大學(xué)卓越企業(yè)管理課題發(fā)展中心特邀研究員、中國人民大學(xué)MBA
2、江蘇國富管理咨詢有限公司董事長、北京國富創(chuàng)新管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
3、C8中國機(jī)構(gòu)專業(yè)講師
4、美國IMTA國際培訓(xùn)系統(tǒng)專業(yè)講師、國際經(jīng)理人訓(xùn)練協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長
5、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級(jí)咨詢師、六西格瑪綠帶
6、近八年來在全國各地舉辦企業(yè)管理培訓(xùn)公開課與為企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)近500余場(chǎng)
【課程特色】這是一個(gè)絕對(duì)不會(huì)聽著聽著睡著了的企業(yè)管理培訓(xùn)課程！課程的實(shí)用性很強(qiáng)，每一個(gè)觀點(diǎn)都可以成為你的行為準(zhǔn)則！  
【許老師曾內(nèi)訓(xùn)過的企業(yè)】
海信集團(tuán)、三星集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、雅戈?duì)柗�、茅臺(tái)集團(tuán)、海爾集團(tuán)海赫科技、懷建集團(tuán)、國家核電、銘萬集團(tuán)、華日家具、貴州習(xí)酒、青島天悅集團(tuán)、青島艾諾儀器、只楚集團(tuán)、叢林集團(tuán)、春雪集團(tuán)、華仁藥業(yè)、星辰實(shí)業(yè)、艾諾科技、金東紙業(yè)、北京基礎(chǔ)投資、豐田汽車、武漢金馬家居、中天科技集團(tuán)、天津中鐵電化院、大通建設(shè)集團(tuán)、天正軟件、益海糧油、康緣藥業(yè)、湯溝酒業(yè)、雅仕硫磺、杰雅詩制衣、連云港堿廠、中國遠(yuǎn)洋、雅仕硫磺、港務(wù)局集團(tuán)、新陸橋股份、金藍(lán)盟集團(tuán)、鹽城方強(qiáng)制藥、江西金太陽集團(tuán)、派尼生物科技、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、中糖酒業(yè)、鐵運(yùn)公司、家得福商貿(mào)、寧遠(yuǎn)物流、長江貨運(yùn)、益海糧油、康緣商業(yè)……

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