【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2012年4月20-21日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 靖爽 | ||
【參加對象】 | 研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測試、QA等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3600元/人 (含資料、中餐、證書) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程收益
◇ 通過研發(fā)項(xiàng)目管理的沙盤演練,學(xué)員將會(huì)有如下收益:
◇ 理解如何利用有限的精力和資源,在滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目約束的前提下,最大限度追求產(chǎn)品的市場成功;
◇ 提升項(xiàng)目管理的策略和全局意識,而不是僅僅關(guān)注局部細(xì)節(jié),在工作實(shí)踐中不再猶豫不決;
◇ 清楚項(xiàng)目管理中諸多決策對項(xiàng)目績效指標(biāo)的影響程度(包括對本階段和后續(xù)階段的影響),最終選擇最佳解決方案;
◇ 學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)他人的藝術(shù),而不僅是自己做事的技術(shù);
◇ 掌握產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)理念,掌握產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想和并行工程方法;
◇ 掌握在研發(fā)項(xiàng)目管理中如何制定全面有效的項(xiàng)目計(jì)劃以及計(jì)劃的內(nèi)容要素,并對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行有效全面的監(jiān)控,使項(xiàng)目控制活動(dòng)更具可操作性;
◇ 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理過程中質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理的實(shí)踐方法;
◇ 掌握塑造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的途徑方法和項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì),促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉;
● 課程背景
◇ 你領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目被寄予厚望,公司高層和市場部門加入了太多的需求——這樣的產(chǎn)品幾乎可以包打天下,當(dāng)然這是不現(xiàn)實(shí)的,作為項(xiàng)目經(jīng)理的我該如何應(yīng)對?
◇ 我參加了研發(fā)管理培訓(xùn),感覺其中有些優(yōu)秀實(shí)踐對目前的項(xiàng)目比較適合,可否立刻進(jìn)行嘗試?
◇ 產(chǎn)品正在緊張的開發(fā),公司高層卻突然要求提前發(fā)布,而且不能偷工減料,原因是競爭對手已經(jīng)先發(fā)制人,我如何打破這個(gè)尷尬局面?
◇ 產(chǎn)品維護(hù)過程中,數(shù)不清的需求和問題接踵而至,團(tuán)隊(duì)忙的不亦樂乎,不同定制化版本搞得大家窮于招架,有沒有什么更好的方式幫助我們走出困局?
◇ 上述這些棘手的問題是很多研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理常常遇到、并且必須很好解決的問題:一旦處理不當(dāng),研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度和最終結(jié)果將會(huì)大打折扣。 是的,研發(fā)項(xiàng)目的管理是非常困難的!項(xiàng)目經(jīng)理除了要讓研發(fā)項(xiàng)目需要滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等硬性指標(biāo)約束,更為重要的,還要向產(chǎn)品的市場成功負(fù)責(zé)!可見研發(fā)項(xiàng)目的過程就像充滿困難和意外的荊棘之路:盡管有經(jīng)典的規(guī)范和指導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理很大程度上還是要依靠自身的經(jīng)驗(yàn)與判斷去掌舵項(xiàng)目,勇敢的迎接挑戰(zhàn)。這就是優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的獨(dú)特之處。
◇ 很多問題的解決必須結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,項(xiàng)目經(jīng)理需要從宏觀出發(fā),藝術(shù)性的平衡不同項(xiàng)目關(guān)系人的關(guān)注焦點(diǎn),才能達(dá)到最佳效果,而不是力求事無巨細(xì)、面面俱到、亦或墨守成規(guī)、按圖索驥。遺憾的是,目前相關(guān)的培訓(xùn)和管理體系,僅是確了研發(fā)項(xiàng)目管理的優(yōu)秀管理實(shí)踐和操作規(guī)范,對實(shí)踐難題缺乏針對性,尤其是在資源和精力有限的情況下如何做出恰當(dāng)?shù)臎Q策;也沒有引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過自我思考、真正提升項(xiàng)目管理的意識和能力。這就是“參加培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、實(shí)際工作時(shí)沒有行動(dòng)”的主要原因吧。
● 培訓(xùn)特色
◇ 具有普適性的項(xiàng)目沙盤演練,真正貼近工作實(shí)踐,避免填鴨式培訓(xùn)的缺陷:學(xué)員為主實(shí)際操作而不是講師口述,講師在過程中分析點(diǎn)評總結(jié);
◇ 創(chuàng)造性的將項(xiàng)目管理的策略與優(yōu)秀實(shí)踐結(jié)合在一起,使學(xué)員知其然,又知其所以然;
◇ 通過全程模擬一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的歷程,激發(fā)學(xué)員的潛力,自己思考結(jié)合團(tuán)隊(duì)決策,去尋找答案;
◇ 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造力和判斷力,關(guān)注在不同階段的管理重點(diǎn),做到抓大放小,提綱挈領(lǐng);而不是面面俱到,生搬硬套;
● 講師資歷
靖爽,資深顧問,中科院自動(dòng)化研究所工學(xué)碩士
專業(yè)背景:15年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作,供職于中科院自動(dòng)化所和華為技術(shù)有限公司,歷任高級工程師、系統(tǒng)分析師,項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職位,負(fù)責(zé)和參與的主要項(xiàng)目包括多目標(biāo)炸點(diǎn)測量系統(tǒng)、基于CAPP的多代理智能系統(tǒng)、電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等;在華作為IPD推行組成員與IBM國際頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級研發(fā)管理變革,推動(dòng)CMMI、IPD等優(yōu)秀研發(fā)管理模式在項(xiàng)目中的落實(shí)工作,堅(jiān)持將管理理念、方法工具與項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合,獲得積極效果。
六年以上的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主導(dǎo)了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目和研發(fā)管理信息系統(tǒng),擅長領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)流程體系、市場管理/產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)績效管理、研發(fā)項(xiàng)目管理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等。
咨詢背景:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)及參與的主要項(xiàng)目有:信利集團(tuán)、深圳晶辰電子、北京科銀京成、士蘭微電子、新鄭煙草集團(tuán)、青島歌爾電子、浙江新杰克、中集集團(tuán)、深圳電信、美的集團(tuán)、北京利亞德電子、深圳市歐亞科技、北方微電子、上復(fù)旦微電子、重郵信科、步步高教育電子等。
培訓(xùn)背景:并為中集集團(tuán)、中國電信深圳分公司、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時(shí)得機(jī)械、重慶長安汽車等多家企業(yè)提供過市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)等課程的培訓(xùn)。
● 課程大綱
一、研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念;
2)理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問題與解決思路;
◆ 案例演練:項(xiàng)目管理可以為我們帶來什么
◆ 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念
◆ 研發(fā)項(xiàng)目的階段劃分
◆ 研發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn):典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn)
廣義上的研發(fā)項(xiàng)目客戶范圍
客戶、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能線的協(xié)調(diào)與平衡
◆ 研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)
研發(fā)項(xiàng)目主要績效指標(biāo)和約束條件
研發(fā)項(xiàng)目管理的范圍與成功標(biāo)志:市場成功,還是研發(fā)成功
“通用”項(xiàng)目管理對研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐指導(dǎo)的缺失
不同類型的研發(fā)項(xiàng)目的管理特點(diǎn)
◆ 指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目管理走向成功
研發(fā)項(xiàng)目管理失利的“根源分析”
研發(fā)項(xiàng)目管理的“非項(xiàng)目管理”解決之道
文案管理與人員管理:研發(fā)項(xiàng)目既是工程、也是藝術(shù)
二、概念階段演練(項(xiàng)目啟動(dòng),可行性分析,構(gòu)建核心項(xiàng)目組)
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)產(chǎn)品定位存在疑惑,公司高層沒有達(dá)成一致意見;
2)項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺;
3)公司高層期望太多,提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 項(xiàng)目概念階段的主要活動(dòng)
◆ 產(chǎn)品規(guī)劃與立項(xiàng)
項(xiàng)目從何而來:產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系
研發(fā)項(xiàng)目必要的輸入件:項(xiàng)目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單
案例:《可行性分析報(bào)告》
◆ 定義產(chǎn)品需求
需求的有效傳遞路徑:規(guī)避需求的頻繁變更
客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
定義全面的市場需求:$APPEALS、KANO模型
DFX需求:可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
案例:確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序
◆ 接收項(xiàng)目任務(wù)書
項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則
項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定
案例:《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》
◆ 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
研發(fā)組織架構(gòu)需要匹配產(chǎn)品研發(fā)管理模式:以復(fù)雜管理模式應(yīng)對復(fù)雜市場競爭
我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):項(xiàng)目類型對項(xiàng)目組織的要求,團(tuán)隊(duì)成員選擇的原則
技而優(yōu)則仕:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別
不是一個(gè)人戰(zhàn)斗:系統(tǒng)工程的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
◆ 項(xiàng)目開工會(huì)
典型的項(xiàng)目開工會(huì)議程
有效的項(xiàng)目組溝通工具
◆ 概念階段成功要點(diǎn)總結(jié)
三、計(jì)劃階段演練(制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃,確定總體技術(shù)路線與架構(gòu)設(shè)計(jì))
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)選擇技術(shù)路線的分歧,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
2)忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力,是否繼續(xù)進(jìn)行下去;
3)計(jì)劃不如變化快,為何還要做計(jì)劃;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要活動(dòng)
◆ 活動(dòng)定義和活動(dòng)排序
活動(dòng)定義和排序的交付件(WBS)、容易忽略的活動(dòng)舉例
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)(PBS)與過程結(jié)構(gòu)分解(PBS)
案例:《研發(fā)項(xiàng)目WBS模板》
◆ 工期估計(jì)的主要方法
估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎
估計(jì)的層次、對象,規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系
估計(jì)方法(推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法)
綜合運(yùn)用各種方法
案例:IBM在估計(jì)方面的通常做法
鐘型曲線:估計(jì)的時(shí)機(jī)(時(shí)間點(diǎn)、初始估計(jì)、重估計(jì))
估計(jì)工作的要點(diǎn)
◆ 進(jìn)度計(jì)劃的制定
進(jìn)度計(jì)劃制定方法之一:關(guān)鍵路徑法
案例:用關(guān)鍵路徑法制定進(jìn)度計(jì)劃
漂移量/松弛時(shí)間/時(shí)差的計(jì)算
時(shí)間上的關(guān)鍵路徑、技術(shù)上的關(guān)鍵路徑,資源調(diào)配的原則和方法
進(jìn)度計(jì)劃制定方法之二:快速跟蹤法
進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整
◆ 制定全要素項(xiàng)目計(jì)劃
為何僅僅有進(jìn)度計(jì)劃是不夠的
項(xiàng)目計(jì)劃、資源計(jì)劃對開發(fā)進(jìn)度影響
案例:《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃》
◆ 如何向公司高層/客戶爭取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時(shí)間
◆ 產(chǎn)品需求確定與總體設(shè)計(jì)
認(rèn)識產(chǎn)品包的概念
外部需求、內(nèi)部需求、DFX需求
案例:《產(chǎn)品需求規(guī)格書》、《產(chǎn)品特性開發(fā)/修改說明》、《可服務(wù)性需求規(guī)范》
◆ 保證產(chǎn)品的市場成功:產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃
回顧《項(xiàng)目任務(wù)書》
案例:《產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書》
產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定、優(yōu)化、更新與執(zhí)行
決定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的方向:業(yè)務(wù)決策評審
◆ 計(jì)劃階段成功要點(diǎn)總結(jié)
四、開發(fā)階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),控制項(xiàng)目進(jìn)度,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),)
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更,并伴隨其他意外發(fā)生;
2)項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象;
3)工作產(chǎn)品質(zhì)量不高,評審效果不理想;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 開發(fā)階段主要活動(dòng)
◆ 研發(fā)項(xiàng)目需要監(jiān)控哪些指標(biāo)和狀態(tài)
◆ 項(xiàng)目監(jiān)控的主要手段
設(shè)置里程碑,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行
進(jìn)度跟蹤:任務(wù)分派與反饋、工作日志
案例:《項(xiàng)目報(bào)告模板》
項(xiàng)目會(huì)議:項(xiàng)目會(huì)議類別、頻度、與會(huì)人
階段決策:產(chǎn)品開發(fā)中的決策評審(DCP)
◆ 項(xiàng)目度量
度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理
項(xiàng)目級度量分析及其分析工具
案例:如何進(jìn)行缺陷度量與分析
如何建立和管理過程資產(chǎn)庫(PAL)
◆ 風(fēng)險(xiǎn)管理
與風(fēng)險(xiǎn)相伴:親歷某大型產(chǎn)品的研發(fā)
識別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法
案例:《風(fēng)險(xiǎn)和問題提問單》
風(fēng)險(xiǎn)評估:風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)等級
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與策略
案例分析:某IT項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)與部署
◆ 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與管理難點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)的特征:從不同角度評價(jià)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
塑造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì):不同階段團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
◆ 開發(fā)階段成功要點(diǎn)總結(jié)
五、驗(yàn)證階段演練(對產(chǎn)品進(jìn)行全面測試,并驗(yàn)證制造系統(tǒng)的成熟度)
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品;
2)測試中發(fā)現(xiàn)大量問題,測試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭執(zhí)不下;
3)產(chǎn)品易用性方面有所欠缺;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 驗(yàn)證階段主要活動(dòng)
◆ 什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
◆ 為什么需要綜合運(yùn)用各種質(zhì)量控制手段
◆ 技術(shù)評審
技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置、角色與職責(zé)、操作過程
案例:《技術(shù)評審要素表》
技術(shù)評審中的典型問題與解決之道
技術(shù)評審專家管理制度
◆ 產(chǎn)品測試
“值得信賴”的系統(tǒng)測試
案例:《產(chǎn)品測試與驗(yàn)證計(jì)劃》
調(diào)試與測試的區(qū)別
如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn)
如何利用有限資源和時(shí)間,提高測試效率與效果
結(jié)束測試員和開發(fā)組之間的戰(zhàn)爭
◆ 制造系統(tǒng)驗(yàn)證的內(nèi)容和重點(diǎn)
◆ 驗(yàn)證階段成功要點(diǎn)總結(jié)
六、發(fā)布階段演練(產(chǎn)品發(fā)布上市)
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果;
2)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績效如何評價(jià);
3)是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 發(fā)布階段主要工作
◆ 轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備與營銷發(fā)布準(zhǔn)備
◆ 案例:《發(fā)布準(zhǔn)備情況對照檢查表》
◆ 案例:《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)》
◆ 文檔歸檔與過程資產(chǎn)庫
◆ “解散”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
◆ 產(chǎn)品維護(hù)工作的劃分與管理
◆ 發(fā)布階段的成功要點(diǎn)總結(jié)
七、生命周期階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)工作,積極響應(yīng)客戶需求)
本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題,并力求探索最佳策略:
1)客戶現(xiàn)場需求眾多,如何劃分優(yōu)先順序;
2)補(bǔ)丁版本滿天飛,如何歸并;
3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸感覺缺乏成就感和挑戰(zhàn)性;
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
◆ 生命周期階段主要活動(dòng)
◆ 評估產(chǎn)品生命周期階段,采取應(yīng)對最佳策略
◆ 建立產(chǎn)品需求管理/問題管理的途徑
◆ 維護(hù)工作與新產(chǎn)品開發(fā)的銜接
◆ 降低產(chǎn)品成本的途徑
◆ 生命周期階段的成功要點(diǎn)總結(jié)
八、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉(重新整理思路,總結(jié)收益)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)回顧全項(xiàng)目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn),分析如何追求市場成功;
2)掌握如何通過自我學(xué)習(xí)和鍛煉、盡快成長為高效的項(xiàng)目經(jīng)理;
◆ 沙盤演練全景分析
分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)
分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對策略
如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證
◆ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道
從技術(shù)走向管理:對研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的要求
項(xiàng)目經(jīng)理的知識技能要求、團(tuán)隊(duì)能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征
如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
案例:項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)機(jī)制
項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉
如何面對壓力和挫折
自我學(xué)習(xí),持續(xù)總結(jié)
發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考