【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2024年5月14~15日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 薛老師 | |
【參加對(duì)象】 | 銷售管理人員,銷售人員 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥4500元/人 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi); 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
時(shí) 間 |
內(nèi) 容 |
方 法 |
目 的 |
第一天:上午 |
|||
09:00 - 10:30 |
1. 影響銷售業(yè)績(jī)的因素 • 案例分析:他們的業(yè)績(jī)因何不同 • 對(duì)各種影響因素的分析 • 外部因素分析 • 內(nèi)部因素分析 • 個(gè)人因素分析 • 如何面對(duì)這些影響 |
講解、 案例分析、 討論 |
• 通過案例探討業(yè)績(jī)不同的原因,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到影響業(yè)績(jī)的各種因素及對(duì)策。 • 同時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)形成的模式。 |
10:30-10:45 茶歇 |
|||
10:45- 12:00 |
2. RAC模型和銷售平臺(tái) • RAC模型 • 對(duì)績(jī)效、活動(dòng)和能力的分析 • 案例分析:誰更容易完成銷售指標(biāo) • 績(jī)效和活動(dòng)的關(guān)系 • 活動(dòng)和能力的關(guān)系 • 做獵人還是做農(nóng)夫 • 銷售活動(dòng)曲線和平臺(tái)思想 |
講解、 討論、 測(cè)試 |
• 對(duì)業(yè)績(jī)形成的模式,做進(jìn)一步分析。 • 深刻理解績(jī)效、活動(dòng)、能力之間的聯(lián)系,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。 |
第一天:下午 |
|||
13:00- 16:30 |
3.潛在客戶開發(fā) • 您的目標(biāo)市場(chǎng) • 潛在客戶的來源 • 如何衡量潛力客戶的價(jià)值 • 小組作業(yè):建立篩選準(zhǔn)則 • 您的優(yōu)先考慮 |
講解、 案例分析、 小組討論 |
• 探討新客戶的來源。 • 對(duì)目標(biāo)新客戶做出篩選,使客戶開發(fā)工作高效。 |
第二天:上午 |
|||
09:00 - 12:00 |
4.熱客戶轉(zhuǎn)化 • 客戶購買過程分析 • 相應(yīng)的您的銷售流程 • 成交熱度:衡量成交的可能性 • 案例分析:他能完成任務(wù)嗎 • 建立策略清單 |
講解、 小組作業(yè)、 點(diǎn)評(píng) |
• 將客戶的跟進(jìn)過程量化。 • 通過您的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng),增加項(xiàng)目成功的概率。 |
第二天:下午 |
|||
13:00- 16:00 |
5.維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶 • 案例分析:客戶為什么不再購買 • 客戶繼續(xù)購買的原因 • 客戶服務(wù)和客戶滿意 • 客戶滿意和重復(fù)購買 • 你如何評(píng)估與現(xiàn)有客戶關(guān)系的好壞 • 小組作業(yè):建立您的圍墻準(zhǔn)則 |
講解、 案例分析、 討論、 點(diǎn)評(píng) |
• 通過案例,分析客戶為什么不再購買,對(duì)客戶再次購買的理由做分析。 • 指導(dǎo)學(xué)員建立維護(hù)老客戶的標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)清單。 |
16:00- 16:30 |
6.流程監(jiān)控和銷售計(jì)劃 • 銷售人員如何分析自己的業(yè)務(wù) • 銷售經(jīng)理如何分析和監(jiān)控銷售過程 • 銷售經(jīng)理與銷售人員的輔導(dǎo)溝通 • 小組作業(yè):制定銷售計(jì)劃 |
案例分析、 講解、 討論、 小組作業(yè) |
• 使學(xué)員協(xié)調(diào)總體銷售活動(dòng),讓整個(gè)銷售系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來,并便于監(jiān)控。 • 同時(shí),制定可行的銷售計(jì)劃。 |