明道取勢——管理者角色認知與執(zhí)行力

明道取勢——管理者角色認知與執(zhí)行力(張世軍)課程介紹：

【授課方式】講解+工具+方法+測試+案例+演練+訓練+拓展+分享等互動體驗式教學

【課程背景】
    企業(yè)在發(fā)展的不同時期，因為團隊組建、人員晉升、崗位調整、組織發(fā)展架構重組等需要，須對管理者進行必要的、重新的定位。然而，很多新晉管理者，甚至是公司元老級管理者，經常會出現“角色錯位、職責不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業(yè)化”等與企業(yè)發(fā)展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長與進步，同時也嚴重影響著企業(yè)的經營與業(yè)績成長。
    本課程旨在幫助學員掌握管理者角色的正確認知與清晰定位，提升職業(yè)化素養(yǎng)，明道取勢。助力企業(yè)打造職業(yè)化管理隊伍，解決不同時期，不同層級管理者的角色定位與職業(yè)化發(fā)展。提升管理者的管理能力，實現企業(yè)與管理者的發(fā)展共贏。

【課程模型】

【課程收益】
1.明確管理者角色定位與認知，塑造陽光心態(tài)，擺正位置，促進管理者的職業(yè)化發(fā)展
2.解析管理者個人領導力有效性現狀，發(fā)現管理者的領導力優(yōu)勢和短板
3.培養(yǎng)管理者的職業(yè)化陽光心態(tài)、塑造領導風格，提高領導行為和結果的有效性
4.幫助技術與業(yè)務精英型管理者迅速進行角色轉換，掌握堪任管理者的職業(yè)技能
5.提高管理者管理實戰(zhàn)能力和管理水平，助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升

【課程大綱】

破冰活動：
1.領導開班致辭
2.學習小組組建

第一講：角色認知與定位
引言：您了解您的團隊（領導+自己+部屬）嗎？
一、了解您的新角色
1.成為一名管理者，意味著什么？
1）通過他人完成工作
2）扮演多種角色
3）建立和發(fā)展關系網絡
4）制定本群體的戰(zhàn)略觀
2.對管理的一些常見誤解
1）關于“思維方式和技能”
2）關于“權利”
3）關于“通過培訓成為優(yōu)秀管理者”
3.避免典型錯誤
1）領導技能方面的錯誤
2）與下屬打交道時的錯誤
3）與上司打交道時的錯誤
4）個人發(fā)展方面的錯誤
分享：我最熟悉的團隊成員（領導/部屬）
練習：說出你的最成功的管理故事
二、角色認知與定位
1.組織的原理
1）職權原理
2）分工原理
3）協(xié)調/交流原理
2.管理的四大層面
3.管理者的任務
4.管理者的層次劃分及分工
5.管理者的主要職責（6項）
6.定位誤區(qū)
1）土皇帝
2）民意代表
3）自然人
4）傳聲筒
7.九大角色定位
1）規(guī)劃者---根據企業(yè)經營戰(zhàn)略，制定本部門具體目標及實施方案
2）領導者---領導部屬一起完成工作目標
3）傳播者---傳遞必要的工作信息
4）支持者---給予上司與部屬精神上、實質上強有力支持
5）督導者---對部屬工作、行為進行適當監(jiān)督考核
6）協(xié)調者---對企業(yè)資源進行合理調配，協(xié)調工作與任務
7）教練者---給予部屬必要的培訓和指導
8）執(zhí)行者---應具有強烈的行動力，將本職工作完成好
9）問題處理者---以負責任的態(tài)度，解決本職應處理之各類問題及化解危機
8.管理者角色轉變三要素
案例分析：管理潛能測試
練習：我在管理工作中遇到的困惑（1~2個）
案例分析：管理者定位案例（若干）
拓展游戲：團結圈
分享：關于自己定位的重新思考

第二講  執(zhí)行力提升
1. 執(zhí)行方向——目標與客戶價值導向
（1）什么是客戶價值
（2）如何做客戶價值（文化+戰(zhàn)略+行動）
2. 執(zhí)行標準——結果導向
（1）什么才是結果
（2）如何做好結果管理
（3）思維訓練：如何定義結果
3. 執(zhí)行方法——九大責任管理法則
（1）鎖定責任
（2）分工合作
（3）合理授權（三階段）
（4）與下屬溝通責任背后的意義（333）
（5）沒有檢查，就沒有承擔（監(jiān)督）
（6）善于激勵負責的下屬（有效激勵）
（7）培養(yǎng)下屬擔責能力（部屬培育）
（8）淘汰不當責下屬（不進則退）
（9）問詢會機制（對事不對人）
4. 執(zhí)行的關鍵——責任管理
（1）責任是擴大自己能力的入口
（2）鎖定責任的3個要領
（3）負責任模式
5. 凝聚力打造
（1）團隊精神塑造
（2）團隊凝聚力
（3）凝聚力打造的關鍵
（4）凝聚力提升
案例解讀： 萬科的細節(jié)服務
案例解讀： 海爾OEC管理法
互動練習： 戰(zhàn)略分解（新的客戶價值增值創(chuàng)新）

【張世軍講師簡介】
22年實戰(zhàn)管理經驗
世界500強美的電器  常年顧問
廣東高然集團、中海達測繪  常年顧問
華南理工大學、廣東技術學院  客座講師
曾任：海爾粵寶電子電器有限公司    副總經理
曾任：香港愛穎紡織實業(yè)集團公司    集團副總
曾任：深圳泰科、傲川科技集團公司  副總經理
張老師擁有 18年以上港資及上市公司職業(yè)經理人工作經驗，實戰(zhàn)管理經驗極為豐富。在管理改善、BPR流程改造、標準化建設、團隊管理等方面既有豐富的專業(yè)知識又有扎實的實踐經驗，是深受歡迎的跨界多能型管理實戰(zhàn)專家。
擅長“汽車、移動通信行業(yè)”與“制造業(yè)”管理人才的培養(yǎng)，曾服務于廣東省多家知名進出口企業(yè)（美的、香港金福珠寶、格力、格蘭仕、華帝、本田、豐田）的管理體系建設、管理培訓。（其中美的返聘18期，經過培訓為企業(yè)培養(yǎng)了一批流程優(yōu)化、管理體系人才，在企業(yè)的快速發(fā)展進程中，發(fā)揮了較大的作用，獲得企業(yè)干部學員的一致好評）。并常年為“國企、軍工”等領域企業(yè)干部進行《領導力》、《管理干部能力提升》等課程的培訓。（其中東風汽車集團返聘32期，為企業(yè)培養(yǎng)了上千名中基層干部，包括中管、新晉中管、中管后備、班組長、新晉班組長等，受訓學員目前大部分都已經成長為集團公司的骨干，正成為東風汽車國字號企業(yè)改革發(fā)展的中堅力量。）

授課風格：
★ 謙虛和藹，親和力強，富有激情，不失儒雅，善與學員建立良好的溝通和信任；
★ 互動、體驗式授課，方式多樣，運用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；
★ 內容落地實戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機結合，激發(fā)學員由“知道”到“做到”；
★ 注重啟發(fā)及技能傳授的結合，講求“道”與“術”的統(tǒng)一。

主講課程：
《成就卓越——管理技能發(fā)展培訓（MTP）》
《激活個體——激勵與授權藝術》
 聚能增效——高效團隊管理 》（2天版）
《 基藤長青-  工業(yè)4.0時期基層主管管理能力提升 》
《 邁向卓越 -  金牌班組長訓練 》
《卓越領袖——領導力加速》 《系統(tǒng)思維——問題分析與解決》 《衡情合理——中國式管理》
部分服務客戶：
軍工/國企/事業(yè)單位：
中國空軍95202部隊、海軍建設總局、貴州軍用飛機廠、佛山機場、廣船國際、中國核電集團、新疆克拉瑪依油田、中國第四冶金建設公司、廣州市政集團公司、廣州文沖造船廠、廣東城建、廣東四建、茂名建委、湖北畜牧總局、廣西農墾總局、廣東煙草……
通信/電力：
深圳華為、富士康、中國電信、中移動廣東/湖南/廣西公司、廣東聯(lián)通、深圳華信、大亞灣核電、惠州核電、南方電網、東莞輸變電、通達電力、成都電力、峨眉電力……
高校/科研：
華南理工大學、華南農業(yè)大學、廣東省外語外貿大學、廣州大學、中山大學、廣東商學院、廣東省機械研究所、廣東省機電工業(yè)研究所、廣東省化工研究所、廣東建筑科學院……
電子/電器：
海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、Pioneer、三星、容聲、格蘭仕、ABB開關、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達電器……
汽車/物流：
東風汽車、康明斯發(fā)動機、廣州本田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、江森自控、風神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達物流、廣惠通物流、寶供物流、東風汽車物流……
五金/機械：
臺灣榮南機械工業(yè)、榮杰機械、華南機械、吉鼎機械、信隆機械、衡陽機械、交通標準件、廣州軸承、雅潔五金、鐵神鎖業(yè)、永固鎖業(yè)、耐奇鎖廠、國珠精密、皆準精密三洋電機……
家居/建材：
美華美家私、木易木業(yè)、拓基木業(yè)、友邦家具、豪仕達家具、香港皇朝家私、廣東愛和陶、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來電器燈飾、漢樵燈飾、鴻達五金燈飾、廣東偉業(yè)鋁材、華昌鋁材、南海綠電、美能陶瓷、恒聯(lián)水泥、建新水泥……
珠寶/鞋服：
香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯(lián)毛織、香港永盛隆、香港天生體育、NIKE、Adida、珠海崇德鞋業(yè)、中山高美鞋材、廣州坤佳鞋業(yè)、平洲南鑫鞋廠、星廣鞋材……
其他：
中山華帝、臺灣裕元、美亞集團、廣東中旅、中集集團、中國遠洋、東莞建行、天王表業(yè)、白云山制藥、中海達測繪、德邁醫(yī)療、建冠塑膠、偉立紡織、華南安裝、藝爵化妝品包裝、肇慶園林、新恒基消防、智勝科技、海緯科技、廣州鈕扣、化州二建、五建、六建、七建、廣東新創(chuàng)譽、陽江建安、新中玩具、合時玩具、九州普天風機、正崴集團、富士化工、福建地球村化工、東盛樹脂、意大利高美新材料、深圳泰科傲川科技、深圳亞太國際、惠州泰美畜牧、陽江大洋食品、信宜養(yǎng)殖、玉林建工、衡陽一建、新疆紅果實……

學員評價：
張世軍老師在人力資源管理領域的專業(yè)及經歷經驗方面非常豐富。張老師授課互動性強，演練，研討，角色扮演等多種體驗式學習，能讓我們樂于參與，并深受啟迪�！秵T工培養(yǎng)》這門課，張老師不僅讓我們快樂輕松的掌握了哈佛理論精髓，更能對中國企業(yè)的員工分類培養(yǎng)的方法進行有效的鑒別和掌控，提供的多種工具很實用，學員反饋這樣的培訓還要繼續(xù)參加。
—— 康明斯發(fā)動機 人力資源部經理  李尊
我們與ABS美國船級社是多年戰(zhàn)略合作企業(yè)，這次美國船級社推薦張世軍老師來到海南，給我們公司全體干部進行連續(xù)12天的管理培訓，讓我們如獲至寶！一開始大家還在擔心這么多天的學習會不會很枯燥，但是12天的培訓結束后，學員們卻反而更想繼續(xù)學習了！張老師的課講得太好了！從《領導力》、《執(zhí)行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》課程，每節(jié)課都精彩紛呈，張老師知識淵博，風格儒雅，寓教于樂，淺入深出。以后每年培訓規(guī)劃我們還會繼續(xù)聘請張世軍老師！
——中國遠洋集團海南泛宇 戰(zhàn)略發(fā)展與商務部部長 杜文剛
從2009年起，我們東風汽車集團公司每年都會聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓，一直以來，收效都非常好！很多干部經過培養(yǎng)，已成長為公司骨干。
今天再次邀請到張世軍老師來到集團總部，對集團1萬多名班組長中選拔出來的200名優(yōu)秀的班組長進行《基藤長青-工業(yè)4.0時期班組長管理技能提升》課程授課，兩天培訓結束，學員們好評如潮，很多子公司領導當場提出了返聘。我們會繼續(xù)邀請張老師來東風授課！
—— 東風汽車集團 總工會主席 王恩義
做為國家核電企業(yè)，我們對培訓老師的選擇一直非常嚴謹而認真。張世軍老師曾在電力系統(tǒng)（大亞灣核電）工作過，熟悉我們核電企業(yè)實際，這次邀請到張老師給我們的管理干部培訓，讓干部們很好的學習了國際先進管理，系統(tǒng)化的管理思想、工具與方法，有效提高了領導力水平。學員們一致反應：張老師的課生動有趣，體驗式的方式讓我們收獲滿滿！
——中國核電集團中廣核 人力資源部經理 趙明
張老師的《高效團隊管理》和《問題分析與解決》課程深受我們學員的好評，張世軍老師講課淺入深出，有工具有方法，而且互動性強，是非常優(yōu)秀的講師！
—— 一汽大眾長春富維 人力資源部經理 林曉
張世軍老師精通多種國際先進管理體系，管理實踐經驗豐富，專業(yè)、實用！授課有案例有訓練，互動性強！學員們一致反饋：張老師的課，既能學到先進管理知識、工具與方法，又能應用到實際工作中，張老師就是我們的良師益友！
—— 美的電器微波爐事業(yè)部經理 朱金楠
張世軍老師的《引爆中層-如何激發(fā)部屬的工作能動性》是一堂生動有趣而實用的課程！張老師授課嚴謹而生動，并且?guī)Ыo學員自己的管理實踐總結，讓我們學的輕松，學得愉快！
對于新時期管理人員工作技能提升有很大的助益！
—— 東風物流總公司 人力資源部經理 石莜鳳
張世軍老師為我們進行《管理者角色定位與認知》培訓，干部們的思想和工作態(tài)度得到了很快的轉變，工作效率也明顯提高！感謝張世軍老師的培訓，讓大家有了徹底的好轉變！
 —— 中國移動湖南衡陽移動公司 總經理 包萬正
張老師親自指導我們建立了一套科學嚴謹、具體可行的目標與績效管理體系，并在集團推行非常成功！很多干部在工作成績上突飛猛進！
 —— 廣西農墾總局良圻畜牧集團 總經理 鄭和玉
公司三年時間從廣東東莞的第一家公司，迅速發(fā)展到三家子公司，再到四川德陽擴建新公司，人數從300到5000，一直都離不開張世軍老師對我們全體干部的細心培訓和培養(yǎng)！很多骨干的成長都受益于張老師給予的專業(yè)培訓和指導！
 —— 四川德陽湧德電子 管理部經理 寧奕
張老師“專業(yè)、敬業(yè)、親和、高效”，令我欽佩！多年來，張老師給我們做了大量卓有成效的管理培訓和專業(yè)指導，一直是我們最信賴的得力高參和良師益友！高然集團能有今天的成就，真心感謝張世軍老師多年的用心和付出！
  —— 廣東高然地產集團 董事長 孫學東

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