【時間地點】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | ||
【參加對象】 | 1. 期待以培訓(xùn)管理創(chuàng)造價值的企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理者;2. 具有一年以上培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師。 | ||
【參加費用】 | ¥7800元/人 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
蘇州 2015 .11月 3天培訓(xùn)+2晚輔導(dǎo)
課程背景
中國企業(yè)快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的有效途徑,并投入了相當(dāng)多的人力、財力、物力進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)。
我國培訓(xùn)市場擁有廣闊的前景,行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)數(shù)字是1000億/年的培訓(xùn)產(chǎn)值,面向企業(yè)的高端培訓(xùn)更是蓬勃發(fā)展,優(yōu)秀培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作是培訓(xùn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)行業(yè)成主一個新興的金領(lǐng)職業(yè):一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師年薪百萬,時間安排相對自由,作為知識分子的典型代表,受到社會的認(rèn)可,令人稱羨!
課程目標(biāo)
1. 企業(yè)經(jīng)驗的傳承、文化的沉淀是需要一種行之有效的方法,那就是培訓(xùn)。培訓(xùn)不再是專業(yè)培訓(xùn)者的專利,而是企業(yè)管理者必需掌握的技能。管理者在經(jīng)驗的分享中可以加深與員工的溝通交流,以此達(dá)到雙贏的目的。
2. 企業(yè)高管通過TOP-TTT培訓(xùn),掌握各種的傳授技能,成為企業(yè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,可以達(dá)到:降低培訓(xùn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。培養(yǎng)忠于企業(yè)的骨干人才,企業(yè)個人互助雙贏。延續(xù)累積技術(shù)管理精華,增加企業(yè)無形資產(chǎn)。企業(yè)高管將成為:企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)制度的推行者、企業(yè)知識的沉淀者、企業(yè)人才的培育者。
課程大綱
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)師的使命與愿景
2. 自我展示:因成就他人而成就自己
3. 培訓(xùn)師模型:商業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍
4. 培訓(xùn)師的溝通風(fēng)格、條件及風(fēng)范
5. 培訓(xùn)師的著裝規(guī)范、禮儀禮貌要求
6. 上臺之前的準(zhǔn)備
7. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單
8. 瀟灑走上臺--壓力緩解的技巧
二、商業(yè)培訓(xùn)的基本流程與工具運用
1. 引人入勝的開場
2. 開場五件事
3. 有效的開場白
4. 開場語的禁忌
5. 培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧
6. 語言性的陳述
7. 非語言的表達(dá)
8. 課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
9. 講師的課前準(zhǔn)備
10.運用各種培訓(xùn)器材
三、選題設(shè)計:一招鮮吃遍天
1. 新講師如何選題?
2. 好的選題是怎樣煉出來的?
3. 如何讓我的選題有創(chuàng)意?
四、結(jié)構(gòu)設(shè)計:沒有結(jié)構(gòu)站不起來
1. 為什么要有結(jié)構(gòu)
2. 三種基本課程結(jié)構(gòu)
3. 結(jié)構(gòu)設(shè)計的工具
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計練習(xí)
五、內(nèi)容設(shè)計:刺激是最好的老師
1. 刺激是最好的老師
2. 設(shè)計刺激的四種武器
3. 方法設(shè)計的要求:以內(nèi)容為中心
六、模型設(shè)計:無模不成課
1. 模型設(shè)計思路
2. 優(yōu)秀課程模型分析
3. 模型設(shè)計練習(xí)
4. 授課方式
5. 要點講解、練習(xí)、小組討論、案例分析、視頻觀摩等啟發(fā)式授課方法。
七、專業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略
1. 腦力風(fēng)暴:培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述
2. 介紹各種培訓(xùn)方法與運用原則
3. 培訓(xùn)專業(yè)課程觀摩分析:各種培訓(xùn)方法的對比
4. 小組討論的運用原則
5. 案例分析與公開討論引導(dǎo)運用原則
6. 角色扮演與情景練習(xí)運用原則
7. 課堂游戲方法在培訓(xùn)中運用原則
8. 課堂測試方法在培訓(xùn)中運用原則
9. 錄相觀摩方法在培訓(xùn)中運用原則
10.培訓(xùn)中的鼓勵參與、激勵的有效方法
11.備課筆記與講義的應(yīng)用
12.課堂演練與導(dǎo)師點評:按照選擇課題進(jìn)行培訓(xùn)方法設(shè)計演練
八、闡述重要概念的策略與技巧
1. 分組討論:如何闡述重要概念
2. 5分鐘呈現(xiàn):對重要概念的闡述
3. 聽眾點評:喜歡聽嗎?聽明白了嗎?
4. 讓聽眾改變觀念還是接受新的理念?
5. 是學(xué)員想聽的還是你想講的?
6. 有趣的還是乏味的?
7. 是首尾相銜的還是南轅北轍的?
8. 重要概念講授的四大策略技巧
9. 課堂演練與導(dǎo)師點評:重要概念講授技巧練習(xí)
九、操作步驟分解講授策略與技巧
1. 分組討論:如何解析操作因素
2. 5分鐘呈現(xiàn):解析一個操作因素
3. 聽眾點評:生動、易懂、可操作
4. 陷阱一:培訓(xùn)師解析的是學(xué)員早就理解、但聽完后仍然不會操作的東西
5. 陷阱二:培訓(xùn)師的解析乏味平淡
6. 陷阱三:培訓(xùn)師的解析空洞而脫離實際
7. 課堂演練與導(dǎo)師點評:操作步驟分解講授技巧練習(xí)
8. 方法一:先嘗試、后總結(jié)、再提煉
9. 方法二:先解析、再練習(xí)、再指導(dǎo)
10.方法三:以點帶面,提示關(guān)鍵點、解決難點
11.方法四:親歷的經(jīng)驗與趣味故事的應(yīng)用
12.方法五:避免理論說教:真佛直言大白話
十、案例分析與討論的組織帶教技巧
1. 開放式討論:組織案例分析與討論的難點
2. 案例設(shè)計不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙
3. 案例討論中培訓(xùn)師能力等級
4. 實戰(zhàn)演練:組織一個案例討論
5. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免
6. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼
7. 制造小組之間的競爭
8. 培訓(xùn)師點評的底牌與能力
9. 課堂演練與導(dǎo)師點評:如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
十一、角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧
1. 開放式討論:在培訓(xùn)實踐中運用角色演練的方法遇到什么問題?
2. 角色演練培訓(xùn)方法使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析
3. 角色演練的底牌設(shè)計與實施策略
4. 角色演練帶教關(guān)鍵因素分析:角色分配
5. 培訓(xùn)師的控制技巧
6. 課堂演練與導(dǎo)師點評:進(jìn)行一次角色演練的練習(xí)
十二、培訓(xùn)的場面控制技巧
1. 腦力風(fēng)暴:培訓(xùn)現(xiàn)場遇到的難題?
2. 信息歸類:主持培訓(xùn)班經(jīng)常遇到問題分類
3. 導(dǎo)致問題產(chǎn)生原因分析
4. 培訓(xùn)師態(tài)度與角色的定位
5. 課堂演練與導(dǎo)師點評:成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
6. 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法
7. 有效接拋球技巧:聆聽與反饋技巧
8. 課堂測試:分析不同學(xué)習(xí)目的與行為風(fēng)格的學(xué)員狀態(tài),讓不同類型的學(xué)員參與進(jìn)來的技巧。
9. 應(yīng)對各類型的學(xué)員分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
10.經(jīng)驗分享:應(yīng)付干擾培訓(xùn)的學(xué)員的技巧
11.在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項
12.如何做好培訓(xùn)中的時間控制
十三、回顧與總結(jié)
1. 成果展示綜合演練:15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識和技巧
3. 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑