從專業(yè)人才走向高效管理

從專業(yè)人才走向高效管理(楊老師)課程介紹：

課程背景

世界首富比爾•蓋茨——軟件開發(fā)員出身，今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
    企業(yè)管理大師杰克•韋爾奇——電氣工程師出身，后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導(dǎo)風格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，使得越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：
    很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；
    認真幫助下屬可是他們并不買賬；
    凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
    希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
    上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；
    不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；
    自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標；
從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負責的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變？要掌握哪些管理技能？如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力？……
本次培訓站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓和指導(dǎo)，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才走向管理高手的夢想之旅。

培訓目標

    剖析并理解從專業(yè)人才走向管理的角色轉(zhuǎn)變特點；
    學習作為管理者如何管理員工；
    掌握職業(yè)經(jīng)理人的核心技能
--自我管理，建立職業(yè)經(jīng)理人良好習慣和行為
--領(lǐng)導(dǎo)力提升，提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力
--高效溝通，運用溝通技術(shù)影響部屬行為
--時間管理，提升工作效率
--目標計劃，提升自我及團隊執(zhí)行力
--自我壓力緩解，樹立陽光新探

課程內(nèi)容

 第一單元：專業(yè)人才的角色轉(zhuǎn)換
1、角色的定位：我是誰？我要到哪里去？我怎么能到那里？
2、案例研討：老李的煩惱       
3、新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能
4、新任經(jīng)理如何當下級/上級/同事三種角色
5、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析：
 自己解決問題到推動他人解決問題
 剛性和彈性的掌握
 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變
 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變
 從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變
 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
探討總結(jié)：角色轉(zhuǎn)變困難的原因
1、能力差異 
2、角色慣性與惰性
3、成就感缺失與定位模糊 
4、不知道如何去付出
   互動測試：管理能力測試
第二單元：新任管理者如何管理員工
一、如何選撥優(yōu)秀人才
1、招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧
2、企業(yè)發(fā)展需要的多種才干
3、如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才
案例研討：如何選拔營銷主管？
二、如何安排下屬工作
1、下屬為什么不愿意接受工作？
2、安排工作必須關(guān)注的幾大要素
3、案例：企業(yè)店員的工作安排
三、如何有效激勵下屬
1、如何認可贊美和激勵下屬
2、各種激勵的理論和技巧
3、研討：員工工作熱情不高的理由
四、 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
1、如何正確評價下屬
2、四種下屬培養(yǎng)方式
3、不同授權(quán)層級和方式
案例：猴子管理法的啟示
五、如何打造高效團隊
1、團隊的價值
2、團隊中的多重角色
3、團隊生命周期管理
4、如何解決團隊的沖突
第三單元：新任管理者核心管理技能提升
一、新任經(jīng)理必備的個人習慣
1、習慣的價值與培養(yǎng)
2、習慣與原則
 習慣之一：成果導(dǎo)向
 習慣之二：綜觀全局
 習慣之三：聚焦重點
 習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
 習慣之五：集思廣益
二、新任經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
1、如何培養(yǎng)和擴展自己的影響力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造
4、領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色
三、新任經(jīng)理高效溝通技巧
1、溝通的重要性和基本概念
2、溝通的途徑、方式和技巧
3、新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通？
4、如何與不同人際性格的人進行溝通
案例研討：這樣溝通有效嗎？
四、新任經(jīng)理自我時間管理
1、時間認知  掌握時間管理是邁向成功的第一步
2、時間哪去了——對時間的反思
3、有效的時間管理  職業(yè)人士的時間管理要點
4、良好的個人習慣與學會與人共事
5、經(jīng)典時間管理工具
 “80、20”法則運用
 四象限原理   ABC分類法
 時間管理技巧的具體應(yīng)用
五、新任經(jīng)理如何設(shè)定工作目標
1、目標設(shè)定SMART原則
2、目標管理的重要性
3、如何幫助下屬制定工作目標
練習：設(shè)定自己工作目標
六、新任經(jīng)理如何做好工作計劃
1、為什么要做工作計劃
2、計劃的內(nèi)涵和外延
3、制定工作計劃
七、新任經(jīng)理如何高效的執(zhí)行
1、執(zhí)行中必須關(guān)注要點
2、及時交換工作信息
3、如何提升團隊的執(zhí)行力
八、新任經(jīng)理壓力調(diào)解能力
1、認識壓力 自我壓力管理
2、技術(shù)到管理的壓力來源
3、EQ情商修煉
 體察和控制自己的情緒
 認知和調(diào)控他人的情緒
 整頓情緒 激勵突破自己；
 改變成功的觀念
 堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志
 妥善處理人際關(guān)系 

培訓講師：楊老師

教育及資格認證：
高級講師；實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；美國領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS認證中心培訓師；北京師范大學心理學院EAP導(dǎo)師；管理教練訓練導(dǎo)師（TMCC）。
講師經(jīng)歷及專長：
楊老師曾任中國遠洋集團、香港CTS集團、日企等大型企業(yè)及外企總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務(wù)，是華夏銀行和海南航空高級顧問。多年為企業(yè)提供管理培訓咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。
楊老師擅長以心理學的角度覺察人性，使用企業(yè)教練和情景管理的工具培養(yǎng)學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
楊老師擅長講授的課程有：《從專業(yè)走向管理》《新任經(jīng)理人管理技能提升》《MTP中層管理》《高效能人士的七個習慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《贏在執(zhí)行》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效團隊》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《8090后管理》《員工職業(yè)化塑造》《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》……
培訓客戶及培訓風格：
楊老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：微軟(中國)、摩托羅拉、佳能、松下、三菱、西門子、中國電子科技集團、蒙牛集團、三元集團、沃爾瑪、康師傅集團、國美集團、美的集團、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團、長春一汽、北京八方達客運、北京大容汽車、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團、山東濰柴動力、沈飛集團、中國民航、首都機場、中航集團、上海國際機場、中糧集團、中國神華集團、遠洋地產(chǎn)、萬科集團、永康房地產(chǎn)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國航、東方航空、海南航空、廈門航空、金鹿航空、中石油、中石化、國家電力中心、百全超市、中友百貨、翠微百貨……
楊老師的授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默風趣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓課程與案例故事融會貫通，運用情景演練與教練技術(shù)，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；
楊老師的培訓以開啟學員的智慧為出發(fā)點，側(cè)重訓練學員的良好思維習慣與行為習慣的養(yǎng)成，從而有效地保證培訓效果的持久性。激勵學員建立更加積極的心態(tài)，引導(dǎo)學員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力。

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