如何將培訓轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效

如何將培訓轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效(郭美)課程介紹：

【授課形式】案例分析，講師講解，小組討論，現(xiàn)場制作，世界咖啡

課程背景
    本課程是結(jié)合企業(yè)實際出發(fā)，以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓運營的維度幫助培訓管理者，我們會帶著大家一起參與分析與解決：1、我們企業(yè)處于培訓管理的哪個階段？在這個階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓體系？2、培訓如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實際問題？3、怎么樣證明培訓在企業(yè)中真正的價值？4、企業(yè)的內(nèi)訓師隊伍應(yīng)該如何建設(shè)與管理……更多內(nèi)容，有您的參與將會更精彩！

課程收益                              
1.找到培訓體系建設(shè)的思路和框架。。
2.對于學習項目的6D法則有系統(tǒng)的認知。
3.學會界定自己的學習收益。
4.通過設(shè)計完整體驗對學習項目設(shè)計有系統(tǒng)的認識。
5.通過引導學以致用、推動學習轉(zhuǎn)化、實施績效支持對現(xiàn)有的培訓項目進行再設(shè)計。
6.運用評估工具評估自己的學習成果

課程大綱 

第一講  上午： 6D如何將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
目的：了解6D的設(shè)計理念與思路
主題：6D法則之初探
要點：培訓轉(zhuǎn)化成商業(yè)結(jié)果的6個D
一、界定業(yè)務(wù)收益
二、設(shè)計完整體驗
三、引導學以致用
四、推動學習轉(zhuǎn)化
五、實施績效支持
六、評估學習結(jié)果
教學方法：案例分析，講師講解，小組討論，現(xiàn)場制作，世界咖啡

第二講 界定業(yè)務(wù)收益
目的：明確學習的價值所在
主題：D1－界定業(yè)務(wù)收益
要點：培訓如何創(chuàng)造價值
一、點餐員和顧問的區(qū)別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓如何創(chuàng)造價值
四、學習目標與業(yè)務(wù)結(jié)果
五、區(qū)分理解時間節(jié)點與關(guān)注點
六、界定業(yè)務(wù)結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學方法：講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場制作

第三講  設(shè)計完整體驗
目的：設(shè)計出本企業(yè)某個培訓項目的完整流程和體驗
主題：D2－設(shè)計完整體驗
要點：設(shè)計完整流程，而不是一個事件
一、學習是一個過程而非事件
二、設(shè)計培訓前、培訓中、培訓后
三、改進課程描述與邀請
四、學習成果四階段
五、培訓后新的終點線設(shè)計
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現(xiàn)場制作。

第四講  引導學以致用
目的：設(shè)計出符合培訓項目的能和愿
主題：D3－引導學以致用
要點：只有應(yīng)用才能產(chǎn)生結(jié)果
一、關(guān)鍵環(huán)節(jié)：打通我能和我愿
二、為什么不能之講授與反饋
三、為什么不愿之期望動機模型
四、如何解決學員最關(guān)注的四大問題
五、學習價值鏈設(shè)計
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現(xiàn)場制作

第五講 推動學習轉(zhuǎn)化
目的：杜絕學習廢品，推動學習轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題：D4－推動學習轉(zhuǎn)化
要點：學習廢品與轉(zhuǎn)化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學習廢品
四、學習轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、學習轉(zhuǎn)化的PDCA
六、轉(zhuǎn)化氛圍營造
七、學習轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現(xiàn)場制作

第六講  實施績效支持
目的：設(shè)計出符合培訓項目的績效支持工具
主題：D5－實施績效支持
要點：什么是優(yōu)秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優(yōu)秀的績效支持的七個標準
四、績效支持什么時候最有價值
五、設(shè)計績效支持
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現(xiàn)場制作

第七講  總結(jié)評估結(jié)果
目的：總結(jié)與評估結(jié)果是為了持續(xù)改進
主題：D6－總結(jié)評估結(jié)果
要點：總結(jié)與評估結(jié)果的量化
一、持續(xù)改進
二、不是所有結(jié)果都重要
三、評估雖小，后患無窮
四、為您的學習尋找評估內(nèi)容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現(xiàn)場制作

講師介紹 郭美

 ◇ 6D學習項目設(shè)計中國首批認證教練
 ◇ 師從第三屆ISPI國際注冊績效改進協(xié)會主席朱迪赫爾和國際級培訓大師鮑勃派克

專業(yè)背景
英國格林威治大學《項目管理》碩士、中國管理研究院培訓方向EMBA、日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會《MTP中高層管理能力提升訓練》認證講師、PTT專業(yè)講師訓練唯一一屆認證導師、國家人社部《高級人力資源管理師》、國家人社部《一級企業(yè)培訓師》、曾任職項目經(jīng)理、培訓總監(jiān)、人事副總、企業(yè)副總經(jīng)理等職位，目前任職三家公司（某建筑設(shè)計研究院/某培訓機構(gòu)/某電力企業(yè)）特聘常年管理顧問。

授課風格
采用心理測評、理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩、工作坊、海外游學等互動式教學形式，課程內(nèi)容貼近實際工作，學員參與性強，課堂氣氛輕松活躍，在培訓當中，能夠把豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容有機的結(jié)合起來，幽默風趣務(wù)實，積極調(diào)動學員思考及行動，深受企業(yè)客戶及參訓學員的認可和好評。

專長領(lǐng)域
動態(tài)化培訓管理領(lǐng)域、學習項目設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域、課程設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域、專兼職講師培養(yǎng)。

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