新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理(丁老師)課程介紹：

課程目標(biāo)
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1、分享講師數(shù)百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……

課程大綱
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一、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析
 
1.研發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析
2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
3.做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件
4.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離
6.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離
7.產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書中有無提及
8.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1）.產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別？
2）.項(xiàng)目的屬性
3）.研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過程組
4）.研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
9. 案例研討與分析
 
二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
 
1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
1）.部門之間協(xié)調(diào)困難
2）.人員忙閑不均
3）.設(shè)計(jì)更改頻繁
  4）.研發(fā)人員忙于救火
4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1）.項(xiàng)目組的N大金剛
2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
3）.QA與QC的區(qū)別
4）.PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
8. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？
 

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)
1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
6.咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程
7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
 

四、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
 
1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問題
2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》
4.產(chǎn)品包需求如何定義
5.各職能部門的DFx
6.業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制
7.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？
8.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”
1）.市場(chǎng)可行性
2）.技術(shù)可行性
3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？
4）.風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述
9.收集并分析需求的方法
1）.演示：《需求說明書》
2）.建立全員化的需求收集制度
3）.客戶陳述－需求描述
4）.＄APPEALS
5）.KANO模型
6）.AHP
7）.需求的分解與分配
 
五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
 
1.打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
1）.6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
2）.各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
3）.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
4）.商業(yè)決策的流程分析
6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
1）.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
2）.如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
3）.技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
4）.如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
5）.實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
 
六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理
 
1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
2.咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
5.監(jiān)控計(jì)劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
a)項(xiàng)目例會(huì)種類
b)例會(huì)議程和內(nèi)容
8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等
17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
18.咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
 
1.風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別
2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
3.從兩個(gè)維度分析
1）.發(fā)生概率
2）.影響程度
3）.風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表
4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
5.打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
 
1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2.變革失敗的原因分析
3.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
4.企業(yè)如何實(shí)施變革管理
5.如何處理變革管理中人的問題
6.成功實(shí)施管理變革的案例分享
 
講師介紹
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丁老師：優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型講師
        中國質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員
        質(zhì)量與可靠性管控資深專家
        深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘企業(yè)評(píng)估專家
        西門子管理學(xué)院特聘專項(xiàng)講師

工作經(jīng)歷：16 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在不同行業(yè)的大型國有企業(yè)和外資企業(yè)擔(dān)任過研發(fā)工程/項(xiàng)目/質(zhì)量/供應(yīng)鏈管理等方面的中高級(jí)管理職位，在企業(yè)管理和技術(shù)方面均有很深入的研究，在液壓，熱能工程方面的發(fā)明專利曾獲國家獎(jiǎng)項(xiàng)，年輕時(shí)就代表所在的集團(tuán)公司投標(biāo)開發(fā)國家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目—中石化加油站設(shè)施國產(chǎn)化和燃油稅收網(wǎng)絡(luò)化,其后轉(zhuǎn)入著名跨國公司技術(shù)管理職能,在綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，6sigma設(shè)計(jì)手法,可靠性工程來達(dá)到產(chǎn)品和零部件高要求方面有多年獨(dú)到的研究，開發(fā)有獨(dú)特實(shí)用的產(chǎn)品系統(tǒng)分析/系統(tǒng)開發(fā)知識(shí)體系，并有研究十?dāng)?shù)年的尤其注重制造公司里的可操作性，出身于制造現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于制造現(xiàn)場(chǎng)。
從業(yè)領(lǐng)域包括汽車制造，火車制造，石油設(shè)備及自動(dòng)控制，汽車零部件，精密電子如LCD/PCBA，高端消費(fèi)電子等，在跨國公司的新產(chǎn)品項(xiàng)目導(dǎo)入、6sigma管理、可靠性工程、供應(yīng)鏈管理等方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。在就職飛利浦公司和捷普電子器件,曾在公司美國或歐洲工廠接受6sigma、精益生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練并用于公司在國內(nèi)外包工廠中的管控與改進(jìn)項(xiàng)目，取得顯著成果。
集成以下三個(gè)方面的跨國公司實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn):
1.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目：丁老師有9年的跨國公司NPI產(chǎn)品項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
面向的客戶和合作方主要是國際上幾大整車廠和著名電子產(chǎn)品公司，包括福特，大眾，克萊斯勒，通用汽車,戴爾,飛利浦等，所以在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，尤其是在國際汽車供應(yīng)鏈上進(jìn)行的聯(lián)合技術(shù)開發(fā)，新產(chǎn)品導(dǎo)入，ODM模式等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專精于國際汽車零部件和機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈管理的咨詢活動(dòng).
在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上開發(fā)了面向制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和工藝質(zhì)量技術(shù)的獨(dú)特咨詢體系,兼具課程與項(xiàng)目咨詢：
 <NPI導(dǎo)入管理>----新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理\控制與技術(shù)作業(yè)、
 <產(chǎn)品系統(tǒng)分析和系統(tǒng)開發(fā)>---本課程是獨(dú)家研究的知識(shí)體系,里面包含的方法論彌補(bǔ)了制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的一項(xiàng)空白,即產(chǎn)品前期階段缺乏技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)分析手段.
 <產(chǎn)品可靠性工程---零故障產(chǎn)品設(shè)計(jì)>,-----這是一個(gè)自成一體的資詢分支,分不同方向的產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)和可靠性管理, 里面包含的不僅是規(guī)范化的可靠性工程知識(shí)和方法,還包括近年來在跨國公司制造企業(yè)中出現(xiàn)的最前沿的簡潔化可靠性設(shè)計(jì)分析方法.
 <DFM—面向可制造性的設(shè)計(jì)>----這是一個(gè)系列化的課程，是企業(yè)普遍的心聲,解決新產(chǎn)品開發(fā)過程中研發(fā)和工藝\制造系統(tǒng)的銜接,一般DFM的領(lǐng)域以電子產(chǎn)品和模具行業(yè)為主,但是本科目不限于這兩個(gè)行業(yè), 是獨(dú)有的可復(fù)制的面向制造領(lǐng)域多樣化產(chǎn)品的知識(shí)和方法系統(tǒng)
 <田口穩(wěn)健性設(shè)計(jì)---三次設(shè)計(jì)法>----這一課程面向研發(fā)部門,產(chǎn)品研發(fā)作業(yè)中的規(guī)范化技術(shù)途徑及開發(fā)工具.
 6sigma設(shè)計(jì)路徑—DFSS體系, 尊重/遵循標(biāo)準(zhǔn)的DFSS路徑
 <DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)法在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用>--這一課程包含了面向研發(fā)和工藝系統(tǒng)的豐富技術(shù)工具,除試驗(yàn)設(shè)計(jì)法以外,還包括實(shí)用的產(chǎn)品分析法和創(chuàng)新思維, 這個(gè)課題是個(gè)傳統(tǒng)課題,但是經(jīng)過改進(jìn),現(xiàn)已成為一個(gè)充滿新穎方法和高效工具的課程
 <DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用>--融合田口，經(jīng)典，謝寧三種DOE與問題解決模式的實(shí)戰(zhàn)課程。
 <產(chǎn)品質(zhì)量/可靠性問題高速解決模式>---這是一個(gè)內(nèi)容非常新穎和前沿的課程,從技術(shù)工具角度向?qū)W員傳遞產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性分析\問題解決的業(yè)界最前沿手法,其中的方法和工具令人耳目一新
 <產(chǎn)品零部件開發(fā)與供應(yīng)鏈策劃.>---完全獨(dú)家的咨詢體系，從平臺(tái)建設(shè)，到產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品開發(fā)，到供應(yīng)鏈開發(fā)與運(yùn)營
 <物料開發(fā)與質(zhì)量保證技術(shù)>---面向產(chǎn)品零部件設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證技術(shù)層面的課程，不是通用的供應(yīng)商管理課程。
 <SQE與供應(yīng)商質(zhì)量管理>--獨(dú)家形成的課程體系，包含<二方審核高級(jí)技術(shù)>,<SQE作業(yè)平臺(tái)>,<供方質(zhì)量保證技術(shù)>
 <DFSS>--六西格瑪設(shè)計(jì)，這是一套課程體系，遵循標(biāo)準(zhǔn)的六西格瑪設(shè)計(jì)手法并且進(jìn)行了重新的優(yōu)化。

2.6sigma管理/改進(jìn)：在6sigma改進(jìn)方面,丁老師在飛利浦公司工作的過程中，參加了曾經(jīng)由謝寧DOE實(shí)踐大師凱克博特在飛利浦比利時(shí)工廠輔導(dǎo)組建的改善小組，該小組的一些案例曾被引用在其著作《世界級(jí)質(zhì)量管理工具》中，丁老師負(fù)責(zé)推廣及應(yīng)用DOE到中國有關(guān)OEM工廠的質(zhì)量改進(jìn)中，有大量成功案例。
丁老師在九年的咨詢和授課實(shí)踐中，沒有脫離企業(yè)一線現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，結(jié)合各類企業(yè)的實(shí)際輔導(dǎo)，開發(fā)了將各種獨(dú)家、新穎的方法論相結(jié)合的項(xiàng)目體系，為企業(yè)帶來最大化的價(jià)值,不僅是進(jìn)步,而且是愉悅地進(jìn)步。
3.敏捷化供應(yīng)鏈管理(精益制造與供應(yīng)鏈外包相結(jié)合的系統(tǒng)工程)：丁老師有獨(dú)到的跨國公司供應(yīng)鏈改進(jìn)和精益化成功經(jīng)驗(yàn)和深厚的供應(yīng)鏈管理功力,以上技術(shù)服務(wù)均可與公司供應(yīng)鏈體系改進(jìn)相結(jié)合,也可以專門為公司進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化的咨詢服務(wù),這種將產(chǎn)品技術(shù)與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是特有和極具競(jìng)爭力的, 因?yàn)榛诠⿷?yīng)鏈管理一線實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)在同類咨詢顧問中是為數(shù)不多的.

 典型服務(wù)顧客：海爾，中國重型汽車集團(tuán)卡車公司，中國重型汽車集團(tuán)商用車公司，北方重工集團(tuán),珠海飛利浦小家電，聯(lián)想移動(dòng)，美資怡得樂醫(yī)療器械，東風(fēng)日產(chǎn)，廣汽本田，美銳電子科技，北京松下電子元器件,Intel北京公司經(jīng)銷商群體，西門子中國總部及各事業(yè)部, 西門子新電動(dòng)汽車事業(yè)部，上海華電，美的制冷，美的生活電器，美的廚房電器,九陽電器，博世工具,伊萊克斯北美電器,北器福田,廈門金龍,西安聯(lián)合汽車電子,格力電器，TCL集團(tuán),富士康，深圳華為，深圳中興，格蘭仕，KMC鏈業(yè)，科勒衛(wèi)浴，美標(biāo)衛(wèi)浴，東方通信,OPPO移動(dòng),泰科電子，青島奔泰電子，北汽福田山東基地，北汽福田西南基地，青島軟控股份，航盛汽車電子，南車株機(jī)，南車時(shí)代,CROSS筆業(yè),海泰半導(dǎo)體,科士達(dá)集團(tuán),TDK, 埃普克斯,廣東發(fā)展銀行,北京九城科技, 重慶力帆摩托,信利集團(tuán)，林洋新能源，深圳航盛電子,邁柯維醫(yī)療設(shè)備, 延峰彼歐, 中航商發(fā),比亞迪集團(tuán),柳州五菱,神州數(shù)碼,許繼電器,北京沃奇數(shù)據(jù),蘇爾壽泵業(yè),深圳艾默生采購中心，美銳電子科技，德賽電池，立帆摩托，東菱電器集團(tuán)，東芝復(fù)印機(jī)，深圳ITT，東莞柯尼卡/美能達(dá)，深圳三洋電機(jī)，延峰偉世通，深圳同洲電子，深圳金寶通電子等

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